Pengawas operasi, juga disebut manajer operasi atau direktur, bertanggung jawab untuk merencanakan, mengarahkan dan mengoordinasikan operasi sehari-hari organisasi. Dia mungkin juga merumuskan kebijakan dan mengawasi pemanfaatan sumber daya dalam organisasi. Persyaratan umum termasuk gelar sarjana dalam administrasi publik atau administrasi bisnis dan pengalaman kerja yang relevan.
$config[code] not foundPengelolaan
Sebagai seorang manajer, pengawas operasi mengarahkan karyawan dan memastikan mereka menyelesaikan proyek dalam tenggat waktu yang ditentukan, apakah itu melibatkan penanganan sejumlah pertanyaan pelanggan atau memecahkan masalah masalah produksi. Pengawas merumuskan rutinitas dan prosedur kerja yang harus diperhatikan oleh staf untuk mencapai tujuan perusahaan. Untuk memastikan operasi yang tepat, spesialis mengevaluasi prosedur operasi, kebijakan, dan peraturan perusahaan. Dia juga mengawasi kinerja kerja untuk memastikan tujuan tercapai. Dalam beberapa kasus ia menjelaskan proyek dan kegiatan perusahaan kepada kontraktor, manajer senior dan pemangku kepentingan lainnya.
Administrasi
Pengawas operasi memainkan peran penting dalam administrasi. Tugasnya mungkin termasuk memastikan bahwa catatan disimpan secara efisien dan terorganisir, mengembangkan dan mengelola anggaran program, dan menyelesaikan laporan tentang kemajuan proyek sebelum mengirimkannya ke manajer tingkat senior. Adalah tugasnya untuk mendokumentasikan semua kemajuan dan masalah yang dialami selama pelaksanaan berbagai kegiatan. Profesional ini juga memastikan bahwa masalah personel ditangani dengan cepat dan efektif. Misalnya, ia dapat menawarkan bimbingan dan konseling kepada karyawan yang tampaknya tidak termotivasi atau tidak nyaman dalam pekerjaannya.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingKomunikasi
Pengawas operasi berfungsi sebagai penghubung antara pekerja dan personel senior perusahaan. Dia juga bertindak sebagai penghubung antara berbagai departemen dalam organisasi seperti departemen akun dan departemen pembelian. Agar berhasil, pengawas operasi harus memiliki keterampilan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk mencapai solusi dengan cepat dan efisien. Misalnya, pengawas operasi dapat menyelesaikan perselisihan yang mungkin timbul karena perbedaan antardepartemen. Adalah juga tugasnya untuk menerapkan komunikasi yang efektif dengan perusahaan lain dengan menjalin hubungan baik dengan mereka.
Mengontrol Sumber Daya
Pengawas operasi melakukan tinjauan berkala atas laporan keuangan dan dokumen lain untuk menjamin operasi yang efisien dan menguntungkan. Dia mungkin mengawasi pelaksanaan kebijakan dan proses penggajian atau memantau dana yang dialokasikan untuk upah, paket tunjangan dan operasi harian. Dia mungkin juga menentukan bahan mana yang perlu dibeli untuk proyek tertentu, dan kemudian menentukan dana yang dibutuhkan untuk membeli, mengangkut dan mengirimkan bahan-bahan tersebut.
