Dua minggu yang lalu koran lokal kami melaporkan 40-beberapa karyawan tiba Senin pagi di sebuah restoran lokal untuk menemukan pekerjaan, hanya tanda di pintu, bisnis telah ditutup. Minggu lalu kertas yang sama melaporkan hal yang sama dengan perusahaan percetakan yang memiliki 85 karyawan: Senin pagi, maaf, perusahaan tutup, pekerjaan hilang.
Ayolah, pemilik dan manajer, tumbuhlah. Ada resesi aktif, dan itu hanya jika kita beruntung dan tidak lebih buruk, ini bukan saatnya untuk bermain game pura-pura dengan karyawan Anda. Tidak ada yang ingin diberi tahu bahwa semuanya baik-baik saja ketika jelas tidak.
$config[code] not foundSaya belajar ini dengan cara yang sulit, pada resesi terakhir, pada tahun 2001. Penjualan kami turun bersamaan dengan NASDAQ selama booming dot-com. Akhirnya saya harus memberhentikan lima dari 33 orang kami dalam satu hari; tapi saya menunggu terlalu lama. Dan saya telah meremehkan, sementara saya menunggu dan berharap, seberapa banyak anggota tim lainnya yang akan bermain, begitu saya menyadari bahwa kami berada dalam masalah.
Saya tahu bahwa ketika Anda menunda berita buruk, Anda melakukannya karena alasan yang tepat. Anda tidak ingin orang melihat ke samping, bertanya-tanya siapa yang harus pergi.
Di sisi lain, bayangkan seberapa besar amarah dan kebencian ketika segalanya berantakan, dan tiba-tiba seluruh tempat hilang. Saya tidak berada di luar restoran itu pada Senin pagi itu, atau di luar bisnis percetakan pada hari Senin berikutnya, tetapi saya dapat menebak dengan baik seberapa besar kemarahan dan kebenciannya. Para karyawan yang berdiri di luar dalam kedinginan harus menjadi dua kali lipat marah dan kesal karena tidak memiliki pemberitahuan sebelumnya. Kanan?
Tidak ada yang ingin diberitahu untuk tidak khawatir ketika semuanya buruk. Jika Anda yang bertanggung jawab, mereka ingin Anda berbagi kekhawatiran Anda dengan mereka, memperlakukan mereka seperti orang dewasa. Jika Anda melakukannya, mereka cenderung merasa menjadi bagian dari tim, dan ikut serta dan membantu.
Berikut ini adalah garis singgung, mungkin berguna bagi Anda: Hal lain yang saya pelajari pada tahun 2001 ketika saya harus memberhentikan lima orang sekaligus: Saya pikir itu akan menjadi hal tersulit yang pernah saya lakukan sebagai pemilik, tetapi, yang mengejutkan, itu berakhir lebih mudah memberhentikan lima orang pada hari yang sama daripada apa yang paling sulit dari semua hal yang dilakukan pemilik, yaitu membiarkan satu orang pergi. Setidaknya pada hari itu saya membiarkan lima orang pergi, tidak satu pun dari lima orang menganggapnya sebagai kegagalan pribadi. Hal tersulit yang pernah saya lakukan ketika saya bertanggung jawab adalah melepaskan seseorang yang harus pergi karena kinerja yang buruk, tetapi telah berusaha, dengan sikap yang baik. Yang masih sakit, bertahun-tahun kemudian.
Bagaimanapun, kembali ke poin utama saya: jika Anda seorang pemilik bisnis, dengan karyawan, jangan berpikir Anda sedang melakukan kebaikan kepada siapa pun dengan tidak berbagi kekhawatiran Anda.
* * * * *
