Kembali pada Januari 2007 saya pertama kali menulis tentang Dell Small Business 360 pada saat peluncurannya. Situs itu tulang belulang saat itu. Pada saat itu, saya menulis bahwa bagi sebagian besar pemilik bisnis, meneliti produk dan mencari tahu lebih lanjut tentang cara menggunakan produk yang baru saja mereka beli adalah nilai utama dari situs tersebut.
Sejak saat itu, situs Dell Small Business 360 terus bertambah dan berkembang. Situs ini sekarang memiliki lebih banyak informasi di dalamnya. Ini menunjuk pada lebih banyak sumber daya dan alat untuk pemilik bisnis dan staf. Dan itu lebih mengembangkan rasa komunitas.
Fitur khusus Dell Small Business 360 sekarang termasuk:
- Dell Learning Center - Dell menawarkan kursus pelatihan online tentang topik-topik seperti bagaimana membangun dan mengelola situs web. Selain itu, ada artikel tentang cara memilih peralatan komputer, jaringan, memilih monitor komputer dan topik bermanfaat serupa.
- Dell Tools - Tools termasuk solusi bisnis kecil, penawaran khusus, dan saran pembelian dari para ahli.
- Lebih banyak artikel bisnis kecil - Anda akan menemukan informasi lebih lanjut, baik oleh Dell maupun mitra Dell.
- Keterlibatan masyarakat yang meningkat - Ada integrasi yang lebih baik dengan forum Dell dan kemampuan untuk merespons atau memberikan umpan balik pada artikel tertentu. Yang paling saya sukai adalah bagian Percakapan Usaha Kecil di situs. Ini mencerminkan keterlibatan pengguna paling banyak dan menurut saya memiliki campuran konten yang paling dinamis.
- Antarmuka pengguna dan arsitektur informasi yang dirancang ulang - Situs ini memiliki kotak pratinjau Ajax kecil yang rapi yang membantu Anda melihat artikel tentang apa sebelum Anda mengkliknya - menghemat waktu dan menghindari klik tambahan. Dan ada tautan ke situs bookmark dan berbagi, seperti Delicious, Digg dan Twitter.
Semua dalam semua, beberapa perbaikan yang bagus.
Seiring Dell terus memperluas situs ini, ada 3 peningkatan tambahan yang ingin saya lihat:
URL yang mudah digunakan - URL yang lebih pendek dan dapat dibookmark akan menjadi peningkatan atas URL perusahaan yang khas dengan deretan huruf dan angka yang panjang. Menulis ulang URL menjadi format yang mudah digunakan bukan tugas yang sulit untuk diselesaikan.
Navigasi yang lebih baik - Dell Small Business 360 sebenarnya adalah bagian dalam situs web perusahaan Dell. Ketika Anda masuk ke dalam situs perusahaan besar, sangat mudah bagi pengguna rata-rata untuk kehilangan tempatnya di situs. URL panjang yang gagal memberi sinyal secara logis ke halaman mana Anda hanya menambah kebingungan.
Keterlibatan pengguna yang lebih banyak - Ada tren kuat di Web saat ini terhadap konten yang dibuat pengguna. Dalam kasus Dell, saya ingin melihat yang melampaui posting forum dan artikel kalengan dari situs besar lainnya. Alih-alih, bagaimana dengan menggabungkan konten dari berbagai blog dan RSS feed yang lebih kecil ke dalam situs? Juga, saya ingin melihat lebih banyak artikel yang ada memiliki bidang untuk meninggalkan komentar - tidak semua melakukannya. Dan fitur komentar bisa lebih menonjol juga.
Tetapi - jangan hanya menerima kata-kata saya untuk itu. Periksa Dell Small Business 360 untuk dirimu. Apa yang kamu pikirkan? Tinggalkan komentar di bawah ini.
4 Komentar ▼