Menurut sebuah laporan oleh Yankee Group, sebuah perusahaan riset telekomunikasi dan jaringan, optimisme dan aktivitas penjualan meningkat dalam saluran bisnis kecil dan menengah dalam enam bulan terakhir.
Terlepas dari optimisme ini, dinamika pasar SMB masih menantang. Siklus penjualan tetap panjang dan "saluran harus secara kreatif dan persuasif menjual kepada pelanggan dengan anggaran yang ketat."
Ada 5,9 Juta usaha kecil dan menengah (didefinisikan oleh Yankee Group memiliki 2 hingga 2.500 karyawan) di Amerika Serikat. Karena pasar terfragmentasi, biaya mahal bagi banyak penyedia telekomunikasi dan jaringan besar dan penyedia layanan untuk menjual langsung ke UKM. Sebaliknya, mereka harus mengandalkan penyedia solusi lokal untuk menjual ke pasar ini.
$config[code] not found"Vendor lebih bergantung pada saluran lebih dari sebelumnya untuk mendorong produk baru ke pasar ini," kata Helen Chan, analis senior Strategi Bisnis Kecil & Menengah Grup Yankee. “Persaingan selalu meningkat, bahkan vendor yang berfokus pada perusahaan berupaya untuk bergerak ke bawah. Ini membanjiri saluran dengan pilihan vendor dan produk yang membingungkan. Vendor harus memahami kebutuhan saluran untuk memupuk hubungan jangka panjang yang menguntungkan. Dengan memberikan lebih dari sekedar potongan harga produk tradisional dan diskon volume, vendor dapat membantu menyalurkan transisi mitra ke model pendapatan layanan. "
Baca siaran pers selengkapnya.
