Philadelphia, PA (SIARAN PERS - 20 Januari 2009) - Alteva, perusahaan penyedia VoIP terbesar di Amerika Utara, hari ini mengumumkan telah menambahkan rekaman panggilan ke platform yang dihostingnya. Sekarang pelanggan di industri berbasis layanan pelanggan lainnya dapat merekam dan mengelola komunikasi kritis menggunakan solusi pencatatan panggilan Alteva, Alteva Archive. Alteva Archive sepenuhnya aman, hemat biaya, dan dilengkapi dengan aplikasi Internet yang mudah digunakan.
$config[code] not foundTanpa instalasi, manajemen, atau pelatihan perangkat lunak yang diperlukan, pelanggan hanya dapat online dan mengelola data telepon mereka yang telah direkam ulang. Karena layanan ini dihosting dan karenanya tidak memiliki penghalang biaya di muka yang signifikan, bahkan bisnis yang lebih kecil sekarang dapat meningkatkan operasi, serta berinovasi penawaran pelanggan mereka dan meningkatkan daya saing mereka.
Pengadopsi awal Alteva Archive sudah melihat manfaat operasional, serta kemampuan untuk mendapatkan keunggulan bisnis yang kompetitif.
“Rangkaian penawaran layanan komunikasi Alteva yang terbukti membantu kami mendorong peluang pertumbuhan baru, dan berpotensi untuk akhirnya mengubah komunikasi bisnis,” kata Bob Paglione, CEO Benefit Consultants Group (BCG), administrator pihak ketiga yang berbasis di Delran, NJ, yang berbasis di administrator, pihak ketiga melayani industri jasa keuangan selama 50 tahun. "Rekaman panggilan mengurangi biaya dan kompleksitas, sambil meningkatkan produktivitas untuk pelanggan dan pertumbuhan bisnis."
Implikasi untuk sistem pencatatan panggilan yang terjangkau dan andal dengan enkripsi data yang unggul sangat besar bagi banyak industri. Bahkan perusahaan pialang kecil mampu menambahkan layanan yang benar-benar inovatif: menerima pesanan ekuitas melalui telepon. Profesional medis dan hukum, yang juga harus mematuhi peraturan dan pembatasan kepatuhan yang ketat, dapat melindungi diri mereka sendiri dan pelanggan mereka, memastikan komunikasi yang akurat ketika kehidupan seseorang atau pembelaan hukum mungkin bergantung padanya.
"Setiap bisnis yang didorong oleh layanan pelanggan adalah kandidat utama untuk rekaman panggilan yang dihosting," kata William Bumbernick, CEO Alteva. "Tenaga kerja jarak jauh tidak hanya membutuhkan komunikasi yang akurat, tetapi mereka membutuhkan cara untuk menganalisis, mendokumentasikan, dan berbagi data pemasaran berharga yang dikumpulkan dengan cepat selama panggilan pelanggan."
Penjualan, kepatuhan, layanan pelanggan, komunikasi antar-kantor, pelatihan-semua dibawa ke tingkat yang berbeda dengan rekaman panggilan yang dihosting Alteva.
Harga untuk Alteva Archive tersedia dengan biaya bulanan $ 35-50 per kursi (berdasarkan volume), dan $ 50 per kursi untuk mengaktifkan. Sistem ini tersedia langsung dari Alteva, atau melalui pengecer dan distributor yang menawarkan solusi Hosted Alteva.
Tentang Alteva, LLC
Alteva, penyedia VoIP Host Hosted terbesar di Amerika Utara, telah menjadi pelopor untuk menampilkan kualitas tinggi dan keandalan solusi VoIP Hosted. Alteva memberi bisnis "Komunikasi sebagai Layanan" yang membutuhkan instalasi dan konfigurasi minimal sambil menghilangkan biaya pemeliharaan sistem telepon bulanan dan mengurangi biaya telepon keseluruhan. Dengan infrastruktur standar terbuka yang canggih, Alteva memungkinkan bisnis untuk dengan mudah mengintegrasikan aplikasi bisnis yang ada. Daripada membangun proses mereka di sekitar keterbatasan sistem telepon mereka, pelanggan Alteva membangun sistem telepon mereka di sekitar proses ideal mereka. Berbasis di Philadelphia, Alteva menyediakan akses internet, sistem telepon, dan layanan untuk bisnis berorientasi pertumbuhan di 48 negara bagian dan 9 negara. Untuk informasi tambahan lainnya tentang Alteva dan solusinya, silakan kunjungi www.altevatel.com.
Tentang Grup Konsultan Manfaat
Benefit Consultants Group adalah firma administrasi pihak ketiga yang memenangkan penghargaan. BCG memberikan sponsor rencana dan peserta dengan solusi inovatif, dukungan penjualan komprehensif dan layanan pencatatan yang berkualitas tinggi untuk memenuhi kebutuhan pensiun spesifik kliennya selama lebih dari 50 tahun. Selama beberapa dekade, BCG telah menghadapi tantangan dari lingkungan rencana pensiun yang senantiasa berubah, seraya memberikan kliennya layanan kualitas tertinggi, desain dan implementasi rencana yang terinspirasi. BCG juga dengan bangga mengakui Pendaftaran ISO 9001 untuk manajemen kualitas. Selain itu, BCG juga menyediakan layanan perencanaan keuangan dan perkebunan melalui broker-dealer yang diungkapkan sepenuhnya, BCG Securities, Inc. Untuk informasi, kunjungi www.bcgbenefits.com.
2 Komentar ▼
