Jika Mempekerjakan Melambat Bagaimana Anda Meningkatkan Moral?

"Melihat pada tiga perempat terakhir dari data survei menunjukkan bahwa pengusaha beralih ke netral ketika datang untuk mempekerjakan," kata Jeffrey A. Joerres, Ketua & CEO Manpower Inc. "Perusahaan berharap untuk meluncur melalui tiga bulan ke depan tanpa banyak pertumbuhan cara staf. Ini adalah perubahan halus yang mungkin belum dirasakan di pasar kerja, namun ini merupakan terobosan dari tiga tahun plus dari rencana perekrutan yang hampir tidak berubah. ”

Dari 14.000 pengusaha AS yang disurvei, 28% berharap untuk meningkatkan gaji selama kuartal kedua 2007, sementara 7% berharap untuk memangkas tingkat staf. Lima puluh sembilan persen mengharapkan tidak ada perubahan dalam tingkat perekrutan, dan 6% ragu-ragu tentang rencana perekrutan mereka.

Hasil survei yang disesuaikan secara musiman menunjukkan bahwa pengusaha lebih cenderung mempertahankan atau mengurangi kegiatan kepegawaian daripada mempekerjakan secara meningkat.

Forbes.com menelepon dan meminta saya untuk mengomentari fitur Tip of the Day baru mereka tentang bagaimana pemilik usaha kecil dan manajer dapat menjaga moral jika beban kerja mulai meningkat atau PHK harus terjadi jika perlambatan perekrutan terjadi seperti yang disarankan oleh Survei Tenaga Kerja. Saya mencatat senjata rahasia yang dimiliki bisnis kecil: keintiman tempat kerja.

Dengan keintiman, saya tidak bermaksud keintiman romantis. Sebaliknya, maksud saya keintiman yang datang dari bekerja sama dengan orang-orang yang tetangga Anda, teman, bahkan anggota keluarga - sangat sering terjadi dalam bisnis kecil.

Di tempat kerja yang lebih kecil Anda cenderung memiliki hubungan yang lebih dekat dengan orang-orang yang bekerja di sana. Anda dapat bersosialisasi di luar tempat kerja. Anda mengenal orang lebih baik karena hanya ada lebih sedikit orang yang tahu di tempat kerja kecil daripada di organisasi yang lebih besar.

Itu berarti Anda berada dalam posisi yang lebih baik untuk mendengarkan dengan cermat dan mempelajari reaksi karyawan Anda, dan mulai memahami apa yang memotivasi orang-orang yang bekerja untuk Anda. Dan itu adalah kunci untuk memahami apa yang akan membuat karyawan merasa positif dan antusias, versus negatif dan terbebani, pada saat perekrutan mundur atau PHK. Ketahui apa yang memotivasi individu tersebut .

Konsep motivator yang berbeda untuk orang yang berbeda sebenarnya ditulis dalam artikel Pengetahuan Kerja Sekolah Bisnis Harvard yang telah saya tandai dan rujuk berkali-kali. Artikel tersebut mencatat bahwa karyawan mendefinisikan bagaimana mereka melihat pekerjaan mereka berdasarkan salah satu dari 8 faktor dan memberikan beberapa contoh bermanfaat. Jika Anda dapat mengidentifikasi faktor-faktor mana yang paling menarik bagi karyawan, Anda dapat mengetahui cara menarik bagi individu tersebut.

Seperti kebanyakan hal dalam bisnis, mencari tahu apa yang memotivasi karyawan Anda lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Bagi beberapa pemilik dan manajer bisnis, wawasan tentang apa yang memotivasi karyawan datang secara intuitif. Sebagian besar dari kita tidak begitu berbakat. Kita harus melakukan upaya sadar untuk mencari tahu ini. Kita harus memikirkan setiap orang secara individu. Kita harus terlibat dalam diskusi. Kita harus mengidentifikasi apa yang paling penting baginya berdasarkan petunjuk tentang apa yang dibicarakan karyawan, apa yang membuat karyawan kesal, apa yang menggairahkan karyawan, dan sebagainya.

Tetapi pada akhirnya, jika Anda dapat mengetahui apa yang mendorong seorang karyawan, Anda berada dalam posisi yang lebih baik untuk berkomunikasi secara positif dengan orang tersebut mengenai masalah yang dihadapi bisnis. Misalnya, jika karyawan dimotivasi oleh tanggung jawab dan peningkatan karier, maka ia mungkin melihat penarikan mundur sebagai peluang untuk melangkah maju dan mengambil peran yang lebih besar. Di sisi lain, karyawan yang terutama didorong oleh kebutuhan akan keamanan akan menginginkan jaminan bahwa pekerjaan mereka tidak akan hilang - itulah yang mereka pedulikan.

Omong-omong, teknik ini bahkan berlaku untuk interaksi dengan mitra bisnis dan kontraktor independen.

Akhirnya, saya ingin menyatakan bahwa dengan membahas masalah ini saya tidak menyarankan ekonomi menuju masa-masa buruk atau PHK sudah dekat - tidak sama sekali. Sebagaimana dicatat oleh Survei Tenaga Kerja, perubahannya halus pada titik ini.