Tidak setiap hari Anda mewawancarai seseorang yang disebut guru manajemen Tom Peters sebagai "pemain bintang".
Peters menyebut ruang bawah tanah sebagai industri kedap air. Yang lain akan lebih tumpul dan menyebutnya bisnis dengan pertumbuhan rendah, margin rendah, dan penuh sakit kepala.
Larry menyebutnya peluang. Lihat, semuanya ada di Anda perspektif.
Dia menumbuhkan bisnis dari awal yang sederhana sebagai kontraktor rumah pada awal 1990-an, menjadi $ 50.000.000 + per tahun, dengan 150 karyawan.
Baru-baru ini saya mewawancarai Larry. Saya mengharapkan wawancara langsung. Alih-alih, saya mendapat wawancara "lakukan hal-hal yang berbeda dan selesaikan". Saya merasa termotivasi sesudahnya. Saya pikir kamu juga akan.
Larry Janesky menawarkan lima prinsip untuk menjalankan bisnis Anda dengan:
- Tingkatkan diri Anda untuk meningkatkan perusahaan Anda
- Cari peluang di halaman belakang Anda
- Untuk menjual, pertama-tama beri tahu pelanggan
- Terlepas dari industri Anda, jadilah perusahaan yang berpengetahuan
- Berikan yang terbaik pada karyawan
Mari kita lihat masing-masing dari lima dan apa yang dia katakan tentang mereka.
1. Tingkatkan diri Anda untuk meningkatkan perusahaan Anda
"Kualitas bisnis kecil tergantung pada kualitas pikiran pemilik." Menurut Larry, bisnis kecil adalah cerminan dari pemikiran pemilik. Dia berkata, “Seperti yang dipikirkan pemiliknya, bisnis berjalan. Saya menemukan bahwa Anda harus bekerja lebih keras pada diri sendiri, daripada pada bisnis Anda. Jauh lebih penting daripada melakukan, adalah mengetahui apa yang harus Anda lakukan, sehingga Anda tidak memutar roda Anda selamanya. "
Dia mulai mendengarkan buku audio bisnis lebih dari 20 tahun yang lalu. Dia berkata, “Saya melihat sekeliling dan berpikir, jika orang lain bisa melakukannya, saya bisa melakukannya. Saya hanya harus belajar apa yang mereka ketahui. "
Dia bahkan memulai seri kiat email perbaikan diri motivasi yang disebut Think Daily. “Saya mencoba mendorong karyawan saya dan orang lain untuk melakukannya berpikir tentang kehidupan mereka. "
2. Cari peluang di halaman belakang Anda
Anda merasa bahwa Larry Janesky akan berhasil di hampir semua industri, di mana saja, kapan saja.
Setelah lulus SMA, ia mulai membangun rumah. Rumah terakhir yang ia bangun memiliki masalah air kecil di ruang bawah tanah, dan itulah bagaimana ia masuk ke industri waterproofing ruang bawah tanah.
Pada awalnya, bisnis berjalan lambat. “Kami tidak memiliki banyak hal dalam hal produk dan tidak dapat menarik dealer. Kemudian pada tahun 1994 kami memiliki terobosan produk besar untuk sistem drainase yang saya patenkan. Ketika dealer melihat sistem, mereka berlari. ”
Dia berkata, “Anda tidak perlu mencari peluang. Ada peluang di mana pun Anda berdiri. ”
3. Untuk menjual, pertama-tama beri tahu pelanggan
Sistem Basement menjual melalui jaringan 300 dealer di seluruh negeri. Jadi mereka harus memuaskan dealer mereka, tetapi juga memuaskan konsumen akhir.
Perusahaan beroperasi dengan berjabat tangan dengan dealer - mereka tidak mencoba mengikat dealer dengan kontrak. "Sebaliknya," kata Larry, "kami membuat mereka bahagia. Mereka hanya membayar untuk produk, tetapi kami memberi mereka banyak hal lain secara gratis, termasuk pelatihan, konsultasi bisnis, dukungan pemasaran, dan perangkat lunak. ”
Anehnya salah satu rahasia kesuksesan penjualan mereka di industri waterproofing adalah … buku .
Larry telah menulis 4 buku untuk membantu pasar dealer. Dia berkata, "' Ilmu Basement Kering ‘Adalah yang paling sering kita gunakan. Dealer mengirimkannya ke prospek pemilik rumah mereka. Ini menunjukkan 'orang-orang ini adalah ahlinya - pro' dan ini membantu para dealer untuk bersaing. Konsumen lebih berpengetahuan saat ini, dengan internet. ”
4. Terlepas dari industri Anda, jadilah perusahaan yang berpengetahuan
$config[code] not foundSistem Basement memiliki 25 paten. Tetapi mungkin kekayaan intelektual yang paling mengejutkan adalah perangkat lunak perusahaan. Perangkat lunak ini menunjukkan kepada konsumen seperti apa ruang bawah tanah mereka nantinya dengan produk yang diinstal. Larry menyebutnya "hal yang ajaib."
“Kami mulai 10 tahun yang lalu dengan konsep perangkat lunak. Saya pribadi mengambil PowerPoint dan mencoba mengubahnya menjadi penggambaran animasi tentang apa yang akan didapat pelanggan. Tetapi kami membutuhkan sesuatu yang jauh lebih kuat, ”katanya.
“Jadi 4 tahun yang lalu kami mengembangkan program perangkat lunak berpemilik. Ada bagian yang disebut "Ruang Bawah Tanah Saya" dan kami membuatnya seperti ruang bawah tanah pelanggan, dan kami menuntun mereka dengan menambahkan produk kami di ruang bawah tanah mereka. Program ini juga menghasilkan proposal 4 halaman bersama dengan gambar apa yang akan terlihat di ruang bawah tanah dengan produk. Ini dapat dicetak tepat di meja dapur pemilik rumah dengan printer portabel, atau diemail ke pemilik rumah, yang kemudian mencetaknya di sana. Penjualan itu emosional. Estetika itu emosional. Tunjukkan pada pemilik rumah estetika, dan Anda melakukan penjualan. ”
5. Berikan yang terbaik pada karyawan
“Kamu ingin menyewa yang terbaik yang bisa kamu dapatkan, tentu saja. Tapi yang lebih penting dari itu, Anda ingin mengatur lingkungan di mana mereka bisa sukses. "
Dia melanjutkan: “Kami memiliki sejumlah karyawan yang telah pindah dari satu pekerjaan ke pekerjaan lain sebelum mereka datang ke sini, tetapi tidak pernah merasa diberdayakan. Di sini mereka tahu ide-ide mereka dihargai. Kami tidak mentolerir orang negatif atau gosip yang menjatuhkan semua orang. Kami memiliki fasilitas keren dan terus-menerus berinvestasi di dalamnya, sehingga orang merasa senang ketika mereka datang bekerja. Setiap orang memiliki kemampuan untuk berkontribusi dengan cara yang unik, jika Anda membiarkan mereka melakukan itu. ”
"Ketika kamu memiliki moral rendah, itu adalah kesalahan pemimpin. Anda bisa mengeluarkan yang terbaik atau terburuk pada orang - Anda pilih. "
42 Komentar ▼
