Lesson.ly Mengatakan Dapat Melatih Tim Layanan Pelanggan Anda

Daftar Isi:

Anonim

Lesson.ly, yang menawarkan pelatihan karyawan berbasis web, memungkinkan Anda membuat pelajaran online untuk semua karyawan Anda.

Dengan alat yang memungkinkan Anda membangun, berbagi, dan melacak pelajaran dan kursus, Lesson.ly bertujuan untuk menyediakan segala yang dibutuhkan untuk membuat karyawan Anda aktif dan berjalan cepat.

Menurut data Lesson.ly, 69 persen karyawan yang disurvei mengatakan mereka lebih cenderung tetap dalam posisi selama setidaknya tiga tahun ketika diberikan prosedur pelatihan yang tepat dan konsisten. Lesson.ly ikut serta dalam memberikan keterlibatan pelatihan yang dapat meningkatkan retensi karyawan.

$config[code] not found

Platform ini menggunakan widget yang memudahkan untuk membuat komponen pelajaran. Dengan mengklik pada widget Anda dapat memasukkan pertanyaan dan memasukkan teks, gambar, video, embed, dan berbagai dokumen, termasuk dokumen Word, PDF, dan presentasi PowerPoint.

Pertanyaan bisa pilihan ganda, benar atau salah atau terbuka. Blog resmi Lesson.ly mencakup konten untuk membantu dalam menulis pertanyaan yang efektif, di antaranya.

Memulai Dengan Pelajaran

Untuk memulai, Anda memasukkan nama karyawan Anda dan menetapkannya salah satu dari empat peran. Admin memiliki akses tidak terbatas. Manajer menugaskan pelajaran dan kursus dan melihat data yang melibatkan kelompok yang mereka kelola; manajer juga dapat membangun dan mengedit pelajaran atau kursus yang mereka buat atau yang dibagikan dengannya. Pembuat membuat, mengedit, dan menghapus pelajaran. Peserta didik menerima pelajaran dan tugas kursus.

Pada halaman dasbor, Anda dapat meninjau konten pelatihan dan melihat pembaruan status tentang pelajaran mana yang diselesaikan. Filter memungkinkan Anda menemukan data spesifik dengan cepat melalui fungsi pencarian yang bebas berkeliaran di berbagai komponen pelajaran - teks, tajuk bagian, judul pelajaran, teks, dan pertanyaan - untuk menemukan apa yang Anda inginkan.

Kemampuan pelacakan memungkinkan Anda melihat kemajuan karyawan, serta rincian hasil per orang.

New Bay Media melaporkan bahwa Lesson.ly telah sering diintegrasikan dengan Salesforce, sebuah platform CRM, yang memungkinkan administrator untuk menghubungkan pelatihan dengan produktivitas. Pengguna juga dapat bermanuver ke Lesson.ly tanpa meninggalkan Salesforce.

Browser web yang disarankan adalah Chrome, Firefox, Safari atau Internet Explorer 10 atau lebih baru. Platform ini juga dapat diakses melalui smartphone dan tablet.

Penawaran uji coba gratis 15 hari tersedia. Harga bulanan, dibayarkan dalam angsuran tahunan, didasarkan pada ukuran perusahaan. Harga mulai dari $ 150 per bulan untuk 10 karyawan, $ 200 untuk 25, $ 350 untuk 50, $ 500 untuk 100 dan $ 750 untuk 200. Untuk perusahaan dengan lebih dari 200 karyawan, perusahaan meminta Anda untuk memanggil mereka.

Kisah Sukses Startup

Max Yoder, salah satu pendiri dan CEO Lesson.ly, berbicara secara eksklusif dengan Tren Bisnis Kecil mengenai pendirian perusahaan.

“Solusi di ruang itu kuno, dan masalah - cara efisien mendorong kinerja karyawan - adalah penting. Resep itu akan selalu menarik saya, ”kata Yoder.

Lesson.ly didirikan pada 2012, sementara Yoder masih terlibat dengan startup pertamanya, Quipol, aplikasi polling sosial.

"Saya punya pilihan untuk membuat: belok kiri dan ubah Quipol menjadi jaringan iklan run-of-the-mill atau ke kanan dan coba sesuatu yang baru," kenang Yoder.“Saya memutuskan untuk belok kanan; memiliki jaringan iklan kedengarannya mengerikan. Jadi, saya bermitra dengan Mike Fitzgerald, Kristian Andersen, dan Eric Tobias, dan kami mulai mendorong maju dengan Lesson.ly. ”

Perusahaan ini berbasis di Indianapolis, di mana kombinasi dari orang-orang "rendah hati" melakukan "kerja keras" terbukti menjadi "resep yang menarik."

Berbicara tentang strategi pertumbuhan perusahaan, Yoder mengatakan: "Kami menumpuk peringkat dengan orang-orang yang cerdas, sadar, dan sadar diri. Sisanya mengurus dirinya sendiri. Mitch, direktur Pemasaran kami, suka mengingatkan kami bahwa air menembus batu, bukan dengan kekuatan, tetapi melalui kegigihan. Kami adalah sekelompok yang ulet, jadi kami senang mendengarnya. ”

Gambar: Pelajaran

2 Komentar ▼