Aplikasi UPS “Follow My Delivery” memungkinkan Anda untuk memeriksa status pengiriman Anda dalam waktu yang hampir bersamaan. Layanan ini memberi lebih dari 22 juta anggota layanan Pilihan Saya UPS kemampuan untuk memonitor paket-paket mereka pada peta langsung.
Aplikasi UPS My Choice memberikan peringatan kepada pelanggan untuk paket yang masuk serta menahan dan mengesahkan pengiriman untuk rilis. Namun, Follow My Delivery memberi pelanggan lebih banyak akses ke paket mereka.
$config[code] not foundUntuk usaha kecil dengan eCommerce, layanan ini dapat memberikan nilai tambah bagi pelanggan mereka untuk paket-paket penting.
Aplikasi UPS
Dengan Aplikasi UPS ini, paket yang dikirim menggunakan UPS Next Day Air, UPS Worldwide Express, dan UPS Worldwide Express Plus dapat dilacak pada peta langsung. Lokasi diperbarui setiap dua hingga tiga menit saat kendaraan bergerak ke tujuannya. Layanan pelacakan menit demi menit bekerja pada komputer dan smartphone.
Untuk memantau pengiriman UPS pada peta langsung, pemilik bisnis harus mendaftar untuk akun Pilihan Saya UPS. Ini adalah layanan gratis yang menyediakan penandatanganan paket online, peringatan paket, dan perkiraan waktu pengiriman. Aplikasi ini mengirim email ke penerima setelah kiriman mereka dimuat ke truk pengangkut dan di dalam email terdapat "Ikuti tombol pengiriman saya" berwarna kuning yang membuka halaman web yang menunjukkan peta area lokal Anda. Peta langsung mulai berfungsi ketika truk pengiriman meninggalkan area pemuatan dan menunjukkan tujuan akhir paket dan lokasinya saat ini. Peta secara otomatis diperbarui setiap 2-3 menit. Demi alasan keamanan, aplikasi ini tidak mengungkapkan rute pasti pengemudi. “Follow My Delivery adalah contoh terbaru tentang bagaimana kami menggunakan teknologi untuk meningkatkan pengalaman pengiriman konsumen e-commerce dari titik pembelian hingga waktu pengiriman,” kata Teresa Finley, kepala pemasaran UPS dalam siaran pers. Karena pengguna dapat dapat memeriksa kemajuan pengiriman UPS secara real time maka mereka berada dalam posisi yang lebih baik untuk mengetahui kapan paket mereka datang dan mereka dapat mengatur ruang penyimpanan mereka dengan lebih baik, bahkan berpotensi mengurangi pencurian karena barang dagangan yang dikirim tidak harus tinggal lama di teras depan. Sejak peluncuran layanan UPS My Choice pada tahun 2011, UPS telah memungkinkan bisnis untuk mengelola pengiriman mereka dengan lebih baik. Selain solusinya, UPS juga bekerja sama dengan pengecer e-niaga di seluruh dunia untuk mencapai pertumbuhan yang menguntungkan menggunakan solusi e-niaga UPS yang mencakup jaringan Titik Akses UPS, informasi harga sepenuhnya mendarat, etalase web multi-bahasa, pemenuhan pasar pesanan web, pengembalian yang disederhanakan, pengembalian yang disederhanakan dan layanan dan produk penting lainnya yang mempercepat pertumbuhan bisnis domestik dan internasional. Dengan aplikasi ini, bisnis tidak hanya dapat melacak paket dan memantau kemajuan pengiriman UPS mereka, tetapi mereka juga dapat membangun loyalitas pelanggan menggunakan pemberitahuan pengiriman khusus. “Dengan pemberitahuan khusus ini, pengecer e-commerce kami dapat mengirimkan penawaran diskon khusus, rujukan produk, atau pesan terima kasih kepada konsumen online mereka sebagai bagian dari peringatan pengiriman UPS My Choice,” tambah Finley. Gambar: UPS Pantau Kemajuan Pengiriman UPS
