Minggu ini kami menyorotkan CAM Business Solutions, perusahaan layanan teknologi berbasis di Beverly Hills yang memenuhi berbagai kebutuhan. Dukungan teknis di tempat dan di luar kantor, optimisasi mesin pencari, cadangan data di luar kantor, anti virus, dan pemantauan sistem hanyalah beberapa layanan yang mereka berikan kepada klien.
Tetapi CAM juga memiliki layanan co-location server, email dan layanan hosting Web juga. Tim empat orang di CAM Business Solutions memiliki banyak bakat.
$config[code] not foundMENGAPA BISNIS DIMULAI: Ada kebutuhan untuk memberikan solusi teknis yang berhasil.
Perusahaan mengklaim Solusi Bisnis CAM diluncurkan untuk memuaskan "inner geek" Pendiri Michael Bowers dan keinginannya untuk menciptakan solusi yang berhasil. Namun, ketika ia menjelaskan dalam video ini dari Digital Float, ia juga didirikan atas keinginannya untuk menemukan pekerjaan yang memuaskannya setelah diberhentikan dari pekerjaan perusahaan.
APA SAJA BISNIS YANG DIKETAHUI: Dukungan teknis dan layanan pelanggan yang sangat baik!
Kunci kesuksesan Solusi Bisnis CAM adalah, sebagian, gabungan pengalaman CAM selama 12 tahun dalam menyediakan layanan teknologi. Ini adalah budaya perusahaan yang menekankan perhatian individu pada beberapa klien terpilih. Perusahaan, pada kenyataannya, lebih suka memberikan kualitas layanan kepada beberapa pelanggan daripada layanan minimal untuk sejumlah besar klien.
RISIKO TERBESAR YANG DIAMBIL DALAM BISNIS: Memperluas ke Big Apple.
Meskipun berbasis di Pantai Barat, perusahaan memutuskan untuk membuka cabang ke New York City setelah mendapatkan beberapa klien di sana. Investasi besar termasuk iklan dan pembukaan kantor di wilayah Kota New York karena perusahaan secara aktif mencari lebih banyak klien. Tetapi upaya itu hanya berakhir dengan menarik perhatian dari kantor LA dan akhirnya berdampak pada bisnis. Akhirnya, perusahaan memutuskan untuk menarik kembali upaya agresifnya. Meskipun mereka terus mendukung klien yang mereka dapatkan di NYC, fokus kembali ke pangkalan mereka di Pantai Barat.
WIN TERBESAR? Mendukung Musik Sony!
Kemenangan terbesar perusahaan, hands down, adalah kontrak empat tahun yang menyediakan dukungan teknis untuk Sony Music. Meskipun divisi penerbitan raksasa musik itu berbasis di Santa Monica, secara teknis dijalankan dari New York. Dan Solusi Bisnis CAM memberikan dukungan komputer sampai Sony berhasil mengatur ulang divisi dan merelokasi orang dan tanggung jawab. Solusi Bisnis CAM sebenarnya dirujuk ke perusahaan besar melalui Dell PartnerDirect.
APAKAH ANDA PERNAH MENINGGAL DARI BISNIS? Ya, tetapi hanya karena pilihan.
Solusi Bisnis CAM hampir ditutup untuk selamanya sekitar lima tahun yang lalu ketika pemilik Michael Bowers tertarik untuk mengejar jalan yang lebih kreatif. Tetapi, seperti yang sering terjadi, kehidupan turun tangan. Setelah kelahiran anak pertamanya, kebutuhan Bowers untuk menyediakan bagi keluarga barunya diutamakan dan investasi ulang di CAM dimulai. Bowers mengatakan perlu beberapa tahun dan beberapa infus finansial untuk mengembalikan perusahaan ke keadaan berfungsi penuh. “Tetapi kita sedang menuju kebesaran hari ini!” Katanya.
MAKANAN TIM FAVORIT Satu kata: Sushi!
FAKTA MENYENANGKAN: Bersepeda untuk inspirasi.
Tim manajemen di CAM Business Solutions juga berbagi semangat lain selain menawarkan dukungan teknis untuk bisnis. Mereka menikmati bersepeda bersama. Bahkan, mereka mengklaim telah mengubah beberapa wahana pelatihan menjadi sesi curah pendapat juga.
* * * * *
Cari tahu lebih lanjut tentang program Small Biz Spotlight.
2 Komentar ▼
