Media Sosial telah menjadi fenomena di seluruh dunia. Pertumbuhan dalam statistik penggunaan sangat mengejutkan di berbagai platform yang membentuk dunia online ini. Pada 2016 saja jumlah pengguna media sosial naik 176 juta sehingga total pengguna media sosial aktif menjadi 2,3 miliar.
Media Sosial untuk Bisnis Offline
Terlepas dari statistik yang mencengangkan ini, pertanyaan besarnya masih tetap …
$config[code] not foundApakah Media Sosial Milik Rencana Bisnis Anda?
Titik awal untuk menjawab pertanyaan "Apakah media sosial termasuk dalam rencana bisnis Anda?" Adalah pemahaman bahwa rencana bisnis adalah dokumen yang hidup, bernafas, dan selalu berubah. Bukan rahasia lagi bahwa terlalu banyak pemilik bisnis dari usaha kecil hingga menengah tidak mengembangkan rencana bisnis sama sekali atau jika mereka melakukannya, mereka tidak mengunjungi kembali secara berkala untuk tetap segar dan relevan.
Sementara media sosial telah ada selama beberapa waktu sekarang, penggunaannya untuk bisnis adalah perkembangan yang agak baru. Ini terjadi sebagai akibat dari penerimaannya yang meningkat oleh populasi secara umum, bisnis menemukan cara untuk memanfaatkannya, bisnis yang lebih besar mendedikasikan sumber daya untuknya dan platform media sosial yang menawarkan kemampuan lebih berorientasi bisnis.
Para pemilik bisnis yang menjaga rencana mereka tetap terkini kemungkinan sudah memasukkannya sebagai pertimbangan. Bagi yang lain, teknologi baru ini dapat memaksa mereka untuk membersihkan rencana bisnis mereka saat ini dan mengambil pandangan baru dari perspektif baru.
Jadi bagaimana seharusnya Anda memasukkan media sosial ke dalam rencana bisnis Anda? Untuk menjawab pertanyaan itu, mari kita periksa beberapa elemen kunci dari rencana bisnis.
Analisis Pasar
Apakah media sosial berdampak pada industri spesifik yang terkait dengan bisnis Anda?
Misalnya, jika Anda memiliki restoran, Anda perlu mengetahui apakah ada dari platform ini yang dapat membantu mengembangkan bisnis Anda. Dalam hal ini, dua langsung terlintas dalam pikiran - Yelp dan Foursquare.
Penting untuk proaktif dengan penggunaan platform ini dalam perencanaan bisnis Anda.
Anda harus ingat bahwa teknologi bukan hanya permainan 'pemuda' lagi. Kami hampir mencapai titik di mana Anda tidak lagi terkejut melihat nenek di smartphone.
Ini berarti terlepas dari demografis Anda, mereka cerdas teknologi. Itulah sebabnya AARP memiliki kehadiran media sosial yang begitu besar. Setiap orang online.
Analisis Kompetitif
Di bagian rencana bisnis Anda ini, sudahkah Anda menganalisis bagaimana pesaing Anda menggunakan platform media sosial? Misalnya, apakah mereka memiliki halaman bisnis di Facebook? Apakah mereka menggunakan iklan Facebook?
Sejalan dengan ini, Anda perlu mempertimbangkan bagaimana berinvestasi dalam platform ini dapat membantu Anda dengan diferensiasi kompetitif Anda. Bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk membuat bisnis Anda menonjol dari yang lain?
Ini cara sederhana untuk menilai kebutuhan Anda. Lihatlah bisnis serupa lainnya dan lihat apakah mereka mendapatkan hasil yang baik dari media sosial. Bisnis bisa sangat kolaboratif sehingga bahkan jika tidak jelas seberapa bagus ROI perusahaan, mereka dapat dengan senang hati membagikannya kepada Anda. Tolong kontribusikan sesuatu sebagai balasannya.
Organisasi dan Manajemen
Penggunaan teknologi ini membutuhkan sumber daya. Pertimbangan perlu diberikan untuk apakah ini akan internal atau eksternal. Selain itu, media sosial dapat menyediakan platform yang efektif untuk mengelola layanan pelanggan, termasuk masalah. Ini telah memberikan metode baru bagi orang-orang untuk membagikan pendapat mereka tentang bisnis dan layanannya.
Penting untuk mengikuti perkembangan ini dan memperhatikan apakah pelanggan Anda memberikan informasi kepada teman online mereka tentang bisnis Anda.
Media sosial juga mencegah orang mengajukan pertanyaan yang sama berulang kali. Tweet sederhana dari akun media sosial perusahaan Anda mungkin cukup untuk memadamkan pertanyaan ribuan pelanggan.
Sekarang ini ROI yang bagus, tidakkah Anda setuju?
Pemasaran dan Penjualan
Ini adalah area penting bagi mereka yang memutuskan untuk mendedikasikan waktu, energi dan uang untuk penggunaan media sosial. Strategi yang terfokus sangat penting untuk keberhasilan atau Anda dapat menghabiskan ribuan dolar dengan sedikit pengembalian untuk menunjukkannya.
Pesan yang konsisten, menarik orang ke produk Anda dan mengubahnya menjadi pelanggan membutuhkan perencanaan bisnis yang tepat untuk pelaksanaan yang sukses.
Sepertinya hampir semua penjualan setidaknya mulai online. Hampir kita semua online sebelum masuk toko. Bahkan hanya untuk mengecek harga umum di Amazon. Dengan demikian, media sosial memiliki ikatan yang baik. Pasarkan dan jual ke pelanggan Anda sebelum mereka pergi ke orang lain.
Keuangan
Sayangnya, sebagian besar pemilik usaha kecil dan menengah menghabiskan uang untuk layanan online seperti situs web yang tidak akan pernah memberi mereka pengembalian investasi mereka karena situs tersebut tidak mungkin ditemukan di antara jutaan situs web yang ada saat ini. Namun, platform baru ini dapat memberikan alternatif yang sangat efektif untuk mempromosikan bisnis Anda.
Data baru yang dirilis oleh penyedia perangkat lunak pemasaran email Yesmail menunjukkan bahwa 91 persen merek ritel menggunakan dua atau lebih saluran media sosial.
Pikiran terakhir
Singkatnya, pertumbuhan media sosial menunjukkan bahwa ia ada di sini untuk tetap. Namun itu tidak berarti bahwa setiap platform akan bertahan. Penting untuk meninjau rencana bisnis Anda secara berkala untuk memastikan bahwa bisnis Anda memanfaatkan peluang pertumbuhan yang ditawarkan media sosial.
Ini tidak berarti Anda harus merasa bertanggung jawab untuk mengelola kampanye media sosial ini. Ada banyak anak muda yang ingin membuktikan diri mereka dan yang harus Anda lakukan adalah memberi mereka kunci, anggaran sederhana, dan menonton keajaiban.
Oke, well, itu tidak semua yang harus dilakukan. Tapi itu adalah bahan yang dapat memberikan hasil besar.
Jadi haruskah bisnis Anda hadir di media sosial? Mungkin. Tidak peduli siapa target demografis Anda. Bahkan jika demografis Anda adalah anak-anak di Afrika. Media sosial masih berguna untuk membuat semua orang tahu apa yang dilakukan perusahaan Anda untuk anak-anak itu. Media sosial adalah tentang memberikan suara perusahaan Anda. Ini bukan tentang mendorong produk, menyanyikan pujian Anda, atau memposting meme kucing lucu pada hari Jumat.
Berada di sana untuk mereka yang Anda sayangi.
Diterbitkan ulang dengan izin. Asli di sini.
Gambar: Due.com
