Danau Champlain Chocolates memiliki tiga lokasi ritel batu bata dan mortir di Vermont. Jadi bisnis kecil ini tahu cara menjual cokelat kepada pembeli secara langsung.
Tetapi chocolatier juga telah belajar cara berjualan secara online. Dan ketika tiba saatnya liburan, Lake Champlain Chocolates tahu cara memanfaatkannya untuk meningkatkan penjualan.
Danau Champlain Chocolates didirikan oleh Jim Lampman, awalnya sebagai pembuat truffle grosir 30 tahun yang lalu. Pelanggan segera melacak mereka secara langsung, dan permintaan pelanggan menyebabkan perusahaan membuka toko ritel.
$config[code] not foundMaju cepat ke hari ini, dan perusahaan telah berkembang di luar wilayah lokal mereka di Vermont. Selain 3 toko cokelatnya, perusahaan ini sekarang bergerak dalam bidang pemesanan melalui pos dan penjualan online - dan mengatakan bahwa mereka mewakili segmen dengan pertumbuhan tercepat. Perusahaan itu sekarang mengirim permen ke seluruh 50 negara bagian.
Cara Meningkatkan Penjualan E-Commerce Liburan
Untuk penjual cokelat, hari libur tertentu adalah masa puncaknya. Menurut Greg Tickle, Manajer E-Commerce untuk Lake Champlain Chocolates, liburan Natal akhir tahun adalah waktu terbesar. Tetapi Hari Valentine dan Paskah juga merupakan hari libur besar bagi perusahaan. Jadi mendapatkan sebanyak mungkin penjualan selama periode liburan adalah penting.
Tahun ini musim Hari Valentine memberikan pelajaran tentang cara menggunakan iklan online untuk meningkatkan penjualan e-commerce liburan.
Cokelat Danau Champlain meningkatkan pengeluaran Google AdWords sebesar 14%, dan melihat peningkatan 40% dalam penjualan situs web yang dihasilkan AdWords musim Valentine ini.
Pengalaman perusahaan menunjukkan bahwa mengeksekusi dengan cerdas membuat perbedaan dalam mendapatkan ROI yang baik dari iklan. Tickle Danau Champlain menunjukkan betapa pentingnya mengumpulkan data, fleksibel dan menyesuaikan diri - hampir setiap hari selama liburan. Dengan liburan, Anda memiliki jumlah hari terbatas untuk menangkap peluang. Anda harus tetap di atas segalanya. "Pantau kampanye Google AdWords dengan cermat," katanya. "Ubah teks iklan Anda. Jatuhkan kata kunci yang tidak menghasilkan penjualan, dan menawar kata kunci lainnya. "
Dan bukan hanya AdWords yang ingin Anda pantau. Anda juga harus melihat kinerja situs Anda secara keseluruhan, untuk melihat seberapa baik lalu lintas yang Anda tarik dari iklan Anda berubah menjadi penjualan aktual. "Pantau analitik Anda. Kemudian sesuaikan saat Anda melihat dari mana datangnya pengunjung, ketika mereka datang, dan ke mana mereka pergi begitu mereka berada di situs. Anda membutuhkan data untuk mengetahui apa yang berfungsi dan apa yang tidak, "Tickle menekankan.
Mengawasi dengan ketat Google Analytics adalah apa yang membuat Lake Champlain Chocolates mengoptimalkan halaman arahan dan iklan AdWords untuk perangkat seluler. Lalu lintas dari pengunjung yang menggunakan perangkat seluler telah tumbuh dengan mantap dan sekarang mencapai sekitar 30%. Bahkan buletin email perusahaan akan dibuka di perangkat seluler. Dengan bukti pertumbuhan seluler, perusahaan berupaya meningkatkan pengalaman pengunjung seluler, dan sebagai hasilnya, meningkatkan penjualan seluler.
Tip lain dari iklan Tickle adalah "berbicara dengan" kebutuhan pembelanja. Dia mengatakan penting untuk memastikan kata-kata di iklan Anda dan di situs web Anda bekerja bersama untuk membantu pencari menemukan apa yang ia cari. Teks iklan dan salinan halaman arahan harus cocok.
Optimalkan Kampanye AdWords dan Optimalkan Situs Web
Robert Brady, pakar periklanan per-klik dengan Righteous Marketing, setuju bahwa Google Adwords bisa sangat efektif untuk meningkatkan volume penjualan e-commerce liburan. “Liburan menghadirkan peluang untuk memperoleh lalu lintas tambahan dengan menambahkan variasi kata kunci bertema liburan. Jika Anda biasanya menjual sweater rajutan sebelum Natal, sebaiknya Anda juga menawar kata kunci seperti 'sweater Natal' atau 'sweater rajutan untuk Natal.' Iklan Anda harus berbicara dengan tema Natal dan kemudian mengirimkan pengunjung ini langsung ke bertema Natal Anda halaman arahan di mana Anda akan mengharapkan mereka untuk mengkonversi pada tingkat yang lebih tinggi. "Ini benar-benar dipecah menjadi dua kegiatan yang saling bahu membahu, Brady menekankan. Untuk hasil terbaik, penjual e-commerce harus mengoptimalkan kampanye iklan bayar per-klik untuk mendapatkan pengunjung yang lebih berkualitas ke situs mereka. Mereka juga harus terlibat dalam "optimasi konversi" di situs web mereka untuk mendapatkan lebih banyak penjualan dari mereka yang pada akhirnya mengunjungi, ia menambahkan.
Tickle Chocolates Danau Chample meringkasnya dengan cara ini: “Meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda tidak selalu menghasilkan peningkatan penjualan dan kemungkinan menghasilkan biaya iklan yang lebih tinggi; namun, dengan meningkatkan pengoptimalan konversi situs web dan pengalaman pengguna, Anda akan meningkatkan laba atas pengeluaran iklan … ROI Anda. "
Lebih lanjut dalam: Pertumbuhan Usaha Kecil 6 Komentar ▼
