Apa perbedaan antara pengusaha yang percaya diri yang memimpin bisnis dan pemilik yang terus berkembang yang tidak bisa keluar dari mode bertahan hidup? Semuanya bermuara pada ini: Semua bisnis yang sukses memiliki strategi pemasaran yang jelas yang membuat semua yang mereka lakukan lebih efektif.
Sayangnya, banyak pemilik usaha kecil yang sibuk terjebak dalam pelaksanaan pemasaran harian taktis seperti membangun sebuah situs web, mengirim email, tweeting, iklan, mengoptimalkan halaman arahan, blogging dan sebagainya, sehingga mereka tidak meluangkan waktu untuk mengerjakan keputusan itu akan meningkatkan kinerja taktik mereka.
$config[code] not foundStrategi hanyalah keputusan yang perlu Anda buat agar taktik Anda bekerja lebih baik. Strategi pemasaran Anda adalah dasar untuk menciptakan kesadaran, menghasilkan minat, menutup penjualan baru dan melanjutkan keterlibatan pelanggan. Strategi pemasaran Anda memandu budaya perusahaan Anda, campuran produk dan layanan Anda dan harga Anda.
Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan ketika menyusun strategi yang berhasil, tetapi ada lima keputusan kunci yang selama bertahun-tahun saya lihat membantu ratusan pemilik usaha kecil menumbuhkan penjualan mereka dan menciptakan kewarasan dalam bisnis mereka.
5 Kunci Strategi Pemasaran
- Siapa target pelanggan Anda yang didefinisikan secara sempit?
- Dalam kategori apa bisnis Anda ada?
- Apa manfaat unik Anda?
- Siapa pesaing Anda yang sebenarnya?
- Bagaimana Anda jelas berbeda dari pesaing Anda?
Agar taktik Anda berfungsi lebih baik, menumbuhkan bisnis Anda dan membawa kewarasan ke dunia Anda, Anda harus memutuskan satu jawaban sederhana untuk masing-masing pertanyaan ini dan berkomitmen untuk tidak mengubahnya selama satu atau dua tahun.
Ini fokus. Dan fokus hampir selalu merupakan perbedaan antara bisnis yang tumbuh menguntungkan dan yang sepertinya tidak pernah mendapatkan momentum apa pun. Anda dapat terus berharap bahwa "lain kali email akan bekerja lebih baik," atau Anda dapat mengembangkan fokus yang jelas dan strategi yang realistis.
Siapa Pelanggan Target Anda?
Keputusan pertama dalam setiap strategi pemasaran adalah menentukan target pelanggan Anda. “Siapa yang Anda layani?” Selalu perlu dijawab dengan jelas sebelum Anda dapat menjalankan taktik apa pun secara efektif. Ini berarti Anda harus mengatakan "tidak" kepada pelanggan potensial lain yang mungkin membeli dari Anda tetapi jelas-jelas tidak cocok untuk fokus Anda yang sempit. Ini membutuhkan waktu untuk mengembangkan disiplin, tetapi Anda tidak dapat melakukan pemasaran yang efektif tanpanya.
Berfokus pada target yang terdefinisi dengan baik mungkin membuat Anda merasa tidak nyaman pada awalnya, tetapi tetap ikuti saja. Seorang teman akuntan saya mengubah bisnisnya dari "melakukan pajak untuk siapa pun di Phoenix" menjadi "CPA yang melakukan pajak dan investasi hanya untuk dokter" - pelanggan terbaiknya yang memiliki kebutuhan khusus. Dia melakukan perubahan ini selama dua tahun dan melipattigakan usahanya, mempersempit penawaran layanannya, dan menguatkan usahanya.
Jika Anda menghabiskan waktu dan uang untuk pemasaran tetapi upaya Anda tidak mendorong penjualan yang cukup, masalahnya hampir selalu bahwa Anda belum mempersempit definisi target pasar Anda menjadi cukup efektif. Semakin sempit Anda mendefinisikan pasar Anda sehingga Anda dapat fokus pada yang terbaik yang dapat Anda layani dan yang terbaik untuk melayani Anda, semakin efektif seluruh bisnis Anda.
Apa Kategori Anda?
Kategori Anda hanyalah deskripsi singkat tentang bisnis apa yang Anda jalani. Beberapa kata apa yang akan dikatakan seseorang untuk menggambarkan bisnis Anda? Starbucks adalah "kopi berkualitas tinggi". Chipotle adalah "burrito segar Meksiko." Bisnis pajak teman saya hanyalah "akuntansi pajak untuk dokter di Phoenix."
Sebagian besar pemilik bisnis tidak dapat menentang terlalu rumitnya deskripsi perusahaan mereka. Ini membuat orang tidak yakin dengan apa yang sebenarnya Anda lakukan, yang melemahkan efektivitas pemasaran Anda. Berikut aturan sederhana: Jika seseorang tidak dapat dengan jelas mengingat deskripsi kategori Anda sebulan setelah Anda bertemu mereka, mereka tidak pernah jelas tentang apa yang Anda lakukan di tempat pertama.
Mendefinisikan dengan jelas kategori Anda membantu memperkuat upaya pemasaran dan penjualan Anda. Pikirkan apa yang diperlukan untuk menjadi yang terbaik - pemimpin - dalam kategori Anda. Anda bukan pemimpinnya? Kemudian persempit definisi kategori Anda (atau fokus pasar target Anda) sampai Anda adalah pemimpinnya. Laser yang terfokus dapat melelehkan baja pada jarak tertentu, tetapi cahaya yang sama tidak memiliki efek. Menjadi seperti laser dalam fokus Anda.
Apa Manfaat Unik Anda?
Manfaat unik Anda harus menyoroti satu (atau dua) hal utama yang benar-benar dihasilkan oleh produk atau jasa Anda (manfaat) yang benar-benar diinginkan pelanggan target Anda, bukan daftar panjang semua hal yang dilakukan produk Anda (fitur).
Di Infusionsoft, kami tahu pelanggan kami tidak hanya menginginkan perangkat lunak kami: Mereka ingin meningkatkan penjualan dan menghemat waktu. Kami tidak menjelaskan semua yang dilakukan perangkat lunak kami atau ratusan manfaat, kami tetap fokus pada tiga manfaat utama dalam semua yang kami lakukan. Dan semakin sederhana kami menggambarkannya, semakin baik pemasaran kami bekerja.
Siapa Persaingan Anda?
Ketika seseorang mencari untuk membeli solusi untuk suatu masalah, mereka akan dengan cepat memahami alternatif yang dapat dibandingkan - pesaing Anda. Namun, sebagian besar pengusaha belum secara spesifik menentukan siapa pesaing sebenarnya dan tidak memfokuskan pesan mereka untuk membuat diferensiasi yang jelas bagi pembeli mereka. Ini menggagalkan proses keputusan pembelian dan membuat upaya pemasaran Anda lebih lemah.
Anda harus jelas dalam benak Anda sendiri tentang apa pesaing terbesar Anda. Jika Anda seorang akuntan pajak, apakah pesaing Anda benar-benar akuntan pajak lain di kota? CPA atau perencana keuangan lainnya? Perangkat lunak pajak DIY? Melakukan pajak secara manual? Rantai akuntansi pajak nasional? Setiap jenis pesaing akan membuat perbandingan yang berbeda, jadi Anda perlu mempersempitnya menjadi satu atau dua jenis pesaing utama.
Mengapa Anda Berbeda dan Lebih Baik untuk Pelanggan Target Anda?
Setelah Anda mendefinisikan pesaing, buatlah daftar semua hal yang Anda lakukan secara berbeda dan lebih baik. Kemudian buat peringkat masing-masing berdasarkan seberapa penting faktor-faktor ini bagi pelanggan target Anda. Pilih satu atau dua atas dan letakkan di beranda Anda dan sertakan di dalam elevator elevator Anda.
Jangan terlalu rumit ini. Orang-orang hanya ingin mengetahui satu atau dua hal untuk menggerakkan keputusan mereka. Lebih murah Apakah Anda memiliki pengiriman lebih cepat? Layanan personalisasi terbaik? Apakah Anda satu-satunya akuntan yang secara eksklusif melayani dokter di Phoenix?
Seperti Apa Pernyataan Strategi Pemasaran Anda?
Ketika Anda menempatkan lima keputusan kunci dari strategi pemasaran dalam bentuk kalimat, sepertinya ini adalah pernyataan isi-kosong:
Nama perusahaan Anda adalah kategori utama untuk target pelanggan yang memberikan manfaat unik. Tidak seperti pesaing, perusahaan Anda melakukan pembeda yang unik.
Tingkat pertumbuhan kami berlipat ganda ketika kami fokus dan berkomitmen pada strategi pemasaran yang jelas dan sederhana ini.
Cobalah sendiri: Isi bagian yang kosong untuk membuat pernyataan strategi pemasaran untuk bisnis Anda sendiri. Dapatkan beberapa perspektif dari karyawan, teman, dan pelanggan terbaik. Daftar semua kemungkinan dan kemudian buat beberapa keputusan. Katakan dengan keras beberapa kali. Anda harus merasakan kejernihan dan kekuatan yang datang. Ini juga akan menunjukkan kepada Anda beberapa hal yang bisa Anda hentikan dalam bisnis Anda yang akan menciptakan lebih banyak fokus.
Dapatkah Anda melihat mengapa Tweet tidak masuk akal, mengirim email siaran atau membangun situs web baru jika Anda tidak jelas tentang strategi pemasaran Anda yang memiliki fokus seperti laser? Melakukan taktik ini tanpa peta jalan - strategi pemasaran Anda - tidak akan memberikan pelanggan yang tepat dan akan memberi Anda lebih sedikit penjualan daripada jika Anda telah menginvestasikan waktu untuk menerapkan strategi pemasaran yang terfokus.
Inilah rahasia sesungguhnya yang dipraktikkan perusahaan-perusahaan sukses dengan disiplin ekstrem: Menciptakan strategi pemasaran yang jelas bukanlah apa yang dilakukan perusahaan setelah mereka menjadi besar, itu yang dilakukan perusahaan kecil untuk tumbuh dan menjadi lebih besar.
Foto Strategi melalui Shutterstock
66 Komentar ▼
