Manajer penghitung memimpin tim pekerja di departemen ritel. "Gerai ritel" adalah departemen tempat pelanggan membeli barang yang dikemas atau yang dibuat khusus yang disiapkan oleh karyawan. Toko swalayan dan toko roti serta counter makeup department store adalah lingkungan kerja yang umum.
Tanggung jawab kepemimpinan
Manajer mengarahkan pekerjaan tim atau kelompok asisten. Di supermarket, tim counter memproses produk, mengemasnya, berinteraksi dengan pelanggan dan menyiapkan pesanan khusus. Manajer melatih karyawan baru tentang berbagai tanggung jawab dan peralatan yang digunakan. Di konter daging, manajer harus melatih pekerja tentang penggunaan peralatan pemotongan daging yang aman. Penghitung kosmetik didorong oleh penjualan. Manajer melatih perwakilan penjualan baru pada produk yang berbeda, serta tentang cara berkonsultasi dengan pelanggan. Mengembangkan dan memantau staf penjualan adalah peran kepemimpinan utama. Counter manager sering memainkan peran langsung dalam penjualan juga.
$config[code] not foundTanggung Jawab Administratif
Counter manager juga menangani beberapa tanggung jawab administratif. Mereka memesan persediaan dan persediaan. Di supermarket, manajer memesan bahan-bahan, makanan dan produk kertas yang digunakan untuk layanan dan pengemasan. Counter manager juga memelihara hubungan dengan pemasok utama. Di konter kosmetik, manajer memesan produk kecantikan baru dan membangun hubungan dengan pemasok. Manajer counter kosmetik juga berperan dalam pemasaran untuk menarik klien baru. Mempekerjakan dan memecat staf, penjadwalan dan pemeliharaan peralatan adalah tugas administrasi tambahan dari manajer counter di lingkungan apa pun.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingPersyaratan Latar Belakang
Sementara kelas bisnis atau gelar dapat mempercepat kemampuan Anda untuk mendapatkan posisi sebagai counter manager, tidak diperlukan pendidikan formal. Jalur normal ke counter manager adalah melalui pengalaman dalam asisten counter atau peran perwakilan. Di konter makanan atau deli, asisten yang mempelajari semua peran di departemen dan berkinerja baik selama beberapa tahun dapat menjadi manajer. Seorang manajer counter kosmetik harus memantapkan dirinya sebagai tenaga penjualan yang sukses atau konsultan selama beberapa tahun. Dia juga harus menunjukkan keterampilan layanan pelanggan dan kepemimpinan yang elit.
Peluang dan Pembayaran Lanjutan
Counter manager biasanya merupakan posisi tertinggi dalam suatu departemen. Langkah pertama dalam promosi sering kali dilakukan di toko dengan volume lebih tinggi. Manajer counter kosmetik yang sukses dapat menjadi manajer distrik, area dan regional. Manajer counter supermarket atau merchandise umum dapat naik ke posisi manajemen tingkat toko. Biro Statistik Tenaga Kerja A.S. tidak mengisolasi peran manajer counter, tetapi hal itu menunjukkan gaji tahunan rata-rata $ 41.450 pada Mei 2013 untuk "pengawas lini pertama pekerja penjualan ritel." Manajer penghitung kosmetik dapat menerima komisi penjualan dan bonus untuk kinerja tim mereka.
