Ini pertanyaan untuk Anda:
Jika Anda harus mengambil satu langkah yang telah Anda buat dalam bisnis Anda (bisnis dulu atau sekarang) yang memiliki dampak terbesar pada profitabilitas, apakah itu?
Sama seperti untuk artikel lain di sini di Pusat Sukses Bisnis Kecil, saya sekali lagi menyurvei beberapa pengusaha. Beginilah cara mereka menjawab pertanyaan:
Saya kira saya harus mengatakan itu adalah komitmen untuk mengubah apa yang selalu dianggap sebagai layanan khusus menjadi produk dan merek yang inovatif. Keputusan itu, tentu saja, menggerakkan begitu banyak hal positif yang telah terjadi sejak dari segi profitabilitas. Pemasaran untuk bisnis kecil, dan untuk konsultan pemasaran bisnis kecil yang menyediakannya, umumnya dipandang sebagai upaya yang sangat kreatif dan personal. Dengan mengubah pemasaran menjadi suatu sistem dan mengemasnya dengan serangkaian hasil dan harga yang ditetapkan, kami dapat mereplikasi hasil dengan lebih mudah, menciptakan elemen pembeda di pasar, dan berdampak pada profitabilitas yang luar biasa. Menentukan untuk memanggil semua Duct Tape Marketing ini ternyata juga merupakan keputusan yang cukup bagus.
"Langkah" paling penting yang kami buat terkait dengan profitabilitas adalah kesadaran bahwa "kami tidak bisa melakukannya sendiri."
Bisnis sering terobsesi untuk melindungi margin dan berusaha untuk memotong perantara - dan untuk alasan yang baik. Namun, usaha kecil mendapatkan kredibilitas ketika mereka memiliki alur transaksi - terlepas dari apakah sebagian dari kesepakatan tersebut dibagikan dengan sumber atau tidak. Apakah itu menjual langganan, mengisi inventaris iklan, atau mendistribusikan produk, sering kali ada baiknya melibatkan (dan memberi insentif) kepada orang lain untuk membantu Anda menghasilkan pendapatan dan, yang lebih penting, contoh. Kesaksian yang paling berharga dalam bisnis tahap awal adalah pelanggan yang bahagia dan pelanggan yang dikenal - atau lebih baik lagi, keduanya!
Kami memutuskan sejak awal bahwa kami akan memberikan sedikit margin pada produk dan layanan kami untuk melibatkan mitra lain. Sebagai hasilnya, kami memiliki sejumlah mitra yang berkomitmen untuk mengembangkan bisnis kami. Tidak ada yang mengalahkan nilai dari mitra yang berkomitmen yang menghasilkan pendapatan awal dan peluang untuk bisnis Anda.
Saya harus mengatakan bahwa, jika saya bisa memilih satu, maka satu hal yang saya lakukan dalam bisnis yang memiliki dampak terbesar pada profitabilitas adalah mengakui apa yang kami hargai. Pada awal bisnis online kami yang didukung iklan, saya senang dengan apa pun yang bersedia diberikan oleh pengiklan mana pun, dan dengan senang hati memberi mereka real estat iklan dengan harga murah. Saya butuh sedikit waktu, tetapi ada suatu hari ketika bola lampu padam, dan semuanya berbunyi klik. Saya sedang menjual persediaan iklan kami, dan cukup banyak, kami dimanfaatkan.
Saya segera mulai bertanya kepada pengiklan tentang apa yang menurut saya bernilai, daripada senang dengan apa yang mau mereka bayar. Setelah saya melakukan itu, jumlah pengiklan kami berkurang - tetapi tujuannya bukan untuk memiliki banyak pengiklan. Kami menginginkan beberapa pengiklan bagus yang membayar dengan baik. Hal yang baik adalah bahwa pengiklan ini masih merasa kami layak untuk anggaran iklan mereka, dan mereka bahkan tidak mempertanyakan tarif kami. Kami memindahkan tarif kami agar sejalan dengan situs-situs Internet top lainnya, karena kami merasa bahwa konten kami dapat cocok. Untungnya, pengiklan setuju.
Ini sebenarnya tip bisnis yang bagus secara keseluruhan - ketahui nilai Anda. Jangan meremehkan diri sendiri - dan, tolong, jangan menilai terlalu tinggi diri Anda juga. Miliki pola pikir yang realistis tentang posisi bisnis Anda di industri Anda, dan kemudian pastikan Anda mendapatkan nilai Anda.
Tanpa pertanyaan, langkah terbaik yang saya lakukan adalah kembali ke zaman kegelapan Internet (1995 atau lebih), ketika saya mendaftarkan nama domain saya sendiri. Selama bertahun-tahun, saya telah memasukkannya ke kepala saya oleh pakar pemasaran bahwa membangun merek yang mengesankan adalah salah satu hal paling penting yang dapat Anda lakukan untuk bisnis. Ya, mereka benar. Sebagian besar bisnis konsultasi dan penulisan saya didasarkan pada merek pribadi saya, sehingga dapat merujuk klien potensial ke situs web saya di edbott.com berarti mereka lebih cenderung mengingat bagaimana cara kembali. Ini juga berarti saya dapat mengontrol alamat email masuk dan keluar saya untuk membuat bisnis saya terlihat seprofesional mungkin. Ini membantu memastikan bahwa orang dapat menemukan saya dengan mudah menggunakan mesin pencari juga.
Setiap kali saya melihat bisnis yang menggunakan alamat email AOL atau Yahoo atau Google atau situs web kalengan yang diinangi di domain orang lain, saya langsung curiga. Apakah mereka memiliki komitmen jangka panjang untuk bisnis mereka? Apakah proses bisnis mereka yang lain sama tidak canggihnya?
Situs saya, Technologizer, baru berusia beberapa minggu - jadi alih-alih mengincar kekayaan instan, saya bekerja keras untuk membiasakan diri dengan kebiasaan yang akan membantu keuntungan datang lebih cepat daripada nanti. Dan saya menemukan bahwa penting untuk mengetahui kapan harus menjadi orang yang kikir, dan tahu kapan harus menghabiskan.
Ketika saya mulai merencanakan Technologizer, saya memberi tahu orang-orang bahwa saya bermaksud menyewa ruang kantor sejak dini. Gagasan buruk - Saya sangat senang bekerja di luar rumah ketika saya di sana, dan berkeliaran dari ruang kerja improvisasi ke ruang kerja improvisasi ketika saya keluar dan sekitar. (Saya menghabiskan banyak waktu di lobi salah satu hotel yang berlokasi strategis yang memiliki sofa nyaman, dan saya menulis kata-kata ini dari Starbucks yang saya anggap sebagai kantor cabang saya di dekat Moscone Center San Francisco.) Hasil akhir: Saya Saya menghemat ribuan dolar yang bahkan biayanya kantor paling dasar akan dikenakan biaya.
Tetapi ada kalanya tidak membayar untuk menjadi pelit. Biaya terbesar saya sejauh ini: Menyewa pengacara yang membantu dengan kontrak dan menggabungkan perusahaan saya. Saya juga membeli laptop baru dengan layar lebih besar yang memungkinkan saya bekerja lebih cepat. Dan setelah bertahun-tahun bekerja keras dengan hotspot Wi-Fi, saya akhirnya mogok dan mendaftar untuk paket data nirkabel, memastikan bahwa saya memiliki konektivitas Internet di mana pun pekerjaan saya membawa saya. Saya pikir semua langkah ini meningkatkan peluang keberhasilan saya - dan karena itu investasi daripada pengeluaran.
Mempekerjakan orang-orang berbakat memberikan pengaruh besar. Karenanya, langkah terbaik adalah mempekerjakan karyawan pertama saya, editor Trend Hunter, Bianca. Dalam kasus saya, contohnya bahkan lebih jelas karena saya mempekerjakan Bianca 8 bulan sebelum saya berhenti dari pekerjaan penuh waktu saya. Mengingat bahwa saya hanya memiliki 40 jam di malam hari dan akhir pekan, pengabdian penuh waktu memungkinkan pekerjaan saya menjadi fokus dan strategis. Untuk calon wirausahawan yang terperangkap dalam tangga perusahaan, langkah untuk mempekerjakan karyawan pertama dapat membantu menjalankan usaha Anda.
Saya telah menyewa seorang asisten untuk membantu saya mengurutkan dan memproses email.
Seperti hampir semua orang yang pernah berkelana online, saya menerima banyak sekali email. Spam, milis, dan pengingat otomatis yang bisa saya filter dan tangani. Ini adalah email dari orang sungguhan yang ingin melakukan bisnis yang bermasalah dengan saya.
Seluruh bisnis saya sedang online, jadi tidak mengherankan bahwa sebagian besar dari semua komunikasi bisnis saya adalah melalui email. Namun, baru-baru ini, saya menyadari bahwa saya kehilangan pendapatan karena saya mengalami kesulitan mencari tahu email mana yang paling menguntungkan untuk ditanggapi terlebih dahulu. Beberapa pesan berharga berasal dari orang-orang yang ingin memberi saya uang secara langsung untuk suatu layanan, sementara yang lain dari orang-orang yang ingin memberi saya konten gratis yang dapat saya uangkan nanti. Asisten email saya sekarang membantu saya memilah-milah sekam dan menemukan gandum.
Dan sekarang untuk jawaban saya sendiri untuk apa yang membuat dampak positif terbesar pada profitabilitas bisnis MY:
Kedengarannya gila, tetapi menghabiskan uang untuk menyewa penyedia layanan membuat bisnis saya lebih menguntungkan. Ini adalah cara kerjanya: Anda menyewa kontraktor untuk melengkapi perusahaan virtual Anda, dan Anda menyelesaikan lebih banyak. Ketika Anda memiliki kapasitas untuk menyelesaikan lebih banyak, Anda bisa mengejar peluang yang lebih besar. Peluang pendapatan yang lebih besar membawa lebih banyak uang di baris atas. Lebih banyak uang masuk di baris atas (penjualan), memungkinkan lebih banyak uang turun ke garis bawah (laba).
Tentu saja, perekrutan Anda harus disejajarkan dengan peningkatan penjualan, dan Anda tidak dapat membiarkan perekrutan terlalu jauh di depan penjualan Anda. Dan Anda harus memiliki model bisnis yang solid dan model penetapan harga untuk memulai. Tetapi pengeluaran untuk hal-hal yang benar berhasil!
Jadi, sekarang Anda telah mendengar dari beberapa pengusaha berpengalaman. Bagaimana denganmu? Apa yang membuat bisnis Anda lebih menguntungkan? Tinggalkan komentar dan bagikan kebijaksanaan Anda.
19 Komentar ▼
