Meskipun ada banyak manfaat pemasaran email, itu bisa menjadi pedang bermata dua. Itu karena mudah mengganggu pelanggan potensial (mis. Prospek) dengan email yang tidak relevan. Dan, setelah jengkel, mereka akan berhenti berlangganan dan sulit untuk memenangkannya kembali.
Untungnya, ada satu teknik pemasaran email yang dapat membantu Anda dari mengganggu prospek Anda: pemasaran email yang ditargetkan. Dengan mengelompokkan daftar email Anda, Anda dapat mengirim email yang relevan ke masing-masing kelompok pelanggan, suatu pendekatan yang terbukti sangat efektif. Sementara surat yang tidak relevan mungkin menyelinap lewat sana-sini, kemungkinannya jauh lebih rendah.
$config[code] not foundNamun demikian, menurut Laporan Pemasaran Email & Otomatisasi Unggulan 2017, kurang dari 50 persen bisnis menggunakan segala jenis teknik pemasaran email yang ditargetkan sama sekali, dan itu berarti mereka kehilangan peluang.
Dua Manfaat Utama Menggunakan Teknik Pemasaran Email Bertarget
Selain menurunkan faktor gangguan yang menjauhkan pelanggan potensial, menggunakan segmentasi daftar email untuk menargetkan pelanggan menawarkan dua manfaat khusus.
Efektivitas Kampanye Email
Secara keseluruhan, angka-angka menunjukkan bahwa pengelompokan daftar email Anda lebih efektif daripada tidak:
- Terbuka: 69 persen lebih tinggi dari kampanye yang tidak tersegmentasi,
- Buka Unik: 29 persen lebih tinggi dari kampanye non-tersegmentasi,
- Klik: 42,64 persen lebih tinggi dari kampanye non-tersegmentasi,
- Laporan Penyalahgunaan: 55 persen lebih rendah dari kampanye non-tersegmentasi,
- Berhenti berlangganan: 23 persen lebih rendah dari kampanye non-tersegmentasi.
Nomor Penjualan
Menggunakan segmentasi untuk menargetkan pelanggan email Anda juga telah terbukti meningkatkan penjualan. Dalam penelitian yang dilakukan oleh Optimove, ditemukan bahwa semakin kecil segmen, semakin ketat penargetannya, semakin besar dampaknya terhadap penjualan:
Sumber: Optimove. Kumpulan data: 30 juta pelanggan dan 2.000 kampanye.
Satu Hal Yang Harus Diperhatikan Saat Menggunakan Teknik Email Bertarget
Temuan lain dalam studi Optimove yang disebutkan di atas adalah, ketika sampai pada penjualan, tidak semua grup segmentasi diciptakan sama. Kampanye ke beberapa grup Anda akan menghasilkan penjualan yang jauh lebih besar daripada yang lain.
Sumber: Optimove.
Namun penting untuk dicatat bahwa, rata-rata, pemasaran email yang ditargetkan melalui segmentasi menghasilkan $ 14 lebih banyak dalam penjualan per pelanggan.
Di sinilah penilaian memimpin sangat membantu. Dengan menilai lead Anda, Anda dapat mengidentifikasi segmen yang paling mungkin membeli produk dan layanan Anda, yang pada gilirannya, memungkinkan Anda untuk secara efektif menargetkan lead tersebut.
Dua Langkah untuk Menggunakan Teknik Pemasaran Email Bertarget
Bangun Daftar Pemasaran Email Anda
Langkah pertama dalam pemasaran email bertarget adalah membangun daftar Anda. Berikut adalah dua tautan ke tips yang akan membantu Anda melakukan hal itu:
- 50 Cara Menumbuhkan Daftar Email Anda
- Empat Cara untuk Menarik Lebih Banyak Pelanggan ke Nawala Email Anda
Buat Segmen Pemasaran Email Target Anda
Saat Anda membuat daftar, Anda akan dapat mengumpulkan informasi tentang prospek Anda. Informasi itu akan menjadi dasar dari segmen Anda. Klik tautan di bawah ini untuk menemukan beberapa cara umum, dan tidak umum, untuk menargetkan pelanggan daftar email Anda:
- Cara Menggunakan Pemasaran Email untuk Segmen Pelanggan dan Menghasilkan Loyalitas
- 30 Cara untuk Mengiris Database Email Anda untuk Segmentasi Daftar Email yang Lebih Baik
Selain itu, Anda dapat menggunakan berbagai teknik pemasaran otomatis untuk membuat segmen dengan cepat berdasarkan data yang dikumpulkan sistem otomasi pemasaran Anda tentang setiap petunjuk.
Kata Akhir tentang Pemasaran Email Bertarget
Meskipun Anda tidak harus melakukan semuanya, bisnis kecil Anda harus menerapkan setidaknya tingkat dasar pemasaran email yang ditargetkan. Ini adalah pendekatan yang benar-benar dapat menggerakkan jarum dan, tidak memerlukan banyak investasi dalam hal waktu atau uang.
Foto Dart melalui Shutterstock
2 Komentar ▼
