Seorang penjaga toko memastikan segala sesuatu di sebuah perusahaan ritel berjalan dengan lancar. Storekeeper mengawasi karyawan lain dan melacak barang dagangan. Mereka juga memastikan toko memiliki barang dagangan yang cukup, bahwa semua barang ditampilkan dengan benar dan bahwa pelanggan menerima bantuan. Storekeeper juga sering bertanggung jawab untuk mewawancarai, merekrut dan sering melatih pekerja lain.
Dasar-dasar
Storekeeper bekerja untuk sejumlah perusahaan - dari toko sepatu hingga toko pakaian hingga toko kelontong hingga mereka yang berspesialisasi dalam elektronik. Mereka memastikan bahwa barang dagangan dipesan dan bahwa barang itu dikirim dalam kondisi baik sebelum tersedia untuk dijual. Mereka menangani keluhan pelanggan dan menjawab pertanyaan, sering menunjukkan bagaimana hal-hal di toko bekerja, atau dalam hal pakaian, bagaimana mereka cocok. Storekeeper juga menjadwalkan pekerja, dan bahkan mungkin mengawasi anggaran.
Keterampilan
Storekeeper harus menjadi pemimpin yang percaya diri, memahami misi perusahaan dan menemukan cara untuk memotivasi karyawan untuk bekerja ke arah itu. Mereka harus bersemangat tentang layanan pelanggan dan memiliki keterampilan organisasi dan komunikasi yang sangat baik. Mereka juga harus memiliki etos kerja yang kuat dan mengambil pendekatan energik untuk pekerjaan mereka. Banyak pemilik toko membutuhkan matematika dasar dan keterampilan analitis, karena mereka melacak faktur dan penjualan. Di atas semua itu, mereka harus profesional, ulet, dapat diandalkan, dan mampu mengidentifikasi masalah dan menemukan solusi.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingLatar Belakang
Persyaratan untuk menjadi seorang pemilik toko bervariasi menurut pendirian. Sebagian besar dapat dipekerjakan dengan ijazah sekolah menengah dan beberapa tahun yang terbukti sukses sebagai pekerja biasa di dalam toko. Yang lain memiliki pengalaman penjualan manajerial atau sukses baik di toko yang bersaing, atau mungkin industri selain toko ritel (seperti industri otomotif). Beberapa pemilik toko mungkin diharuskan memiliki gelar sarjana juga.
Prospek
Selama ada toko ritel, akan ada kebutuhan bagi seseorang untuk memastikan perusahaan beroperasi secara efisien. Dengan kata lain, peluang bagi pemilik toko kemungkinan akan selalu berlimpah. Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja A.S., pekerjaan untuk pengawas lini pertama pekerja penjualan ritel diperkirakan akan tumbuh sebesar 5 persen hingga 2018. Hampir 1,7 juta karyawan memegang posisi tersebut pada Mei 2008, BLS melaporkan.
Pendapatan
Sebagian besar penghasilan pemilik toko didasarkan pada pengalaman, tanggung jawab, dan mungkin komisi. Pay Scale melaporkan pada Juni 2010 bahwa para pemilik toko memperoleh hampir $ 29.000 hingga lebih dari $ 48.000 per tahun. Sementara itu, gaji tahunan rata-rata pengawas lini pertama dari pekerja penjualan ritel adalah $ 39.910 pada Mei 2008, menurut BLS.
