Chicago (SIARAN PERS - 28 April 2010) - InterCall, penyedia layanan konferensi dan kolaborasi terbesar di dunia, hari ini mengumumkan peluncuran InterCall Hosted Unified Communications untuk pasar SMB. Solusi ini memberikan produktivitas, penghematan biaya, dan keandalan bisnis kelas enterprise yang dicari dalam solusi Unified Communications, tanpa investasi perangkat keras dan infrastruktur yang mahal, penyebaran yang panjang dan kompleks atau dukungan yang berkelanjutan dan masalah peningkatan.
$config[code] not found“Banyak usaha kecil hingga menengah sangat tertarik pada Unified Communications dari sudut pandang produktivitas dan penghematan biaya, tetapi diintimidasi oleh prospek pengeluaran perangkat keras, implementasi yang rumit, dan persyaratan manajemen sehari-hari,” kata Bob Wise, eksekutif wakil presiden Layanan Komunikasi Terpadu, InterCall. "Solusi ini memberikan layanan Unified Communications yang hemat biaya, mudah digunakan, dan dapat diukur yang memenuhi kebutuhan pasar itu."
InterCall Hosted Unified Communications mencakup hosting pusat dan manajemen:
- Microsoft Exchange
- Komunikator Kantor
- SharePoint
- Direktori Aktif
- Cisco UC Manager
Solusi ini akan dibundel dengan konferensi audio InterCall yang memenangkan penghargaan dan opsi khusus akan tersedia. Sebagai solusi yang sepenuhnya di-host, pelanggan dapat memanfaatkan semua manfaat Unified Communications tanpa pengeluaran modal di muka dan tidak perlu mempekerjakan staf khusus di lokasi untuk memelihara sistem.
Untuk memberikan penawaran, InterCall telah bermitra dengan CallTower, penyedia terkemuka Unified Communications as a Service (UCaaS) dan diakui di UCaaS Magic Quadrant Gartner 2009 sebagai visioner di pasar layanan Unified Communications. Kombinasi dari layanan konferensi InterCall yang terbaik di kelasnya bersama dengan platform teknologi CallTower memberi pelanggan layanan yang tak tertandingi dan pengalaman dukungan, serta manfaat memiliki satu vendor untuk dikelola dan satu faktur untuk pengeluaran komunikasi bulanan mereka.
"Kami sepenuhnya terkesan dengan visi Unified Communications InterCall," kata Bob Barnes, wakil presiden eksekutif penjualan, pemasaran, dan pengembangan bisnis di CallTower. "Sejarah panjang kesuksesan mereka, kemampuan dan keinginan mereka untuk menemukan mitra terbaik yang tersedia, dan komitmen mereka untuk membawa mereka ke pasar secara terpadu adalah hal yang membuat kami sangat percaya pada kemitraan."
Pelanggan InterCall juga akan memiliki akses ke konsultan teknologi ahli, berkat akuisisi SKT Business Communication Solutions baru-baru ini oleh West Corporation (InterCall dan SKT BCS adalah bagian dari West Corporation). SKT BCS adalah layanan profesional terkemuka, integrasi sistem, dan perusahaan teknologi informasi yang berspesialisasi dalam konsultasi, manajemen proyek, dan implementasi Unified Communications dan IP telephony, sistem telekomunikasi lama, virtualisasi, dan Proses Bisnis yang Memungkinkan Komunikasi.
Baik kemitraan CallTower dan hubungan SKT adalah bagian penting dari strategi Unified Communications InterCall, yang mencerminkan transisi dari menjadi penyedia konferensi terbesar di dunia menjadi penyedia terkemuka solusi bisnis kolaboratif.
“Kami telah membangun layanan kami dari keinginan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, sehingga langkah kami dari menjadi penyedia konferensi nomor satu ke penyedia kolaborasi nomor satu adalah transisi alami yang mencerminkan ke mana arah pasar,” kata Wise. "Kemitraan ini akan memastikan pengiriman berkelanjutan kami layanan yang terbaik dan solusi yang mudah digunakan."
Tentang InterCall
InterCall, anak perusahaan West Corporation, adalah penyedia layanan terbesar di dunia yang berspesialisasi dalam komunikasi konferensi. Didirikan pada tahun 1991, InterCall membantu orang dan perusahaan menjadi lebih produktif dengan menyediakan solusi konferensi audio, acara, Web, dan video canggih yang mudah digunakan dan menghemat waktu dan uang mereka. Bersama dengan tim yang terdiri lebih dari 950 Konsultan Rapat, perusahaan ini mempekerjakan lebih dari 1.600 operator, perwakilan layanan pelanggan, pengawas panggilan, akuntansi, pemasaran, dan profesional TI. Kehadiran InterCall yang kuat di AS, yang mencakup 10 pusat panggilan dan 35 kantor penjualan, didukung oleh jangkauan global yang meluas ke Kanada, Meksiko, Amerika Latin, Karibia, Inggris, Irlandia, Prancis, Jerman, Australia, Selandia Baru, Cina, India, Hong Kong, Singapura dan Jepang. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.intercall.com.
Tentang CallTower, Inc.
CallTower (www.calltower.com) mengubah komunikasi suara dan data perusahaan menjadi alat bisnis strategis yang memberikan keunggulan kompetitif di pasar saat ini. Komunikasi Terpadu sebagai Layanan CallTower (UCaaS) memberi perusahaan yang sedang tumbuh keandalan kelas perusahaan, satu titik dukungan, fitur peningkatan produktivitas, dan layanan 24/7 dengan biaya bulanan tetap. Layanan komunikasi CallTower didasarkan pada Cisco® CallManager, Server Komunikasi Microsoft Office, Microsoft® Exchange Server dan Microsoft Sharepoint Server yang ditenagai oleh platform pesan suara CallTower vXML VoiceCube.
Tentang West Corporation
West Corporation adalah penyedia terkemuka solusi berbasis teknologi dan berorientasi suara. Barat menawarkan kliennya berbagai solusi komunikasi dan manajemen infrastruktur yang membantu mereka mengelola atau mendukung komunikasi kritis. Solusi kontak pelanggan dan layanan konferensi Barat dirancang untuk meningkatkan struktur biaya klien dan menyediakan layanan berkualitas tinggi yang andal. Barat juga menyediakan layanan penting misi, seperti keselamatan publik dan komunikasi darurat.
Didirikan pada tahun 1986 dan berkantor pusat di Omaha, Nebraska, West melayani Fortune 1000 perusahaan dan klien lain di berbagai industri, termasuk telekomunikasi, perbankan, ritel, keuangan, teknologi, dan kesehatan. Barat memiliki penjualan dan operasi di Amerika Serikat, Kanada, Eropa, Timur Tengah, Asia Pasifik dan Amerika Latin. Untuk informasi lebih lanjut tentang West Corporation, silakan hubungi 1-800-841-9000 atau kunjungi www.west.com.
2 Komentar ▼
