Word of Mouth Marketing: Bagaimana Perusahaan Cerdas Membuat Orang Berbicara

Anonim

Strategi pemasaran yang hebat tidak pernah ketinggalan zaman karena suatu alasan - karena mereka BEKERJA. Dari mulut ke mulut adalah salah satu strategi itu. Itu tidak mahal dan itu bekerja seperti orang gila. Kemudian, ketika Anda menambahkan alat media sosial terbaru, Anda memiliki pemasaran dari mulut ke mulut tentang steroid.

$config[code] not found

Masukkan Andy Sernovitz (@sernovitz), pemimpin SocialMedia.org, komunitas pemimpin media sosial di merek-merek terbesar dunia dan WordofMouth.org, di mana para pemasar dan pengusaha belajar untuk menjadi hebat dalam pemasaran dari mulut ke mulut. Andy mengajar pemasaran dari mulut ke mulut di Universitas Northwestern (rumah guru pemasaran yang hebat Philip Kotler untuk semua penggemar pemasaran yang sulit) dan dia juga mengajar kewirausahaan internet di Wharton School of Business. Wah - itu suap. Untuk campuran ini, bersiaplah untuk menambahkan Word of Mouth MarketingL Bagaimana Perusahaan Cerdas Membuat Orang Berbicara.

Saya menerima salinan ulasan lanjutan dan tidak sabar untuk menggali karena ini adalah salah satu dari buku-buku ini yang akan saya beli tanpa berkedip karena itu juga diteruskan oleh Seth Godin (@ThisIsSethsBlog) dan Kata Penutup oleh Guy Kawasaki (@ guykawasaki). Ini seperti mendapatkan tiga pemikiran pemasaran yang hebat dalam satu buku! Siapa yang bisa menolak?

Apa yang membuat Pemasaran Kata Mulut Layak dibaca?

Setiap kali saya menerima buku (terutama yang membahas tentang topik yang saya bicarakan), saya bertanya pada diri sendiri tiga pertanyaan:

  1. Apa yang membedakannya dari segudang buku lain dengan topik yang sama?
  2. Siapa yang akan mendapatkan hasil maksimal dari buku ini?
  3. Apa yang akan mereka dapatkan dari buku ini yang akan membuat bisnis mereka lebih menguntungkan?

Mudah-mudahan, saya katakan ini tidak membuat ulasan masa depan saya dapat diprediksi, tetapi maksud saya adalah agar Anda tahu bahwa saya membaca semua buku ini dengan mata kritis untuk kegunaan dan kepraktisan.

Dengan mengingat hal itu, mari kita jawab pertanyaan ini untuk Anda.

Apa Pemasaran Kata Mulut Punya Buku Pemasaran Kata-Kata Mulut lainnya?

Sebagai permulaan Pemasaran Kata Mulut aku s ditulis oleh seorang ahli materi pelajaran yang kebetulan menjadi penulis hebat. Ini adalah nilai tambah besar dalam buku saya. Sernovitz memiliki pengalaman praktis dan akademis tentang topik tersebut dan melakukan pekerjaan yang cemerlang untuk menyeimbangkan pengetahuan dan pengalamannya dengan tulisan yang baik yang akan Anda pahami dan terapkan tanpa terlalu banyak usaha.

Sudut membulat. Saya tahu ini konyol untuk dibawa dalam ulasan buku dan mungkin hanya relevan bagi Anda yang membeli buku dalam bentuk fisik. Tetapi hal pertama yang saya perhatikan adalah bahwa ia memiliki sudut bulat dan penutup dengan tekstur. Saat Anda membuka buku, Anda akan melihat bahwa ada elemen desain yang menarik dan menarik yang tersebar di seluruh konten. Saya menyebutkan ini karena itu membuktikan beberapa filosofi dalam pemasaran dari mulut ke mulut - memberi mereka sesuatu untuk dibicarakan.

Gagasan segar dari kampanye pemasaran terbaik dari mulut ke mulut. Jangan meremehkan kekuatan inspirasi segar. Karena Sernovitz telah menjadi CEO GasPedal, perusahaan pemasaran dari mulut ke mulut dan menciptakan Asosiasi Pemasaran Word of Mouth, Anda dapat membayangkan koneksi dan akses yang ia miliki ke program dan contoh pemasaran kata-kata yang paling sukses. Salinan ulasan saya tidak memiliki indeks di bagian belakang sehingga saya tidak dapat memastikan bahwa saya benar dalam hal ini - tetapi saya TERLALU untuk melihat bahwa Zappos dan Apple dan beberapa contoh kampanye besar lainnya yang terlalu sering digunakan TIDAK BUKAN. termasuk dalam buku ini. Alih-alih, Anda akan menemukan contoh perusahaan dan kampanye yang mungkin mengejutkan Anda seperti Dell dan Microsoft MVP.

Siapa yang akan mendapatkan hasil maksimal Pemasaran Word of Mouth?

Pengusaha, pemilik usaha solo, dan pemilik usaha mikro akan mengeluarkan PALING dari buku ini. Tantangan terbesar bagi Anda adalah bahwa buku ini akan memberikan studi kasus dan contoh kepada Anda dan ANDA harus mengerjakan perincian untuk mengimplementasikannya.

Rekomendasi saya adalah menyimpan daftar gagasan yang sedang berjalan yang ingin Anda terapkan. Kemudian ketika Anda selesai dengan buku, telusuri ide-ide dan pilih 3 teratas yang paling menarik minat Anda.

Kemudian untuk masing-masing dari tiga besar itu, luangkan sekitar satu jam untuk merencanakan dengan tepat apa yang akan Anda lakukan, apa yang harus dilakukan dan siapa yang akan Anda perlukan untuk membantu Anda menerapkan strategi. Setelah selesai, pilih yang bisa Anda implementasikan dengan cara tercepat, termudah, dan termurah. Jika Anda memilih salah satu dari mereka dan melompat - Anda akan berjuang atau menerapkan yang buruk dan gagal. Itu bukan maksud penulis.

Manajer pemasaran dan produk di organisasi yang lebih besar akan menikmati ide dan studi kasus. Tapi kalian mungkin kesulitan mendapatkan beberapa ide melalui proses persetujuan. Saya pikir proses penyiangan dan strategi yang saya jelaskan di atas adalah latihan yang baik untuk Anda juga. Tim manajemen atau dewan direksi Anda terbuka untuk pemasaran yang hebat, tetapi Anda harus memetakan proses, strategi, sumber daya, biaya, dan hasil yang akan Anda lacak.

Apa yang akan Anda Keluar dari Pemasaran Kata Mulut Itu Akan Menghasilkan Uang?

Buku ini tidak hanya memiliki studi kasus dan ide - buku ini memiliki daftar periksa dan rencana garis besar yang akan membantu Anda menyelesaikan pemikiran Anda. Tidak hanya itu, tetapi saya sarankan Anda memeriksa situs web sumber daya tambahan yang Sernovitz sertakan seperti: Word Of Mouth dan Damn I Wish. Kedua situs ini sarat dengan pemikiran dan gagasan terbaru tentang pemasaran dari mulut ke mulut.

Apa yang Hilang Yang Akan Menerbangkan Pengalaman Anda?

Ini sebenarnya bukan salah satu pertanyaan saya, tetapi itu menjadi sesuatu yang saya cari dan perhatikan ketika itu hilang dalam buku atau artikel - apa yang hilang yang akan menghancurkan pengalaman saya? Ya, sebuah indeks akan menyenangkan sehingga saya dapat dengan cepat menemukan semua perusahaan yang mereka daftarkan dan sebutkan di seluruh buku.

Ini menjadi sangat pilih-pilih di pihak saya. Tapi saya pilih-pilih karena ada banyak hal-hal hebat di sini, saya tidak ingin ada yang gagal dalam menerapkan salah satu dari strategi ini. Mungkin ini akan menjadi buku kerja atau kursus atau sesuatu. Saya ingin memiliki LEBIH BANYAK fokus dan berpegangan tangan benar-benar menciptakan strategi word of mouth. Saya berpikir untuk membuat orang keluar dari punuk TERBESAR yang akan mereka temui - memulai. Saya yakin bahwa ketika Anda membaca ide-ide ini, Anda akan terinspirasi dan bersemangat, tetapi Anda tidak akan tahu BAGAIMANA memulai atau APA yang harus dilakukan terlebih dahulu. Itu yang hilang untuk saya.

Raih Buku Ini Dan Pergi!

Saya tidak tahu tentang Anda - tetapi ini adalah buku yang akan saya tunggu dan tetap dekat. Keputusan tersulit saya saat ini adalah apakah akan mengambil versi kindle / digital untuk tetap menggunakan perangkat seluler saya jika saya ingin merujuknya untuk menghasilkan ide-ide baru dan kreatif.

Jika Anda akan memiliki buku pemasaran dari mulut ke mulut untuk 2012 - ini yang harus dipilih.

5 Komentar ▼