Apakah Anda berpikir ini tahun Anda untuk meningkatkan CRM? Dengan CRM di tempat, Anda dapat mengembangkan kerangka penjualan dan pemasaran yang akan lebih baik menargetkan pemasaran ke prospek, pelanggan, dan pelanggan.
Strategi CRM yang terdefinisi akan memungkinkan Anda untuk berkonsentrasi pada prospek yang lebih baik dan lebih berkualitas serta pada prospek pengembangan. Dengan CRM, tim penjualan Anda akan lebih efektif dalam menarik prospek, menutup penjualan, menghasilkan rujukan, mengelola saluran penjualan, dan mengoptimalkan hubungan pelanggan.
$config[code] not foundIni disebut Pemasaran Siklus Hidup Pelanggan dan merupakan dasar dari CRM yang hebat, (Manajemen Hubungan Pelanggan). Sistem CRM akan memberi daya pada bisnis Anda untuk mengelola hubungan pelanggan dengan lebih baik dengan mengoptimalkan data klien dan prospek. Bisnis Anda akan menjadi lebih cerdas dalam hal perencanaan dan pengelolaan berbagai koneksi dan peluang untuk menutup penjualan - yang menghasilkan pertumbuhan bisnis.
Dengan solusi CRM sebagai bagian dari upaya pemasaran dan penjualan Anda, Anda akan mengotomatiskan kontrak, proyek, acara, penawaran harga, kampanye email, insentif media sosial. Sederhananya, dengan lokasi terpusat untuk mengumpulkan dan membuat kampanye pemeliharaan yang dipersonalisasi, dan menganalisis hasil, CRM Anda akan membekali Anda dengan alat yang Anda butuhkan untuk menghasilkan arahan yang lebih berkualitas dan, yang terbaik, membebaskan tim penjualan Anda untuk melakukan yang terbaik - menutup penjualan.
Bagaimana CRM Dapat Mengisi Penjualan Anda
Tim Penjualan Anda Akan Lebih Baik dalam Melacak Prospek
Dengan CRM, tim penjualan Anda akan efektif dalam menarik prospek, menutup penjualan, menghasilkan rujukan yang berkualitas dan mengelola hubungan pelanggan yang ada. Bisnis Anda akan tumbuh dalam pendapatan dengan memanfaatkan aplikasi CRM yang membantu Anda melacak aktivitas penjualan, pembuatan prospek, dan status pelanggan - memanfaatkan kekuatan manajemen data yang diberikan CRM.
Tim Penjualan Anda Akan Lebih Baik dalam Memelihara Prospek
Prospek yang memenuhi syarat adalah proposisi yang rumit untuk beberapa bisnis. Waktu dapat terbuang sia-sia dengan memelihara arahan yang pada akhirnya tidak pernah menghasilkan penutupan penjualan. Dengan solusi perangkat lunak CRM, bisnis dapat menyelami data pelanggan dan prospek secara lebih efektif dan lebih baik mengukur kemungkinan seorang prospek mengkonversi menjadi penjualan. Tidakkah kualifikasi yang berkualitas lebih menghemat waktu dalam saluran penjualan? Bisnis yang memperluas upaya penjualan mereka dengan CRM berpikir demikian.
Pelanggan Anda Bergerak dan Pemasaran Anda Akan Terlalu
Pada 2016, dua pertiga dari tenaga kerja akan memiliki smartphone, dan 40 persen dari tenaga kerja akan mobile. Permintaan untuk pemasaran seluler meningkat dan CRM seluler sekarang menjadi must-have bagi banyak perusahaan kecil dan menengah. Solusi CRM yang mengenali dan memaksimalkan peluang penjualan dan pemasaran ponsel serta manajemen data menciptakan jangkauan dan dukungan pelanggan dan prospek yang lebih efektif.
Anda Akan Nikmati CRM Sosial dan Klien Anda
CRM sosial adalah integrasi media sosial dengan strategi dan aplikasi CRM. Media sosial memberikan hasil yang luar biasa untuk bisnis yang kompetitif saat ini dari semua ukuran dan di semua pasar. Media sosial meningkatkan kesadaran merek dan mempromosikan keterlibatan sosial dengan pelanggan yang ada dan potensial. Hari ini, LinkedIn, Twitter, Facebook dan Google+ adalah platform sosial yang sangat dimanfaatkan untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan menarik peluang bisnis baru. Dengan merangkul solusi perangkat lunak CRM yang meningkatkan pemasaran dengan alat CRM sosial, Anda dapat melibatkan pelanggan di setiap tahap perjalanan pembelian.
Anda Akan Mengelola Pelanggan Mempromosikan Loyalitas Pelanggan dengan Lebih Baik
Sistem CRM membantu perusahaan mendapatkan pandangan terbaik dari pelanggan mereka, termasuk mereka yang paling menguntungkan - dan dalam posisi terbesar untuk melakukan pembelian. Dengan menggunakan alat dan fungsionalitas dari solusi CRM hari ini, perusahaan dapat melacak kampanye pemasaran yang sukses, menargetkan dan mengantisipasi kebutuhan pelanggan, menyesuaikan taktik dan strategi penjualan untuk memenuhi pelanggan yang ditargetkan, mengidentifikasi gesekan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Sistem CRM memudahkan mengelola pelanggan dengan pandangan yang jelas tentang kebutuhan dan harapan mereka. Yang terpenting, manajemen pelanggan berbasis data ini menghasilkan pelanggan yang lebih puas - dan loyal.
Foto Uang melalui Shutterstock
9 Komentar ▼
