Saya katakan ini jauh lebih besar dari itu.
$config[code] not foundBahkan, dalam arus perdagangan, semua hal gratis entah bagaimana terkait dengan usaha menghasilkan uang.
Anda tidak dapat memisahkannya, karena tidak ada produk atau layanan yang benar-benar gratis.
Tidak Ada Hal Seperti Makan Siang Gratis
Di suatu tempat di sepanjang garis seseorang harus membayar semuanya. (Untuk tujuan artikel ini, kami akan mengecualikan amal dan layanan di antara keluarga dan teman - mari kita bicara tentang bisnis di sini.)
Anda mungkin tidak melihatnya secara sekilas, tetapi terlihat lebih keras. Seseorang atau beberapa entitas sedang membayar tagihan untuk produk atau layanan gratis itu.
Pemilik usaha kecil tahu ini pada tingkat dasar. Kita tahu bahwa lebih banyak uang harus masuk daripada keluar. Anda tidak dapat menjalankan bisnis dengan defisit lama.
Pemilik Bisnis Memahami Ekonomi Secara Intuitif
Sebuah acara yang saya hadiri kemarin menggambarkan hal ini dengan sangat jelas. Itu adalah lokakarya visioning dengan 18 pemilik bisnis wanita yang berencana untuk mengembangkan bisnis mereka menjadi $ 1 juta dalam pendapatan tahunan.
Ketika masing-masing pemilik membahas model bisnisnya secara bergantian, saya kaget dengan berapa banyak model bisnis itu termasuk menawarkan sesuatu secara gratis. Di antara penawaran gratis: seminar, uji coba gratis, sampel gratis, beli satu dapat penawaran gratis, podcast, instalasi gratis, blog, ebook, dan buletin.
Terkadang itu tidak selalu menawarkan sesuatu secara gratis, tetapi menawarkannya di menurunkan daripada biaya untuk membuatnya. Di sana penawaran itu dirancang untuk menghasilkan arahan atau menarik penjualan barang dengan margin lebih tinggi - pemimpin yang merugi.
Satu bisnis didukung oleh pengiklan. Itu membuat biaya bisnisnya dibayar oleh satu pihak untuk memberikan sesuatu tanpa biaya kepada orang lain. Juga dibahas beberapa kali adalah model bisnis freemium … katakanlah, menawarkan tingkat layanan gratis bersama dengan tingkat bayaran premium.
Dan tentu saja, tersirat dalam banyak model bisnis adalah Anda membayar untuk satu hal, dan mendapatkan sesuatu yang lain (dukungan teknis atau instalasi atau pengiriman) "gratis."
Setiap pemilik bisnis yang menyebutkan penawaran gratis, cenderung untuk mengukur di mana dan bagaimana dia akan mengganti biaya penyediaan produk atau layanan gratis itu. Dengan kata lain, setiap pemilik bisnis secara intuitif memahami: semuanya harus dibayar. Di suatu tempat, entah bagaimana, dia sebagai pemilik bisnis harus menemukan dana dalam bisnis untuk membayar penawaran gratis itu. Apakah pelanggan akhir harus membayar barang yang tepat itu adalah masalah tersendiri.
Bahkan moderator bengkel, Norma Rist, pada dasarnya bekerja gratis kemarin - tetapi tidak juga. Meskipun setiap orang membayar sedikit biaya $ 15 untuk hadir, itu hanya menutupi biaya kopi, jus jeruk, bagel, cangkir, pisau plastik, serbet dan sejenisnya. Ya, moderator memberikan waktunya dengan murah hati, namun sebagai seorang pengusaha tentu harus melihatnya sebagai investasi.
Mungkin itu adalah investasi untuk menarik klien yang membayar ke praktik pembinaannya di beberapa titik di masa depan. Mungkin itu untuk meningkatkan reputasi profesionalnya dari mulut ke mulut para pemilik bisnis yang hadir akan menyebar. Atau mungkin dia melakukannya hanya untuk meningkatkan kepuasan pelanggan, dan membangun itikad baik dengan, beberapa klien yang hadir.
Gratis bukanlah Baru, Tidak Inovatif
"Gratis" dalam arus perdagangan bukanlah hal baru dan, dengan sendirinya, tidak inovatif. Perbedaannya adalah bahwa hari ini kita hanya lebih sadar dan lebih baik dalam menggunakan "gratis" sebagai pendekatan pemasaran.
Hari ini kami memberikan konsep model bisnis nama yang menarik seperti "freemium" sehingga mereka mudah diingat. Kami membahasnya di tempat-tempat umum seperti Web. Dua puluh tahun yang lalu gagasan seperti itu tidak akan tersebar begitu luas dan terbuka.
Kami bahkan dapat membuat lebih banyak penawaran "gratis". Mengapa? Pelanggan lebih paham dan mengharapkan hal-hal tertentu disampaikan “secara gratis.”
Kami juga lebih canggih hari ini sebagai budaya bisnis. Pemilik bisnis saat ini cenderung menyadari bahwa imbalan untuk memberikan sesuatu secara gratis dapat datang secara tidak langsung (katakanlah, dalam mengembangkan reputasi sebagai ahli yang dicari, atau membangun loyalitas mendalam dari pelanggan). Atau pengembaliannya dapat ditunda hingga beberapa waktu kemudian (katakanlah, 12 bulan dari sekarang ketika perusahaan "jejaring sosial gratis" Anda diakuisisi oleh pembeli Fortune 1000).
Anda hanya perlu melihat jumlah jutawan - ahem, miliarder - yang menjadi kaya karena menyediakan layanan dan produk "secara gratis." Para pendiri Google, pendiri Skype, pendiri Blogger.com, dan banyak pengusaha Web 2.0 muncul di benak Anda. Mereka tidak menjadi kaya karena amal memberi mereka uang atau karena hukum ekonomi berubah. Mereka menjadi kaya karena mereka menemukan cara untuk menghasilkan uang sambil memberikan sesuatu secara gratis, apakah itu dengan menjual AdWords, atau apakah itu dengan menjual perusahaan mereka dengan jutaan dolar, atau dengan cara lain.
Tidak, konsep dasar gratis bukanlah hal baru, hanya kesadaran kita akan hal itu dan sejauh mana kita menggunakannya dalam bisnis.
Jangan Bingung Pemasaran dengan Berada dalam Bisnis
Pemilik bisnis berniat membuat bisnis mereka layak dan sukses, tahu bahwa pada akhirnya, lebih banyak uang harus masuk daripada keluar. Pengusaha telah mengetahui hal itu sejak dahulu kala - sejak wirausahawan gua pertama menawarkan bahwa "beli-satu-wol-gading-gading-dapatkan satu-gratis" menawarkan dan mengharapkan lebih banyak kulit harimau gigi saber sebagai balasannya.
Kiat: Anda dapat memposisikan penawaran kepada dunia sebagai bebas untuk pengguna akhir. Tapi itu masalah pilihan model bisnis dan posisi pemasaran Anda.
Pemilik bisnis yang bijak tidak pernah lupa bahwa ada harga yang harus dibayar untuk setiap hal yang disediakan oleh bisnis kecil - jika Anda ingin tetap dalam bisnis dan mencari nafkah untuk diri sendiri dan karyawan Anda.
15 Komentar ▼
