Peraturan penerbangan federal mengharuskan maskapai penerbangan komersial untuk mempekerjakan pramugari. Meskipun banyak orang percaya bahwa pramugari ada untuk layanan pelanggan, maskapai penerbangan mempercayakan para profesional ini, kadang-kadang disebut "pelayan" atau "pramugari," dengan kesehatan dan keselamatan semua penumpang di dalam pesawat. Orang-orang ini harus bertindak untuk menyelamatkan jiwa jika terjadi keadaan darurat medis atau struktural dalam penerbangan. Untuk memenuhi standar tinggi ini, maskapai penerbangan mengharuskan pramugari untuk menjalani program pelatihan yang ketat sebelum mereka dipekerjakan secara resmi.
$config[code] not foundJangka waktu
Perekrutan pramugari baru harus menjalani program pelatihan kerja resmi tak lama setelah perekrutan pendahuluan, yang menurut Biro Statistik Tenaga Kerja Amerika Serikat, dapat berlangsung dari tiga hingga enam minggu. Program pelatihan dapat berlangsung di kantor pusat maskapai atau di pangkalan pramugari. Maskapai yang tidak memiliki fasilitas pelatihan pramugari sendiri sering mengadakan sesi pelatihan di pangkalan maskapai lain. Durasi aktual dari pelatihan pramugari baru dapat bervariasi tergantung pada ukuran maskapai penerbangan.
Prosedur darurat
Prosedur darurat adalah komponen kunci dari semua program pelatihan pramugari. Selama program pelatihan pra-kerja yang disponsori maskapai penerbangan, calon pramugari mempelajari tindakan darurat seperti evakuasi pesawat, penempatan seluncuran, prosedur pendaratan air, CPR dan pertolongan pertama. Selain prosedur darurat umum, calon pramugari mendapatkan pengetahuan tentang jenis-jenis pesawat spesifik tempat mereka ditugaskan oleh majikan mereka. Menurut Biro Statistik Tenaga Kerja, peserta harus mengikuti tes tentang prosedur ini.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingProsedur Keamanan dan Kebijakan Perusahaan
Selain menangani kecelakaan pesawat dan kedaruratan medis, pramugari juga harus dapat mengenali dan menggagalkan penumpang yang bermusuhan, upaya pembajakan dan tindakan terorisme atau kriminal lainnya. Untuk tujuan ini, para profesional ini menerima pelatihan pertahanan dan keamanan. Selain menerima pelatihan keamanan yang dipersyaratkan oleh pemerintah federal, para calon pramugari juga harus mempelajari kebijakan keselamatan dan keamanan majikan mereka, serta kebijakan umum perusahaan dan rekomendasi hidup sehat khusus maskapai penerbangan. Calon harus lulus tes pada mata pelajaran ini.
Pengujian dan Sertifikasi
Setelah menyelesaikan program dan tes inisiasi maskapai penerbangan, calon pramugari ikut dalam penerbangan praktik untuk melaksanakan pelatihan mereka. Calon pramugari yang lulus tes dan berhasil menyelesaikan program yang diperlukan menerima Sertifikat Kemahiran Administrasi Penerbangan Federal, yang memungkinkan mereka untuk melayani sebagai pramugari pada rute penumpang yang sebenarnya. Juga, pramugari yang lulus pelatihan secara resmi menjadi karyawan dari maskapai masing-masing.
