Spotlight: Sepeda Bryson City Menawarkan Suasana yang Ramah

Jika Anda pernah ke toko sepeda, Anda mungkin dikejutkan oleh betapa eksklusif atau tidak ramah lingkungan itu. Tapi di situlah satu toko, Bryson City Bicycles, bertujuan untuk memisahkan diri.

$config[code] not found

Baca tentang bagaimana toko sepeda tujuan ini membangun bisnisnya berdasarkan filosofi sederhana di Spotlight Usaha Kecil minggu ini.

Apa yang Dilakukan Bisnis

Jual sepeda dan banyak lagi.

Co-pemilik Diane Cutler mengatakan kepada Small Business Trends, "Bryson City Bicycles adalah toko sepeda layanan lengkap yang menyewakan sepeda, menjual sepeda, suku cadang, aksesori, peta, info, pakaian, dan menyediakan layanan dan perbaikan."

Ceruk Bisnis

Menciptakan suasana ramah.

Cutler mengatakan, “Lokasi kami di dekat tujuan bersepeda gunung kelas dunia dari Tsali di Great Smoky Mountains Carolina Utara tentu saja membantu, tetapi kami percaya antusiasme kami yang tak terkendali adalah yang membedakan kami dari kompetisi. Delapan puluh lima persen pelanggan kami berasal dari tempat lain. Mereka sedang berlibur dan berharap semua orang berada di tempat bahagia yang sama dengan mereka. Kami menyediakan lebih dari sekadar sewa, perbaikan, atau produk kepada pelanggan; kami memberi mereka pengalaman hebat. Itulah yang membuat mereka kembali. "

Bagaimana Bisnis Memulai

Memancing.

Cutler menjelaskan, “Bosan dengan status quo, pemilik bersama saya Andy Zivinsky dan saya memutuskan untuk meninggalkan perusahaan Amerika dan pinggiran kota untuk memulai kehidupan yang lebih berarti bagi kami - yang kaya akan keindahan alam dan peluang rekreasi luar ruangan, seperti memancing. Kami menemukan kota pegunungan kecil Bryson City, dan memutuskan itu adalah tempatnya. Tetapi pekerjaan langka di kota wisata terpencil itu, jadi untuk melakukan itu, kami perlu menciptakan pekerjaan kami sendiri. Dengan bersepeda gunung kelas dunia yang hanya beberapa mil jauhnya di Pegunungan Great Smoky dan tidak ada toko sepeda lokal, kami menulis rencana bisnis dan kami di sini delapan tahun kemudian. ”

Kemenangan Terbesar

Memenangkan penghargaan karena membantu masyarakat.

Cutler mengatakan, “Momen terbesar dan kemenangan terbesar kami sedang dipilih sebagai satu dari lima pemenang hadiah utama dari Synchrony Financial, Forward Forward Small Business Awards, yang mengakui dampak positif usaha kecil di komunitas mereka. Sementara kami telah memenangkan penghargaan industri nasional selama bertahun-tahun, program Synchrony Financial untuk membantu bisnis kecil yang membantu komunitas mereka sangat cocok untuk model bisnis kami, yang dibangun berdasarkan pemberian kembali.

“Karena basis pelanggan kami sebagian besar bergantung pada wisatawan, aliran pendapatan kami naik setelah hanya beberapa tahun dalam bisnis dan sumber daya menjadi ketat. Penghargaan $ 20.000 ini tidak hanya memungkinkan kami untuk mengambil langkah berikutnya, tetapi juga memberi kami kredibilitas dan memvalidasi upaya kami. Dengan menggunakan separuh uang penghargaan, kami menambahkan platform e-commerce ke operasi batu-dan-mortir kami untuk meningkatkan basis pelanggan kami dan bahkan keluar dari aliran pendapatan miring yang melekat pada tujuan liburan. Setengah lainnya dari uang penghargaan, yang diperuntukkan bagi kegiatan amal, digunakan untuk menyumbangkan sepeda ke sekolah menengah setempat untuk membantu anak-anak aktif dan menikmati jalur terdekat yang sebelumnya tidak dapat mereka lakukan karena kurangnya sumber daya atau peralatan dan pelatihan yang layak. ”

Risiko Terbesar

Masuk ke bisnis selama resesi.

Cutler mengatakan, “Risiko terbesar kami adalah memulai bisnis khusus di kota liburan selama resesi yang melumpuhkan (2009). Kami melepaskan pekerjaan yang aman dengan tunjangan, bergerak melintasi negara bagian dan menjual rumah kami untuk membantu membiayai bisnis dan relokasi. Jika gagal, kita akan mulai dari nol. "

Pelajaran yang Dipetik

Buat tujuan.

Cutler berkata, “Jika kita bisa mengulanginya lagi, kita akan membuka toko di etalase yang lebih besar. Dengan lokasi yang lebih besar, kami akan menambahkan penghitung smoothie, toko sandwich, atau ruang tap untuk menciptakan tujuan yang asyik dan menyenangkan yang menarik bagi pengendara sepeda motor dan juga yang bukan pengendara sepeda motor. Dengan ruang yang cukup, kami bahkan akan menawarkan kelas pemintalan di luar musim, menciptakan sumber pendapatan musim dingin yang sangat dibutuhkan dan menarik pelanggan jenis baru. ”

Bagaimana Mereka Menghabiskan Tambahan $ 100.000

Wujudkan mimpi itu.

Cutler berkata, “Kami akan pindah ke etalase yang secara substansial melebihi lokasi 1.000 kaki persegi kami saat ini. Ini akan memungkinkan kami untuk membawa lini produk tambahan, menawarkan pilihan yang lebih luas kepada pelanggan kami dan menambahkan satu atau lebih fasilitas impian kami ke toko. "

Tradisi Tim

Naik sepeda, tentu saja.

Cutler mengatakan, “Setiap tahun pada ulang tahun bisnis kami (yang kebetulan merupakan titik balik matahari musim panas, hari favorit kami) kami merayakannya dengan teman dan pelanggan dengan menempuh perjalanan sepeda sejauh 26 mil di jalan kerikil terpencil di Pegunungan Smoky. Apa yang membuatnya sangat menyenangkan adalah 13 mil dari atas, diikuti oleh piknik dan pemulihan, kemudian 13 mil dari atas ke bawah.