Seorang pekerja pendukung bisnis menangani tugas kantor dan pekerjaan sampingan untuk perusahaannya. Pekerja pendukung sering disebut sebagai pegawai kantor, asisten administrasi atau sekretaris. Mereka melakukan berbagai fungsi untuk menjaga bisnis mereka berjalan dengan lancar, termasuk menyapa klien, meneruskan panggilan telepon, menerima pesan dan mengetik memo dan laporan.
Dasar-dasar Dukungan Bisnis
Pekerja pendukung bisnis adalah karyawan penting dalam hampir setiap industri. Mereka menghemat waktu berharga bagi penyelia mereka, melacak janji dan faktur, meluangkan waktu dalam rapat dan memasukkan data yang relevan ke komputer. Jarang pekerja pendukung melakukan tugas yang sama setiap hari. Banyak yang melakukan peran berbeda untuk berbagai jenis bisnis. Beberapa menangani tugas penagihan atau pembukuan bersama dengan tugas sehari-hari; yang lain memperbarui situs web perusahaan atau merespons email.
$config[code] not foundKeterampilan Penting
Pekerja pendukung bisnis harus memiliki pemahaman yang kuat tentang berbagai tugas kantor. Itu termasuk mengetik, mengarsipkan, menangani surat, menjalankan mesin faks dan kadang-kadang mesin kasir. Sebagian besar juga membutuhkan keterampilan dasar komputer, matematika, dan tata bahasa. Pekerja pendukung bisnis juga harus berdedikasi pada pekerjaan mereka, mendekati mereka dengan etos kerja yang kuat dan sikap positif. Mereka harus terorganisir, termotivasi, mampu bekerja dengan baik - baik sendiri atau sebagai bagian dari tim - dan mampu mengikuti bimbingan pengawas dan untuk melakukan banyak tugas.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingPendidikan dan Pelatihan
Pekerja pendukung bisnis membutuhkan berbagai tingkat pendidikan untuk berbagai industri. Mayoritas mulai bekerja dengan sedikit lebih dari ijazah sekolah menengah atau yang setara karena mereka sering memegang posisi entry-level yang memungkinkan mereka untuk belajar di tempat kerja. Yang lain mungkin memerlukan beberapa perguruan tinggi, seperti gelar associate, dengan kursus di keyboard, pengolah kata, komputer, manajemen proyek dan pembukuan.
Pandangan
BLS memperkirakan bahwa pekerjaan keseluruhan sekretaris dan asisten administrasi dari semua jenis akan meningkat 12 persen antara 2012 dan 2022, dibandingkan dengan peningkatan 11 persen untuk semua pekerjaan. Namun, BLS memproyeksikan peningkatan hanya 6 persen dalam pekerjaan untuk pegawai kantor umum selama dekade yang sama karena teknologi meningkatkan produktivitas mereka. Namun, posisi tambahan akan terbuka untuk kedua peran untuk menggantikan pekerja yang pergi.
Rentang Penghasilan
Gaji yang tepat dari pekerja pendukung bisnis tergantung pada industrinya dan gelarnya. Misalnya, menurut BLS, 80 persen pegawai kantor umum memperoleh antara $ 18.040 dan $ 45.340 per tahun pada Mei 2013. Delapan puluh persen dari sekretaris dan asisten administrasi memperoleh antara $ 20.370 dan $ 49.370 setiap tahun pada tahun 2013, tidak termasuk sekretaris medis, hukum dan eksekutif.
