Jika Anda adalah penyedia layanan teknologi informasi (TI), atau berencana untuk menjadi penyedia layanan, maka tidak ada waktu yang lebih baik untuk berinvestasi di cloud. Menurut IDC, pengeluaran layanan cloud publik akan mencapai $ 128 miliar pada 2017, meningkat 25,4 persen dari 2016 dan pertumbuhan diperkirakan akan terus berlanjut setidaknya untuk lima tahun ke depan.
"Selain peluang pasar yang berkembang, menawarkan layanan cloud adalah cara yang bagus untuk menumbuhkan pendapatan dan mendapatkan akses ke pasar pelanggan baru," kata Chaitra Vedullapalli, arsitek cloud, dan CMO Meylah.
$config[code] not foundKarena cara kerja lisensi cloud, pendapatan berulang berjalan seiring dengan penawaran layanan cloud. Dari biaya berlangganan reguler hingga penagihan pay-as-you-go, menyediakan layanan cloud memungkinkan Anda untuk menciptakan aliran pendapatan yang stabil. Tambahkan pembayaran dukungan ke dalam campuran dan skenario arus kas menjadi lebih cerah.
Di sisi pasar pelanggan, IDC memproyeksikan bahwa pertumbuhan tercepat dalam pengeluaran layanan cloud publik akan terjadi pada layanan profesional, media, ritel, dan telekomunikasi. Masing-masing industri memiliki tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) lebih dari 20 persen, yang berarti bahwa ada banyak ruang bagi pemain baru untuk menyediakan layanan cloud untuk bisnis ini.
Jika Anda ingin mendapat bagian dari tindakan ini, maka inilah beberapa saran agar perjalanan Anda menjadi penyedia layanan cloud.
Menjadi Penyedia Layanan Cloud
Sementara lebih banyak pendapatan dan basis pelanggan yang lebih luas menarik, ada banyak tantangan yang harus dihadapi dalam perjalanan Anda untuk menjadi penyedia layanan cloud.
Kebutuhan Staf
Untuk menjadi penyedia layanan cloud, Anda harus memiliki orang yang tepat untuk mendukung pelanggan dan bisnis Anda sendiri. Untuk membangun tim yang tepat, Anda mungkin perlu mengocok tim yang ada di sekitar dan merekrut karyawan baru untuk mengisi kekosongan.
“Pelanggan mengharapkan penyedia cloud untuk dapat mentransfer data dan aplikasi mereka ke platform cloud dan kemudian menjaga platform itu tersedia setiap saat dengan ukuran, penskalaan dan manajemen yang tepat,” kata Vedullapalli. Untuk memenuhi harapan ini, Anda akan membutuhkan karyawan yang dapat melakukan tugas yang diperlukan.
Klik di sini untuk mempelajari cara membangun tim impian layanan cloud Anda.
Model Pendapatan
Ketika Anda memulai perjalanan Anda, akan sulit untuk memperkirakan peluang cloud total Anda. Dan, sampai Anda mengetahui peluangnya, mungkin sulit untuk menghitung peluang pendapatan rutin bulanan (MRR) Anda dengan solusi cloud. Selain itu, memperkirakan daya komputasi yang dibutuhkan untuk pelanggan dan aplikasi dengan ukuran berbeda juga sulit.
“Membangun model bisnis cloud yang berulang dan berkelanjutan mengharuskan Anda melakukan eksperimen dan melakukan iterasi hingga Anda menentukan pendekatan yang tepat untuk bisnis Anda,” kata Vedullapalli.
Klik di sini untuk mempelajari empat cara menghasilkan uang dari cloud.
Perjalanan Pelanggan
Konsep lain yang sulit dipahami termasuk lisensi cloud, penagihan, penyediaan, dan pelaporan, semua titik sentuh sepanjang perjalanan pelanggan layanan cloud Anda dengan Anda.
"Sampai Anda memahami perjalanan end-to-end pelanggan Anda, sulit untuk memahami apa yang Anda butuhkan untuk memberi mereka setiap langkah," kata Vedullapalli. Menemukan seperti apa perjalanan itu adalah langkah yang menantang, namun penting, dalam proses menjadi penyedia layanan cloud.
Klik di sini untuk mempelajari cara kerja lisensi cloud.
Masalah Kepatuhan dan Hukum
Tergantung pada klien Anda, Anda mungkin harus memenuhi persyaratan peraturan dan kepatuhan tertentu. Misalnya, bisnis layanan kesehatan mungkin membutuhkan sistem Anda agar patuh pada HIPAA sementara bisnis yang menerima kartu kredit akan mengharuskan Anda untuk patuh terhadap PCI.
Selain itu, Anda perlu membuat perjanjian tingkat layanan (SLA) yang akan mencakup hukuman untuk bisnis Anda sendiri jika Anda gagal memenuhi janji-janji, seperti waktu kerja dan waktu tanggapan, yang dirinci dalam.
Perjalanan Transformasi Awan
Dalam ebook gratisnya, "Cara Membangun Bisnis Sejuta Dolar Dengan Microsoft Cloud", Vedullapalli menyediakan peta yang merinci perjalanan untuk menawarkan layanan cloud.
Jika Anda melakukan perjalanan ke penyedia layanan cloud tanpa peta, apakah yang ditunjukkan di atas atau yang Anda rancang sendiri, bisnis Anda akan berjuang untuk menarik talenta, investasi, dan pelanggan yang tepat.
“Menjadi penyedia layanan cloud memerlukan investasi dalam mengubah model bisnis, operasi bisnis, dan teknik akuisisi pelanggan Anda,” kata Vedullapalli, “Mengikuti peta akan memastikan perhatian pada setiap langkah, kebiasaan yang dapat membantu Anda menghindari kesalahan waktu dan biaya yang mahal. tangga."
Klik di sini untuk ikhtisar langkah-langkah di sepanjang perjalanan ini.
Membungkusnya
Meskipun ada tantangan untuk menjadi penyedia layanan cloud, peluangnya lebih besar daripada risiko. Dengan perencanaan yang cermat dan perhatian pada masalah yang disebutkan di atas, perjalanan Anda ke penyedia cloud seharusnya, jika tidak sepenuhnya mulus, setidaknya yang kurang bergelombang. Anda dapat checkout penawaran khusus yang tersedia untuk membantu perusahaan Anda memulai perjalanan dengan Microsoft.
Foto melalui Shutterstock
More in: Meylah Cloud Readiness, Disponsori 1
