Usaha kecil membuat banyak kesalahan yang bisa berdampak besar pada anggota tim dan keuntungan mereka. Terry Duncan, presiden Duncan Management Consulting Services, telah melihat banyak kesalahan ini secara langsung, dan telah membimbing banyak klien untuk memperbaiki berbagai masalah ini.
Tentu saja, tidak realistis mengharapkan bisnis apa pun beroperasi sepenuhnya bebas dari kesalahan. Tetapi jika Anda mempelajari beberapa yang paling umum dari pemilik bisnis lain dan profesional yang telah ada di sana, Anda dapat menghindari kebiasaan buruk yang benar-benar dapat merugikan bisnis Anda.
$config[code] not foundKesalahan Usaha Kecil
Duncan baru-baru ini berbagi beberapa kesalahan teratas yang dilihatnya dari bisnis kecil dalam sebuah wawancara telepon dengan Small Business Trends. Berikut adalah kesalahan bisnis kecil, bersama dengan beberapa tips untuk memperbaikinya.
Menempatkan Karyawan ke dalam Kotak Generasi
Anda telah mendengar semua generalisasi: Milenial bukan pemain tim. Baby Boomers tidak inovatif. Generalisasi tersebut tidak hanya berbahaya bagi pekerja, mereka juga dapat menyebabkan bisnis Anda kehilangan atmosfer tim yang hebat.
Menjelaskan Duncan, “Ini menyebabkan konotasi negatif dari awal. Orang-orang dapat merasakan ketegangan itu ketika mereka masuk dan pemilik bisnis telah memutuskan seperti apa etika kerja mereka dan bagaimana mereka akan bergaul dengan orang lain. "
Larutan: Duncan mengatakan bisnis seharusnya hanya mempekerjakan berdasarkan prestasi, bukan memperhitungkan asumsi berdasarkan usia atau generasi. Bahkan, jika Anda dapat membangun tim multi-generasi, bisnis Anda bisa mendapat manfaat dari lingkungan kerja yang benar-benar beragam.
Duncan berkata, "Beri orang kesempatan untuk membuktikan diri. Setiap generasi memiliki kelebihan dan kekurangan yang berbeda. Dan ketika mereka semua bekerja bersama adalah saat Anda mendapatkan hasil terbaik. "
Memotong Harga untuk Bersaing
Ketika menghadapi persaingan yang ketat, mungkin menggoda bagi usaha kecil untuk hanya memotong harga untuk membuat produk atau layanan lebih menarik bagi pelanggan. Tetapi usaha kecil biasanya hanya merugikan kepentingan mereka sendiri dalam melakukan ini, karena perusahaan besar biasanya lebih siap untuk menyerap kerugian tersebut. Jadi, menurunkan harga hampir tidak pernah demi kepentingan bisnis kecil.
Larutan: Alih-alih menurunkan harga, fokuslah untuk menambahkan nilai pada produk atau layanan Anda dengan cara lain. Pelanggan sering kali bersedia membayar sedikit lebih untuk sesuatu yang menawarkan pengalaman hebat. Jadi, kenali pelanggan Anda dan cari tahu apa yang mereka cari dalam pembelian.
Duncan berkata, “Tenaga penjualan yang baik akan memberi tahu Anda bahwa orang membeli apa yang membuat mereka merasa baik. Anda harus berbicara dengan masing-masing pelanggan individu dan mendapatkan pada tingkat pribadi untuk menilai apa yang mereka inginkan dan dapat beradaptasi dan menyesuaikan dengan cepat. "
Menjadi Konten dengan Sukses
Sukses itu hebat. Tetapi itu tidak berarti Anda harus sepenuhnya puas setelah Anda mencapai tujuan kecil apa pun yang Anda tetapkan untuk bisnis Anda. Beberapa bisnis kecil masuk ke dalam pola holding setelah mereka mencapai beberapa kesuksesan. Hal ini dapat menyebabkan bisnis jatuh di belakang persaingan dan perlahan-lahan menjadi tidak relevan.
Larutan: Ingat motivasi Anda untuk menumbuhkan bisnis Anda ketika Anda baru memulai. Dan sementara Anda mungkin membutuhkan beberapa manajer dan anggota tim lain untuk turun tangan dan membantu operasi bisnis sehari-hari, selalu awasi arah umum bisnis Anda.
Menjelaskan Duncan, "Anda harus tetap lapar dan menjaga api di perut Anda yang membuat Anda di mana Anda berada. Pengusaha merasakannya. Itulah yang membuat mereka memulai bisnis. Tetapi ketika bisnis semakin besar dan besar, mereka cenderung kurang memiliki pendekatan langsung. Tetapi mereka harus menjadi inspirasi penggerak di balik apa yang terjadi dalam pergerakan bisnis. "
Menangani Semua Masalah Kinerja dengan Associates yang Sama
Seiring pertumbuhan tim Anda, Anda dapat memilih untuk membuat departemen sumber daya manusia untuk menangani masalah perekrutan dan masalah ketenagakerjaan lainnya. Tapi Duncan memperingatkan agar tidak jatuh ke dalam perangkap menangani semua masalah kinerja dengan cara yang sama. Hal ini dapat menyebabkan karyawan merasa lebih buruk dan berpotensi mengalami lebih banyak masalah yang dapat mempengaruhi kinerja mereka.
Larutan: Alih-alih mengirim semua masalah ke departemen SDM, berdayakan pemimpin tim untuk berbicara dengan rekan yang mengalami masalah segera. Ini tidak perlu menjadi tindakan disipliner. Anda dapat meminta manajer atau pemimpin tim berbicara dengan mereka dan melihat apakah mereka membutuhkan sesuatu. Menunjukkan kepada mereka beberapa dukungan seringkali dapat membantu lebih dari sekadar melakukan tindakan disipliner generik.
Mengikuti Semua Nasihat Umum
Ini tidak berarti Anda tidak boleh mengikuti saran bisnis apa pun. Tetapi ada banyak pernyataan menyeluruh di luar sana yang tidak perlu diterapkan pada setiap bisnis. Dan mengikuti saran generik itu yang sering menyebabkan kesalahan.
Larutan: Jika Anda membaca atau mendengar sesuatu yang sepertinya tidak akan berhasil untuk bisnis Anda, Anda tidak harus mengikutinya. Alih-alih, ikuti insting Anda atau cari keahlian dari seorang profesional yang dapat memberi Anda nasihat yang khusus disesuaikan dengan situasi Anda.
Duncan berkata, “Setiap situasi berbeda. Bisnis kecil dan besar semuanya memiliki karakteristik mereka sendiri dan harus melakukan yang terbaik untuk mereka. Dan itulah tujuan utama seorang konsultan - untuk menemukan cara untuk meningkatkan setiap bisnis. "
Foto Jenga via Shutterstock
8 Komentar ▼
