Virtual PBX Memperkenalkan Fitur Utama Industri

Anonim

San Jose, Ca (14 Oktober 2008) - Virtual PBX®, penemu dan pemasok terkemuka layanan telepon bisnis yang dihosting, hari ini mengumumkan dua alat berbasis web baru yang membuatnya cepat dan mudah bagi siapa saja yang memiliki telepon untuk mengatur, mengkonfigurasi dan menggunakan telepon bisnis berfitur lengkap profesional sistem.

Wizard Konfigurasi baru perusahaan memungkinkan perusahaan dari berbagai ukuran untuk dengan mudah menyesuaikan dan mengkonfigurasi sistem telepon mereka hanya dalam beberapa menit, berbeda dengan penawaran kompetitif yang dapat memakan waktu satu jam atau lebih. Google Gadget baru Virtual PBX memungkinkan karyawan beralih perutean panggilan di antara meja, ponsel, atau telepon rumah mereka langsung dari dalam kerangka iGoogle populer Google. Kedua alat tersedia sekarang dari www.virtualpbx.com tanpa biaya tambahan untuk klien PBX Virtual baru dan yang sudah ada.

$config[code] not found

"Dengan Virtual PBX, Anda dapat beralih dari tidak ada layanan menjadi kehadiran telepon bisnis profesional yang sepenuhnya dapat disesuaikan dalam waktu sekitar lima menit," kata Paul Hammond, CEO Virtual PBX. “Siapa pun yang memiliki ponsel atau telepon rumah tradisional dapat dengan cepat membuat dan memperbarui sistem telepon lengkap yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis spesifik mereka. Klien kami tidak perlu menjadi profesional telekomunikasi untuk memiliki sistem telepon yang hebat. Wisaya Konfigurasi adalah terobosan industri yang jelas - tidak ada orang lain yang dapat memberikan tingkat penyesuaian ini dengan cara yang cepat dan mudah digunakan. "

Layanan PBX yang di-host menyediakan fitur menjawab dan panggilan telepon tingkat lanjut kepada pelanggan tanpa biaya awal untuk membeli perangkat keras PBX mereka sendiri atau biaya tambahan pemasangan, pemeliharaan dan dukungan yang berkelanjutan. Virtual PBX adalah perusahaan pertama yang membawa layanan ini ke pasar, yang ideal untuk perusahaan kecil, perusahaan dengan tenaga kerja terdistribusi dan mereka yang menginginkan layanan nomor bebas pulsa untuk pusat panggilan yang sibuk.

Flare International yang berbasis di Irvine, California telah menjadi pelanggan PBX Virtual sejak tahun 2002. Firma ini membantu perusahaan-perusahaan kecil dan menengah Swiss dalam membangun kehadiran bisnis di Amerika Serikat. "Sebagai bagian dari layanan kami, kami menciptakan sistem PBX Virtual untuk banyak pelanggan kami," kata Alex Bickel, presiden Flare International. "Saya baru-baru ini menggunakan versi pra-rilis Wizard Konfigurasi untuk memperbarui beberapa pengaturan akun dan terkesan dengan betapa mudahnya untuk digunakan."

Sistem Zero to Phone dalam Lima Menit: Wisaya Konfigurasi

Wisaya Konfigurasi PBX Virtual memungkinkan perusahaan menyesuaikan layanan Virtual PBX mereka dengan mengikuti langkah-langkah sederhana dalam aplikasi Web yang aman. Sebagian besar layanan telepon yang dihosting memungkinkan pengaturan online cepat, termasuk Virtual PBX. Pendaftaran web, bagaimanapun, hanya menyediakan klien dengan nomor telepon dan sistem "tulang kosong". Bisnis masih harus membuat ekstensi untuk setiap karyawan, mengkonfigurasi rute lintas departemen dan mengatur opsi menu untuk penelepon, seperti routing ke "penjualan," "dukungan," operator atau direktori perusahaan. Mereka juga perlu merekam salam otomatis untuk memandu penelepon melalui opsi menu. Masing-masing item ini biasanya melibatkan beberapa langkah, dan melakukan semua itu dapat membutuhkan waktu berjam-jam untuk membaca, coba-coba, dan pengetahuan khusus.

Masukkan Wisaya Konfigurasi, yang menuntun klien melalui jenis penyesuaian ini dalam hitungan menit. Klien dapat memasukkan nama dan nomor telepon karyawan sekaligus dalam tabel sederhana. Langkah lain mengatur perutean departemen. Pilihan titik-dan-klik mengatur opsi menu. Wizard Konfigurasi kemudian menggabungkan semua ini untuk menyarankan salam "virtual attendant" kustom yang dapat diterima apa adanya atau dimodifikasi sebelum ditambahkan secara otomatis ke sistem. Alih-alih berjam-jam, kebanyakan klien selesai dalam waktu sekitar lima hingga 10 menit.

Klien yang sudah ada juga dapat menggunakan Wisaya Konfigurasi Virtual PBX untuk memperbarui sistem mereka karena kebutuhan bisnis berubah. Semua fungsi yang sama tersedia, dan pengguna dapat dengan mudah memilih apa yang harus disimpan dan apa yang harus diubah. Tidak perlu membayar untuk dukungan khusus, personel pemeliharaan atau pelatihan tambahan. Klien yang menginginkan bantuan tambahan dapat menghubungi tim dukungan perusahaan untuk perawatan yang dipersonalisasi.

Akses Mudah: Google Gadget

Google Gadget baru dapat digunakan dengan Google Desktop atau sebagai plug-in iGoogle. Keduanya menawarkan cara yang nyaman bagi pengguna Virtual PBX untuk mengelola ekstensi mereka tanpa perlu masuk ke sistem mereka melalui layar login Virtual PBX standar.

Gadget menyediakan akses ke area sistem yang paling sering digunakan. Misalnya, pengguna dapat beralih perutean antara telepon meja, ponsel, telepon rumah atau telepon lain tempat mereka ingin menerima panggilan. Atau mereka dapat dengan mudah mengganti telepon mana yang akan berdering terlebih dahulu. Pengguna yang sedang istirahat atau menghadiri rapat dapat mengatur ekstensi mereka ke mode "jangan ganggu", dan panggilan akan secara otomatis dialihkan ke agen lain atau ke pesan suara.

Setiap sistem PBX Virtual juga dapat dikonfigurasikan dengan TrueACDâ „¢ mengantri yang merutekan panggilan ke“ agen berikutnya yang tersedia ”alih-alih ke satu ekstensi. Gadget baru ini memungkinkan pengguna untuk masuk atau keluar dari antrian apa pun yang diperlukan, dan sistem antrian cerdas Virtual PBX secara otomatis menyesuaikan perutean sehingga manajer tidak harus terus-menerus memasukkan atau menghapus nomor telepon ke dalam tabel perutean, seperti dengan sistem lain. Dengan TrueACD, penelepon tidak menunggu sementara nomor diadili untuk karyawan yang tidak bekerja. Petunjuk untuk mengunduh Gadget PBX Virtual untuk Google Desktop atau iGoogle dapat ditemukan di:

Tentang Virtual PBX

Virtual PBX percaya bahwa Anda tidak pernah mendapatkan kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama yang baik - terutama dalam hal melayani pelanggan Anda. Layanan telepon PBX kami yang di-host memberi bisnis kecil dan berkembang solusi penjawab panggilan dan perutean yang sepenuhnya otomatis dan profesional yang dapat dijalankan dalam beberapa menit. Lupakan kerepotan dan biaya untuk membeli dan memelihara perangkat keras PBX Anda sendiri. Dengan Virtual PBX, karyawan Anda, baik di satu lokasi atau jauh, dapat fokus melayani pelanggan Anda sementara kami menyediakan fitur-fitur canggih dan responsif yang memberi Anda keunggulan kompetitif. Kami juga menawarkan layanan telepon cadangan untuk memastikan bisnis Anda tetap aktif dan berjalan jika terjadi bencana. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana bisnis Anda dapat mengambil manfaat dari inovasi kami dan komitmen penuh gairah untuk layanan pelanggan yang hebat, kunjungi kami di Web di www.virtualpbx.com.

2 Komentar ▼