Saya bertanya kepada beberapa pemasar top dunia, pakar bisnis kecil, dan blogger satu pertanyaan pendek dan manis:
“Tolong bagikan salah satu rahasia pemasaran terbaik Anda”
Tanpa basa-basi lagi, inilah rahasia pemasaran mereka:
MENARIK DAN MENANGGUNG PELANGGAN
- Seth Godin, SethGodin.com - “Buat janji dan pertahankan. Sangat jelas, itu menjadi rahasia. "
- Jackie Huba, Gereja Pelanggan - “Menarik adalah penjualan baru. Ini adalah prinsip yang paling tidak terlihat, dan paling tidak diteliti di belakang sebagian besar perusahaan saat ini yang tumbuh dengan cepat dari mulut ke mulut. ”
- Jonathan Fields, Sedarlah di Roda - “Putuskan apakah Anda ingin memberi makan ego atau keluarga Anda. Kampanye pembuatan gambar yang seksi dan mahal mungkin memenangkan Clio perusahaan iklan Anda, tetapi, dengan pengecualian yang jarang, mereka tidak memasukkan uang ke bank atau makanan Anda di meja Anda … setidaknya pada tingkat yang bisa dilakukan usaha kecil. Jadi, dorong upaya branding Anda dengan PR gratis di masa-masa awal dan belanjakan uang Anda untuk pemasaran respons-langsung terukur yang menghasilkan X dolar pendapatan untuk setiap dolar yang dihabiskan untuk pemasaran. "
- Toby Bloomberg, Pemasaran Diva - “Lupakan apa yang diajarkan ibumu atau pengajarmu padamu. Peraturan Emas TIDAK berfungsi untuk mengembangkan strategi pemasaran. Pelanggan Anda tidak ingin diperlakukan "sebagaimana Anda ingin diperlakukan." Dalam memahami pelanggan Anda, Anda mungkin menemukan bahwa nilai-nilai, kebutuhan, dan harapan mereka berbeda dari Anda. Aturan Emas Baru Untuk Pemasar: Lakukan Kepada Pelanggan Anda Seperti MEREKA Ingin Diperlakukan. "
$config[code] not found- Scott Shane, Penulis “Ilusi Kewirausahaan” - “Data menunjukkan bahwa sebagian besar pengusaha bersaing dalam hal harga, tetapi melakukan ini menyebabkan perusahaan berkinerja lebih buruk. Perusahaan-perusahaan baru lebih baik bersaing dalam layanan, kualitas atau dimensi lain. ”
- Tim Berry, Merencanakan Kisah Startups - “Salah satu mitos paling mahal dalam pemasaran adalah bahwa harga yang lebih rendah menghasilkan volume yang lebih tinggi. Itu mungkin benar untuk batubara atau bensin, tetapi tidak untuk sebagian besar bisnis. Harga yang lebih rendah berarti, tanyakan pada diri sendiri: apakah Anda selalu makan di restoran dengan harga terendah? Beli baju dengan harga terendah? Apakah Anda mengendarai mobil dengan harga terendah? Harga adalah pernyataan nilai terbaik Anda. "
- Andy Birol, Penulis "The 5 Catalysts to 7 Figure Growth" - “Dalam upaya untuk menyenangkan pelanggan mereka, terlalu banyak pemasar percaya bahwa mereka harus melebihi harapan. Lebih baik lagi, pemasar hanya bertanya dan mendengarkan, karena apa yang akan mereka pelajari dan dengar sering kali merupakan kebutuhan yang berbeda, lebih sederhana, yang bila dipenuhi, akan menguntungkan pelanggan. "
- Drew McClellan, Menit Pemasaran Drew - "Jangan Kurang. Salah satu aspek pemasaran yang paling menggoda adalah hamparan taktik pemasaran yang benar-benar berbeda yang dapat Anda masukkan ke dalam rencana pemasaran. Hampir luar biasa.
Banyak profesional pemasaran membuat kesalahan yang sangat bisa dimengerti dengan meyakini bahwa lebih banyak lebih baik. Tapi mereka salah.
Anda akan jauh lebih sukses jika Anda melakukan lebih sedikit, tetapi melakukannya dengan lebih baik. Pilih 3-4 taktik pemasaran yang menurut Anda benar-benar akan dihargai oleh audiens Anda dan arahkan perilaku / tindakan yang Anda cari. Kemudian, cari tahu bagaimana Anda bisa melakukannya dengan cara yang luar biasa.
Konsistensi 100%. 100% relevansi. Lakukan lebih sedikit. Tapi lakukan dengan lebih baik. ”
BERKOMUNIKASI DAN PESAN
- Scott Ginsberg, Cowok dengan Tag Nama - “Jangan punya kartu nama. Punya kartu filosofi. Untuk melakukannya, tanyakan pada diri Anda pertanyaan, "Jika semua orang melakukan persis seperti yang saya katakan, seperti apa dunia nanti?" Munculkan 5-10 jawaban, lalu cetak pada kartu yang dilaminasi bagus, tebal. Sertakan info kontak Anda, gambar, pencitraan merek, dll. Berikan ke SEMUA ORANG. Ini akan menjadi satu-satunya kartu yang tidak akan mereka buang. Alat pemasaran ini telah menghasilkan lebih dari $ 50.000 untuk bisnis baru. ”
- Brian Moran, Penerbit, Tepi Usaha Kecil - “KURANGLAH LEBIH BANYAK: Di dunia yang berantakan saat ini, pelanggan Anda dibombardir dengan ribuan pesan setiap hari. Untuk naik di atas tingkat kebisingan, Anda perlu menangkap perhatian mereka segera dan kemudian menahannya sambil memberi mereka nada Anda. Anda harus dapat menyampaikan pesan Anda, jika perlu, dalam 25 kata atau kurang. Sertakan fitur utama Anda dan manfaat utama dalam pesan. Jika Anda mengaitkan pelanggan potensial, mereka dengan senang hati akan meminta Anda untuk informasi lebih lanjut. "
- Yvonne DiVita, WME Books - “Rahasia pemasaran terbaik, terbaik yang saya miliki adalah: Tunjukkan antusiasme. Saya menulis blog, saya menghadiri acara jaringan offline, saya berbicara, saya pribadi menjawab 95% dari email yang saya dapatkan … dan dalam semua itu saya menyajikan wajah yang fokus, bahagia, dan antusias kepada siapa pun yang saya ajak bicara. Saya tidak harus berpura-pura antusias karena saya benar-benar bersemangat dengan orang lain. Apa yang mereka lakukan, bagaimana mereka melakukannya, dan mengapa mereka melakukannya. Dan saya mengambil lebih banyak kartu bisnis daripada yang saya berikan - yang lebih baik untuk terhubung dengan catatan pribadi nanti. Saya terpesona dan ingin sekali mendengar tentang bisnis atau produk baru.
Ini tidak membawa saya bisnis, dan itu tidak dimaksudkan untuk saya. Ini dimaksudkan untuk memvalidasi ide pendengar - dan terkadang menawarkan atidbit saran. Karena itu, orang-orang mengingat saya. Dan mereka mengirim saya referensi. Sebagian besar bisnis saya dicapai melalui rujukan. Saya tidak perlu menghabiskan banyak uang untuk pemasaran - karena alat pemasaran terbaik saya adalah antusiasme saya sendiri untuk orang yang saya temui. Itu mengesankan - dan itu menciptakan kata-kata dari mulut ke mulut lebih baik daripada apa pun yang saya lakukan.
$config[code] not found- Siamak Taghaddos, GotVMail Communications - “Orang tidak suka dijual. Jika mereka melakukannya, mereka akan menghabiskan seluruh waktu luang mereka di dealer mobil. Sebaliknya, orang ingin diberi informasi, mereka ingin dididik. Anda akan menemukan pelanggan terbaik Anda adalah orang-orang yang mendidik tentang produk atau layanan Anda dan yang kemudian memutuskan untuk membelinya karena itu sangat cocok untuk mereka.
Prospek yang membeli produk / layanan Anda tetapi tidak berpendidikan tentang penawaran Anda akan kecewa. Mereka tidak akan menjadi pelanggan kembali. Lebih buruk lagi, mereka akan memberi tahu orang lain bagaimana mereka 'dijual' oleh Anda. Di era Internet, ini dengan cepat bisa sangat merusak bisnis Anda. ”
- Michael Port, Penulis "Book Yourself Solid" - “Semua penjualan dimulai dengan percakapan sederhana. Ini bisa berupa percakapan antara Anda dan klien potensial atau pelanggan, antara salah satu klien Anda dan rujukan potensial, atau antara salah satu kolega Anda dan rujukan potensial. Siklus penjualan yang efektif didasarkan pada pengubahan percakapan sederhana ini menjadi hubungan kepercayaan dengan klien potensial Anda seiring waktu. Kita tahu bahwa orang membeli dari orang yang mereka sukai dan percayai. Tetapi seperti yang dikatakan Sir Winston Churchill, ‘Adalah keliru untuk melihat terlalu jauh ke depan. Hanya satu tautan dalam rantai takdir yang dapat ditangani pada satu waktu. '"
- John Battelle, Searchblog - “Rahasia terbaik dalam pemasaran adalah menginvestasikan waktu Anda dalam memunculkan dan menanggapi umpan balik pelanggan Anda, bahkan jika itu negatif. Itu rahasia untuk membangun jaringan penginjil yang terus memberikan kembali kepada bisnis Anda …. "
PEMASARAN ONLINE
$config[code] not found- John Jantsch, Pemasaran Lakban - "Menjadi seorang jurnalis - tidak, saya tidak benar-benar menyarankan agar Anda bergabung dengan staf beberapa publikasi, tetapi penerimaan alat media baru seperti blog dan podcast telah mengubah tabel pemasaran - jadi manfaatkan daya pikat areporter dan mulailah blog dan podcast dan wawancara permintaan dengan pemimpin industri, tokoh masyarakat, penulis dan bahkan mungkin prospek terbesar Anda. Alih-alih meminta pertemuan untuk mendemonstrasikan produk Anda, mintalah untuk menampilkan prospek Anda di blog atau podcast episode berikutnya. Anda akan secara otomatis mengubah status Anda di mata mereka, meningkatkan peran Anda sebagai seorang ahli dan membuat konten hebat untuk materi pemasaran Anda. "
- Yaro Starak, Perjalanan Pengusaha - “Ada sesuatu yang saya lakukan yang sangat sedikit dilakukan oleh blogger lain - membuat daftar email. Tip rahasia saya bukanlah untuk membuat daftar - itu cukup jelas bagi siapa saja yang memasarkan online. Bagaimana Anda menggunakan daftar dan blog Anda bersama-sama itulah rahasia saya.
Inilah satu contoh sederhana. Saya menulis ulasan produk ke blog saya sekarang dan kemudian. Saya menulis review yang solid, dengan pendapat jujur saya dan apa yang saya pikir baik dan buruk tentang produk setelah menggunakannya. Saya memposting artikel ke blog saya dan biasanya membuat penjualan afiliasi baru sebagai hasilnya.
Saya kemudian menulis email pendek ke daftar saya yang dirancang untuk membawa orang ke ulasan dan menambahkan email ke urutan autoresponder saya. Sejak saat itu, pada titik tertentu setiap orang yang bergabung dengan daftar saya akhirnya menerima email dan mengunjungi ulasan. Ini memastikan saya memiliki arus lalu lintas yang mantap ke ulasan itu, bahkan lama setelah itu tersembunyi di arsip blog saya DAN saya terus melakukan penjualan afiliasi.
Ini adalah formula untuk penghasilan pasif dari hanya menulis satu artikel blog dan satu email, meskipun tentu saja Anda ingin melakukannya berulang kali dengan produk baru untuk melipatgandakan penghasilan Anda. Semoga berhasil!"
- Matt McGee, SEM Bisnis Kecil - “SEO itu seperti pemasaran tradisional. Di "dunia nyata," Anda ingin membuat produk yang hebat dan membuat orang membicarakannya. Daring, Anda ingin membuat konten yang hebat dan membuat orang lain menautkannya. Teori yang sama, dan seringkali teknik yang sama. Kembangkan hubungan dengan jurnalis offline; lakukan hal yang sama dengan blogger online. Terlibat dengan pelanggan secara offline; terlibat dalam komunitas sosial online. Beri orang sesuatu untuk dibicarakan (dan tautkan ke), bergabunglah dalam percakapan, dan Anda sedang menuju kesuksesan SEO. "
- Liz Strauss, Blog yang Sukses - “Promosi terbaik adalah mempromosikan orang lain. Promosikan pelanggan Anda, teman-teman mereka, dan pelanggan Anda. Selalu mencari apa yang dilakukan orang lain dengan baik dan jadilah orang pertama yang membicarakannya. Jadilah yang pertama mengarahkan orang ke arah mereka. Tidak ada cara yang lebih baik untuk menunjukkan bahwa Anda adalah pemain tim yang dermawan, jagoan keterampilan dan karakter yang hebat, dan sangat percaya diri dengan pekerjaan yang Anda lakukan. "
- Maki, Editor, Dosh Dosh - “Ketepatan waktu adalah rahasia pemasaran saya. Banyak pemasar berbicara tentang jaringan dengan influencer dan berhasil membangun kepercayaan dengan audiens mereka untuk membangkitkan adopsi merek yang tersebar luas. Sementara pengembangan indikator kepercayaan itu penting, saya pikir beberapa pemasaran online paling sukses dilakukan sebagai respons terhadap urusan saat ini, peristiwa dan berita. Saran pemasaran terbaik yang saya miliki adalah tepat waktu, untuk bereaksi terhadap umpan balik sosial-budaya dan kemudian memanfaatkannya dengan mengkooptasi bahasa atau bingkai insiden / subkultur.
Surat kabar adalah produsen publisitas. Pantau dengan cermat karena apa yang dibaca pelanggan atau audiens Anda memengaruhi pendapat mereka.Amati umpan balik mereka. Pasar bisnis Anda dengan riffing off dan membangun arus berita alami. Ketepatan waktu adalah cara yang oportunistik dan kuat untuk tidak hanya membangun relevansi tetapi menunjukkan bahwa bisnis Anda selaras dengan keprihatinan masyarakat. "
- Mack Collier, Taman Viral - “Keberhasilan dalam blogging tergantung pada memiliki manfaat langsung bawaan untuk orang lain. Sebagai contoh, banyak perusahaan ingin mendekati blogging sebagai cara untuk menjual produk kepada pelanggan. Tetapi blog tidak berfungsi dengan baik sebagai saluran penjualan langsung. Kuncinya adalah pertama-tama memberi manfaat bagi pembaca dengan menciptakan konten dan komunitas yang menawarkan nilai kepada mereka. Dengan memberi pembaca manfaat langsung, perusahaan kemudian mendapat manfaat secara tidak langsung dengan melihat peningkatan penjualan sebagai hasil dari upaya blogging mereka. Tetapi jika perusahaan malah mencoba mempromosikan diri mereka sendiri, pembaca tidak akan melihat manfaatnya, dan blog akan mati. ”
- Guy Kawasaki, Truemors - "Lakukan kebalikan dari apa yang menurut blogger harus Anda lakukan."
PEMASARAN MEDIA SOSIAL
- Dharmesh Shah, Hubspot - "Kekuatan pemasaran Internet orde dua: Usaha kecil harus mempertimbangkan dampak pemasaran positif dari efek" urutan kedua "dalam pemasaran Internet. Efek urutan kedua adalah ketika Anda tidak mempromosikan diri Anda secara langsung, tetapi membantu mempromosikan orang lain yang telah menyebut Anda, menautkan Anda atau merujuk ide atau konsep yang Anda setujui. Contoh paling sederhana adalah ketika seorang blogger menyebutkan bisnis Anda dalam sebuah artikel yang mereka tulis (bahkan jika Anda hanya disebutkan secara kebetulan). Jika Anda menyukai artikel ini, Anda harus membantu mempromosikan artikel di situs media sosial (Digg, StumbleUpon, dll.). Ini lebih baik daripada mencoba mempromosikan diri Anda sendiri dan sering kali dapat menciptakan traffic, PR, dan niat baik pemasaran yang signifikan. ”
- Brent Leary, Host Teknologi untuk Bisnis $ ake Radio - “Promosikan buku, blog, seri podcast, atau bisnis Anda dengan menggunakan Jawaban LinkedIn. Tidak, saya tidak berbicara tentang spamming LinkedIn. Inilah yang Anda lakukan: Minta pendapat tentang topik tertentu dan tautkan kembali ke blog Anda, dll. Di LinkedIn Answers. Beberapa orang juga akan cukup tertarik untuk mengunjungi blog Anda, menyelidiki buku Anda, berlangganan podcast Anda - mereka akan memeriksa apa pun yang terkait dengan pertanyaan Anda.
Selain itu, jika Anda mengutip beberapa jawaban yang Anda terima (di blog Anda atau menggunakannya dalam wawancara radio atau dalam artikel yang Anda tulis untuk publikasi), maka Anda bisa mendapatkan efek virus tambahan. Karena mereka yang dikutip dapat melewati tautan yang merujuk kepada mereka, kepada teman, kolega, dan keluarga mereka.
Saya melakukan ini ketika saya mewawancarai Don Tapscott tentang bukunya Wikinomics. Di LinkedIn Answers, sebelum acara, saya bertanya apakah ada yang ingin saya tanyakan kepada Don. Saya mendapat sejumlah komentar dan menggunakan salah satu pertanyaan yang disarankan pembaca di acara radio saya, yang menghubungkannya dari halaman pertunjukan. Pembaca itu kemudian mengirimi saya email yang mengatakan bahwa dia telah mengirimkan tautan acara kepada orang lain dan juga menulis entri blognya sendiri yang menghubungkan ke acara itu. Dan para pendengar pertunjukan mendapat manfaat dari mendengar pertanyaan yang mereka sendiri mungkin ingin tanyakan pada penulis terkenal. "
- Jennifer Laycock, Editor, Panduan Mesin Pencari - “Salah satu situs media sosial yang paling tidak dimanfaatkan untuk pemasaran halus adalah Flickr.com.
Saya pikir orang menggambarkan Flickr hanya sebagai tempat lain untuk menyimpan gambar mereka. Pada kenyataannya, Flickr dipenuhi dengan komunitas yang bersemangat dari pengguna yang sangat terlibat. Ada grup diskusi dan berbagi foto untuk hampir semua topik yang dapat Anda pikirkan. Sekarang mudah untuk menghapusnya dan mengatakan "ada grup diskusi di mana-mana" tetapi itu akan menjadi kesalahan. Anda melihat grup diskusi di Flickr terdiri dari orang-orang yang tidak hanya berbicara tentang topik ini, tetapi cukup peduli tentang mereka untuk mengambil gambar dan mengunggah foto-foto itu juga. Itu berarti anggota grup Flickr cenderung lebih fanatik tentang topik mereka daripada anggota dewan diskusi rata-rata Anda.
Ada beberapa cara hebat untuk memanfaatkan Flickr.
1.) Anda dapat bergabung dengan grup dan memposting di utas diskusi untuk membuktikan diri Anda sebagai seorang ahli. Ini akan mengarahkan orang kembali ke profil Anda di mana Anda dapat dengan mudah mempromosikan situs web, blog, dll.
2.) Anda dapat memberi geotag pada gambar Anda. Flickr dimiliki oleh Yahoo !, jadi menurut saya, hanya masalah waktu sampai gambar-gambar geotag Flickr terhubung dengan Yahoo Travel. Siapa pun yang memiliki tujuan wisata akan gila untuk tidak mengunggah foto yang diberi tag geo dari hotel, lahan, jalur hiking terdekat, atau tempat pemandangan lainnya.
3.) Anda dapat menambahkan deskripsi, tag, dan bahkan keterangan dalam gambar ke foto Anda. Anda juga dapat menambahkan tautan. Ini menciptakan tautan baru dari situs yang dihargai dan mengarahkan lalu lintas langsung ke situs Anda. Kuncinya di sini adalah untuk memastikan Anda tidak menambahkan tautan ke lebih dari 10 atau 15% foto Anda. Seperti halnya komunitas sosial mana pun, Anda HARUS menambah nilai lebih dari yang Anda tarik.
4.) Anda dapat membangun hubungan dengan blogger bergairah lainnya di niche Anda. Saya menemukan Flickr dapat dengan cepat melacak upaya Anda ke jaringan. Ketika Anda berbicara dengan orang-orang melalui Flickr dengan avatar dan foto, akan lebih mudah untuk menonjol.
Kuncinya di sini adalah Flickr hanya akan berfungsi untuk perusahaan yang memiliki komponen visual. Lansekap, tukang kebun, detail mobil kustom, koki, salon, tempat-tempat wisata …. "
Dan, tentu saja, tip dari penulis Anda yang rendah hati:
- Anita Campbell, Tren Bisnis Kecil - "Ini adalah tip bagi Anda yang menjalankan blog dan publikasi online: Perlakukan orang-orang PR dengan hormat.
(1) Orang-orang PR membawa berita yang akan dihargai oleh komunitas Anda dan menghemat waktu Anda menemukannya sendiri. Saya tidak menyarankan Anda memuntahkan siaran pers kata demi kata. Sebagai gantinya, gunakan rilis hanya sebagai titik awal. Kumpulkan fakta tambahan. Kemudian tulis dengan cara ANDA.
$config[code] not found(2) PR perwakilan akan membawa Anda sendok dan eksklusif. Perwakilan PR yang percaya Anda akan mengirimi Anda lebih awal, di bawah "embargo." Mereka juga akan membuat eksekutif perusahaan tersedia untuk wawancara.
(3) PR perwakilan akan mengedarkan artikel Anda tentang klien mereka pada daftar distribusi email dan intranet perusahaan. Terkadang Anda akan ditautkan kembali dari bagian Pers di situs klien. Ini dapat mengarahkan lalu lintas yang cukup. (Jangan pernah ingin mendapatkan tautan. Tulis secara obyektif dan hanya tentang subjek yang bernilai bagi audiens Anda - Anda masih akan mendapatkan tautan DAN menjaga harga diri Anda.)
(4) Jangan marah di depan umum di blog Anda di beberapa perwakilan PR yang tidak berpengalaman yang mengirim email dengan canggung. Cukup tekan ‘hapus.’ Tidak ada sisi baiknya untuk menjadikan musuh publik perusahaan PR. "
Akhirnya, saya ingin menyoroti satu rahasia khusus, dari Ivana Taylor. Ivana adalah "rekan saya dalam kejahatan" dalam pertemuan ini. Dia menggunakan kontaknya di bidang pemasaran untuk menjangkau banyak dari mereka yang berkontribusi, dan bantuannya sangat berharga (terima kasih, Ivana!). Inilah rahasia pemasaran Ivana Taylor yang dijaga ketat:
- Ivana Taylor, Stew Strategi - “Targetkan pasar dan pelanggan yang Anda cintai yang mencintaimu kembali. Dengan kata lain, jangan bekerja dengan tersentak atau orang yang tidak Anda sukai. Ada cukup banyak pelanggan di luar sana untuk semua orang dan orang-orang yang mencintai Anda menghargai apa yang Anda lakukan dan melihat begitu banyak nilai sehingga bekerja dengan Anda benar-benar tak ternilai. Langkah pertama dalam melakukan ini adalah mengetahui kekuatan dan hadiah khusus yang membuat Anda tak tertahankan bagi audiens target Anda. Langkah selanjutnya adalah cukup mencintai mereka untuk mengetahui apa yang mereka inginkan dan kemudian memberikannya kepada mereka dengan penuh cinta dan dari hati. ”
BAGIKAN TIPS PEMASARAN ANDA
Apakah Anda siap untuk membagikan salah satu rahasia pemasaran terbaik Anda sendiri? (Ayo, kami hanya meminta satu - Anda tidak harus menyerahkan SEMUA rahasia Anda.) Kami ingin mendengar dari Anda dalam komentar di bawah. Ceritakan kepada kami salah satu rahasia pemasaran Anda yang telah bekerja dengan baik untuk Anda dalam bisnis.
Pada akhir Februari, kami akan mengambil kontribusi ANDA dari komentar dan menambahkannya dengan komentar di atas. Kami akan menggabungkan 100 tips terbaik ke dalam dokumen PDF yang dapat diunduh yang dapat Anda gunakan di blog atau situs web Anda untuk sumber daya bagi klien dan pembaca Anda; atau cetak dokumen untuk kit pemasaran Anda ketika Anda memanggil prospek. Ini adalah peluang bagus untuk meningkatkan visibilitas pemasaran Anda dengan dimasukkan dalam dokumen ini. Jadi, bagikan tip pemasaran Anda!
163 Komentar ▼
