Bukan rahasia lagi bahwa mal perbelanjaan tradisional telah berjuang dalam beberapa tahun terakhir. Raksasa eCommerce seperti Amazon telah mengambil bagian besar dari bisnis mereka. Dan toko ritel tidak dapat bersaing dengan harga. Tetapi ada sesuatu yang dapat disediakan mal bahwa toko online benar-benar tidak bisa. Dan mereka mulai memanfaatkannya.
Bahan rahasia untuk mal dan toko ritel adalah pengalaman berbelanja yang sebenarnya. Jika Anda tidak dapat bersaing dengan toko online hanya berdasarkan harga, maka Anda perlu menambahkan nilai dengan cara tertentu agar membuatnya bernilai waktu dan uang konsumen.
$config[code] not foundJadi beberapa mal di seluruh negeri sudah mulai menambahkan lebih banyak elemen pengalaman ke pusat perbelanjaan mereka. Alih-alih mencoba mengisi setiap inci persegi dengan barang dagangan, mereka telah menambahkan lebih banyak restoran, teater, peluang foto, kegiatan anak-anak, dan banyak lagi. Itu membuat hari di mal lebih dari pengalaman yang menyenangkan dan kurang dari tugas belanja sederhana.
Beberapa mal masih berjuang untuk melakukan transisi ini. Tetapi orang-orang yang sudah melihat beberapa bangkit kembali.
Untuk Bersaing, Tambahkan Nilai ke Pengalaman Ritel
Dan toko ritel kecil dapat memanfaatkan beberapa pelajaran yang sama untuk meningkatkan bisnis juga. Alih-alih mencoba bersaing dengan toko-toko eCommerce dengan harga - sebuah kontes yang kemungkinan Anda akan kalah - adakan beberapa acara menyenangkan di toko Anda atau tawarkan kopi dan barang-barang yang dipanggang kepada pembeli. Jika Anda dapat menambah nilai melalui pengalaman, pelanggan mungkin bersedia membayar sedikit ekstra untuk berbelanja dengan Anda.
Foto Mall melalui Shutterstock
2 Komentar ▼
