Jika Anda meyakini berita utama, ritel sedang menuju kepunahan. Meskipun ini mungkin berlebihan, apa risiko aktual yang dihadapi pengecer saat ini? Laporan RiskFactor BDO Ritel 2017 memberi peringkat risiko terbesar yang mengancam peritel. Berikut adalah tujuh item teratas dalam daftar dan apa yang dapat Anda lakukan untuk mempertahankannya.
Risiko Tertinggi dari Laporan RiskFactor Retail BDO 2017
Kondisi Ekonomi Umum
Seperti semua bisnis, pengecer berisiko dari pasang surut ekonomi. Lindungi toko Anda sebaik mungkin dengan tetap mengikuti berita ekonomi tentang pasar lokal Anda serta yang regional dan nasional. Memiliki basis pelanggan yang beragam dapat membantu melindungi Anda terhadap perubahan ekonomi yang secara drastis memengaruhi pengeluaran pelanggan target Anda. Atau coba tambahkan komponen e-commerce ke bisnis Anda sehingga Anda dapat menjangkau pasar yang lebih luas (atau bahkan menjual secara internasional).
$config[code] not foundPelanggaran Keamanan
Dengan pengecer besar diserang oleh pelanggaran keamanan setiap hari, pengecer kecil juga punya alasan untuk khawatir. Amankan jaringan toko Anda dan batasi akses ke informasi sensitif hanya untuk karyawan yang membutuhkannya. Jika Anda menawarkan Wi-Fi gratis di toko Anda (yang seharusnya), siapkan jaringan tamu terpisah untuk pelanggan Anda. Situs web FTC ini menawarkan kiat dan sumber daya untuk keamanan dunia maya.
Peraturan Federal, Negara Bagian, atau Lokal
Peraturan baru dapat mengejutkan pengecer. Seperti halnya kondisi ekonomi, pertahanan terbaik adalah mengikuti perubahan peraturan yang diusulkan yang dapat memengaruhi ritel secara umum, wilayah Anda, atau ceruk ritel spesifik Anda. Terlibat dalam organisasi industri dapat membantu Anda tetap mengetahui informasi ini, dan juga memberi Anda pengaruh yang kuat dalam angka. Apakah sebagai bagian dari kelompok atau atas keinginan Anda sendiri, sampaikan pendapat Anda kepada legislator.
Pemasok dan Vendor
Ketika pemasok utama menaikkan harga, keluar dari bisnis atau menarik produk mereka dari toko Anda, Anda bisa berada dalam masalah besar. Bekerja keras untuk menjaga hubungan baik dengan pemasok dan vendor, terutama mereka yang menyediakan lini produk inti Anda. Namun, sebaiknya Anda memiliki beberapa cadangan, jika Anda perlu mengubahnya. Diversifikasi vendor Anda tidak hanya memperluas pilihan produk Anda, tetapi juga membantu melindungi Anda dari keinginan satu pemasok.
Tenaga kerja
Pengecer tampaknya telah lolos dari perubahan dalam peraturan lembur yang diusulkan oleh pemerintahan sebelumnya yang akan secara signifikan meningkatkan biaya tenaga kerja. Tapi itu tidak berarti karyawan ritel yang baik semakin mudah ditemukan. Dalam lingkungan persaingan saat ini, toko Anda memiliki staf yang cukup penting. Jadikan toko Anda tempat yang baik untuk bekerja, menawarkan bayaran yang kompetitif, dan bersedia melatih karyawan yang memiliki sikap hebat tetapi tidak banyak pengalaman ritel, dan tenaga kerja akan jauh lebih mudah untuk ditarik dan dipertahankan.
Implementasi dan Pemeliharaan Sistem TI
Tidak ada jalan keluarnya: Teknologi lebih penting daripada sebelumnya untuk daya saing toko Anda. Meskipun memilih, menerapkan dan meningkatkan kecepatan pada teknologi baru mungkin tampak menakutkan, itu adalah suatu keharusan jika Anda ingin tetap berada dalam permainan. Investasikan waktu dan uang yang diperlukan untuk melengkapi toko Anda dengan teknologi yang dibutuhkan untuk melayani pelanggan Anda dengan cepat dan mudah.
Ketersediaan Pembiayaan
Tentu saja, semua teknologi baru itu berbiaya, dan bagi pengecer kecil, pembiayaan tidak selalu mudah didapat. Bersiaplah dengan mempertahankan hubungan yang kuat dengan bankir bisnis Anda dan menyelidiki semua pilihan Anda untuk pembiayaan. Mendapatkan lini kredit bisnis, misalnya, sebelum Anda benar-benar membutuhkannya dapat memberi Anda fleksibilitas untuk melakukan investasi yang diperlukan.
Berbicara dengan Foto Pelanggan melalui Shutterstock
