Pengguna HootSuite mungkin telah memperhatikan masalah layanan kemarin pagi.
Masalahnya adalah hasil dari serangan berbahaya oleh peretas, kata CEO perusahaan Ryan Holmes. Namun dia meyakinkan para pengguna situs layanan gratis dan premium dalam sebuah email Kamis bahwa tidak ada data pelanggan yang telah dikompromikan.
"Saya menulis hari ini untuk memberi tahu Anda bahwa tim HootSuite Engineering and Security sedang bekerja untuk mengurangi serangan DOS dan bahwa tidak ada risiko keamanan yang melekat pada akun Anda, juga tidak ada data pelanggan yang disusupi."
$config[code] not foundHolmes mengatakan gangguan layanan adalah hasil dari serangan penolakan layanan (DOS). Serangan HootSuite terjadi sekitar jam 9:45 EST pada hari Kamis. Di HootSource, blog resmi perusahaan HootSuite, Holmes menggambarkan serangan DOS sebagai "taktik kasar yang biasa digunakan oleh peretas untuk menonaktifkan sementara situs web." Peretas tampaknya mencoba membanjiri server HootSuite dengan permintaan hingga mematikan sistem perusahaan, ia menjelaskan lebih lanjut dalam bukunya. email ke pengguna.
HootSuite mengirim Tweet ini tepat sebelum pukul 1 malam. pada hari Kamis:
Kami sedang memitigasi kemungkinan serangan di server kami. Beberapa fungsionalitas situs turun. Bekerja untuk memulihkan situs kami secepatnya:
- HootSuite (@hootsuite) 20 Maret 2014
Di HootSource, Holmes menjelaskan:
“Sementara pengguna HootSuite dalam waktu singkat tidak dapat mengakses dasbor, layanan kini telah dipulihkan, dan tidak ada data pelanggan yang disusupi. Hanya lalu lintas Web ke dasbor dan API seluler yang terpengaruh. "
Juga, jika Anda sudah menjadwalkan posting sebelumnya, serangan itu tidak berdampak pada mereka. Holmes mengatakan perusahaan sedang bekerja untuk mempelajari sumber serangan untuk memblokir kejadian kembali.
HootSuite adalah salah satu alat pengelola media sosial paling terkenal yang tersedia. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola dan melihat berbagai umpan media sosial Anda semua dari satu dasbor berbasis web. Layanan ini memungkinkan Anda untuk menjadwalkan pesan yang akan dikirim ke umpan berbeda Anda secara bersamaan. Ia bahkan bekerja dengan umpan RSS dari situs web atau blog perusahaan Anda. Jadi ketika situs web diperbarui, pesan-pesan baru secara otomatis dikirim ke halaman media sosial Anda.
gambar: HootSuite
3 Komentar ▼
