Mencari cara untuk mengkompensasi staf penjualan itu mudah - berapa banyak penjualan yang mereka lakukan pada kuartal terakhir! Tapi bagaimana dengan karyawan Anda yang lain? Sisa tim Anda bekerja sama kerasnya, tetapi hasil yang digerakkan oleh metrik mereka mungkin lebih sulit untuk diukur. Jadi kami mengajukan pertanyaan:
"Apa tip yang Anda miliki untuk membuat bonus berbasis kinerja untuk staf non-penjualan?"
Inilah yang dikatakan anggota komunitas YEC:
$config[code] not found1. Menguraikan Tujuan
“Jika Anda akan menawarkan bonus berbasis kinerja, penting untuk menguraikan tujuan yang jelas sebelumnya. Sangat membantu untuk menggunakan S.M.A.R.T. Sistem tujuan: Pastikan setiap tujuan adalah Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Berfokus pada Hasil, dan Berbatas Waktu. Jika Anda menguraikan elemen-elemen ini, akan mudah (dan transparan) untuk menilai apakah setiap tujuan telah tercapai atau tidak. "~ Brittany Hodak, ZinePak
2. Mendasarkannya pada Individu
“Staf non-penjualan tidak selalu termotivasi oleh uang. Menciptakan insentif yang memberi mereka fleksibilitas yang mereka cari lebih ideal daripada bonus finansial. Terkadang otonomi; lain kali itu kepemilikan atas proyek tertentu. Insentif harus disesuaikan dengan individu dan tujuan karier mereka. "~ Joe Apfelbaum, Ajax Union
3. Sebut Seperti Anda Melihatnya
"Kemungkinannya adalah, Anda tahu penggerak dan pengocok di perusahaan Anda ketika Anda melihatnya. Dengan menyimpan catatan tentang hal-hal luar biasa yang telah dilakukan oleh setiap karyawan, Anda akan tahu apa yang telah mereka lakukan untuk mendapatkan bonus. Plus, anggota staf Anda akan terbiasa dengan Anda menghargai kinerja yang baik, sehingga mereka akan diberi insentif untuk bekerja lebih keras dan lebih cerdas. "~ Firas Kittaneh, Amerisleep
4. Tanyakan pada diri Anda apakah Bonus Akan Mendorong Hasil yang Tepat
"Dalam bukunya" Drive, "Daniel Pink menguraikan perilaku unik yang muncul ketika bonus diberikan untuk pekerjaan rutin versus pekerjaan kreatif. Pekerjaan rutin - seperti apa yang akan Anda lihat di jalur perakitan - memiliki korelasi positif dengan bonus yang lebih besar. Tetapi untuk pekerjaan kreatif - jenis yang dilakukan banyak pekerja kantor - bonus dapat memiliki efek sebaliknya dari penyempitan fokus dan menghasilkan hasil yang lebih buruk. "~ Avery Fisher, Remedify
5. Lebih Fokus pada Tujuan Kolektif Daripada Pribadi
“Seiring waktu saya mengetahui bahwa profil terbaik yang saya kerjakan adalah orang-orang yang tidak hanya memikirkan departemen dan tugas mereka sendiri. Jika Anda benar-benar menghargai pemain tim, Anda ingin staf Anda bekerja sebagai tim. "~ Nacho Gonzalez, Mailtrack.io - Periksa ulang untuk Gmail
6. Menyelaraskan Bonus dengan Pendapatan Profit
“Jika kompensasi berbasis variabel akan digunakan, itu harus selalu mendorong perilaku yang mengarah pada pendapatan yang menguntungkan. Misalnya, manajer akun harus diberi insentif dengan ditawarkan 1-2 persen dari nilai akun untuk mempertahankan klien. Ini insentif mereka untuk memberikan layanan yang sangat baik. "~ Kyle Samani, Pristine
7. Buat Tujuan Berbasis Hasil
“Kami menciptakan sasaran dan tonggak triwulanan yang terkait langsung dengan sasaran perusahaan. Sasaran harus berbasis hasil. Mereka tidak bisa hanya menulis 50 artikel atau memposting lima tweet. Tujuan berbasis hasil yang lebih baik adalah menghasilkan sejumlah prospek atau penggemar baru. Itu juga ide yang baik untuk menyetujui insentif. Saya suka membuat kumpulan dan memberikan anggota tim yang mencapai sasaran persentase dari kumpulan itu. ”~ Nicole Munoz, Mulai Peringkat Sekarang
8. Fokus pada Pembagian Keuntungan Berdasarkan Kinerja Perusahaan
“Semua karyawan perlu disejajarkan dengan hasil terpenting untuk bisnis apa pun - menghasilkan laba. Oleh karena itu, seluruh perusahaan harus memenuhi syarat untuk pembagian keuntungan. Kelompok laba harus mewakili persentase kecil dari keseluruhan laba dan harus didasarkan pada perusahaan yang memukul tonggak laba atau rugi tertentu. "~ Kristopher Jones, LSEO.com
9. Ukur Semua Hasil
“Untuk membuat bonus berbasis kinerja untuk staf non-penjualan, temukan cara untuk mengukur hasil akhir dari setiap penugasan dan proyek secara kuantitatif. Jika seorang karyawan menulis serangkaian artikel yang akan diterbitkan untuk dibaca oleh konsumen Anda, kumpulkan jumlah dari seberapa banyak pembaca di sana, berapa gelombang masuk konsumen setelah artikel itu diterbitkan, dll. Ukur semuanya dengan angka. ”~ Miles Jennings, Recruiter.com
10. Hadiahi apa yang ingin Anda lihat
“Jika Anda suka orang mengambil risiko, beri penghargaan kepada karyawan yang mencoba pendekatan aneh terlepas dari hasilnya. Jenis proses penegakan positif ini membantu Anda mengembangkan budaya di kantor yang akan menggerakkan perusahaan Anda ke arah yang Anda inginkan. ”~ Kumar Arora, Aroridex, Ltd.
11. Gunakan Beberapa Metrik
“Karyawan akan mengoptimalkan kompensasi mereka berdasarkan bagaimana strukturnya. Jika Anda hanya menyediakan satu metrik, maka semua upaya akan dilakukan untuk mengoptimalkan metrik itu. Sebagian besar waktu, sebuah perusahaan perlu membuat kemajuan pada berbagai metrik untuk bergerak maju, jadi pastikan insentif karyawan selaras. ”~ Sathvik Tantry, FormSwift
Foto Tug of War via Shutterstock
2 Komentar ▼
