Atlanta (SIARAN PERS - 8 Februari 2011) - Cox Business mengumumkan bahwa layanan suaranya sekarang termasuk solusi IP PBX yang dikelola berdasarkan Sistem Komunikasi Bisnis Kecil Cisco.
Cox baru-baru ini menjadi operator kabel pertama yang mencapai Sertifikasi Saluran Terkelola Mitra Layanan Cisco Managed dan telah meluncurkan layanan Cox Managed IP PBX + di Oklahoma dan Las Vegas.
$config[code] not foundLayanan Cox Managed IP PBX + baru menyediakan sistem komunikasi IP-PBX terintegrasi, kaya fitur, premis. Pelanggan bisnis kecil dengan departemen TI internal yang terbatas atau tidak ada dilengkapi dengan sistem telekomunikasi yang dipantau dan dikelola oleh Cox Business, 24/7. Indikasi "masalah" diselesaikan oleh Cox Business segera, seringkali sebelum pelanggan mengenali masalahnya. Bisnis dapat berbagi fitur antara hingga lima lokasi jaringan, termasuk panggilan empat digit, tanpa dikenakan biaya tol jarak jauh. Aplikasi yang meningkatkan produktivitas seperti bilah alat yang terintegrasi PC dan telepon lunak memungkinkan akses yang aman ke fitur komunikasi untuk karyawan yang bekerja dari jarak jauh.
Layanan ini dirancang khusus untuk menangani bisnis kecil dan menengah dengan kurang dari 100 karyawan, banyak di antaranya memiliki sumber daya TI in-house yang terbatas. Cox Business berencana untuk memperluas layanan Managed IP PBX + ke pasar Cox tambahan pada tahun 2011.
“Managed IP PBX + menyediakan kemampuan komunikasi canggih untuk usaha kecil yang lebih suka peralatan telekomunikasi di tempat dan membebaskan mereka untuk mengalokasikan sumber daya secara lebih strategis untuk kegiatan bisnis inti,” kata Kristine Faulkner, wakil presiden pengembangan dan manajemen produk, Cox Business. "Cisco adalah jaringan data dan pemimpin VoIP yang diakui dan memvalidasi komitmen Cox untuk bermitra dengan organisasi teknologi terbaik di kelasnya untuk memperluas portofolio produk bisnis untuk memenuhi beragam kebutuhan pelanggan."
Sertifikasi Cisco mengakui investasi penyedia solusi dalam proses, praktik, dan alat yang diperlukan untuk menyediakan layanan terkelola berkualitas tinggi. Sebagai mitra tersertifikasi Cisco Managed Services, Cox Business telah menunjukkan kemampuan untuk memberikan solusi canggih dan telah memenuhi persyaratan ketat yang mencerminkan kedalaman kemampuan.
Cox Business memiliki komitmen jangka panjang untuk menyuarakan inovasi. Itu adalah salah satu pengadopsi awal teknologi Voice over IP dan, pada 2007, Cox menjadi penyedia kabel pertama di Amerika Utara yang menggunakan layanan IP telephony yang dimiliki dan dikelola sepenuhnya untuk bisnis, Cox Business VoiceManager. Selain layanan Managed IP PBX + baru, Cox Business diharapkan untuk meluncurkan SIP Trunking pada tahun 2011, memungkinkan pelanggan untuk lebih efisien mengarahkan lalu lintas suara melalui Protokol Internet.
Cox Business menyediakan layanan suara, data, dan video untuk lebih dari 260.000 usaha kecil dan regional, termasuk penyedia layanan kesehatan, K-12 dan pendidikan tinggi, lembaga keuangan dan organisasi pemerintah federal, negara bagian dan lokal. Menurut Vertical Systems Group, Cox Business adalah penyedia layanan Ethernet bisnis terbesar keempat di AS berdasarkan port pelanggan dan perusahaan ini menempati peringkat tertinggi di antara penyedia layanan data bisnis skala kecil / menengah di JD Power and Associates, 2010 US Major Provider Business Telecommunications Business Study (SM). Cox saat ini adalah penyedia layanan suara terbesar ketujuh di AS dan mendukung lebih dari 800.000 saluran telepon bisnis.
Tentang Cox Communications
Cox Communications adalah perusahaan komunikasi broadband dan hiburan, yang menyediakan layanan video digital, internet, telepon dan nirkabel melalui jaringan IP nasionalnya sendiri. Perusahaan TV kabel terbesar ketiga di AS, Cox melayani lebih dari 6 juta tempat tinggal dan bisnis. Cox Business adalah penyedia solusi suara, video, dan data berbasis fasilitas untuk pelanggan komersial, dan Cox Media adalah penyedia layanan lengkap tempat kabel nasional dan lokal dan iklan media baru.
Cox dikenal karena upaya perintisnya dalam telepon kabel dan layanan komersial, layanan pelanggan terkemuka di industri dan tempat kerja yang luar biasa. Selama tujuh tahun, Cox telah diakui sebagai operator teratas untuk wanita oleh Women in Cable Telecommunications; selama lima tahun, Cox mendapat peringkat di antara 50 Perusahaan Paling Top untuk DiversityInc, dan perusahaan ini memiliki skor sempurna dalam Indeks Kesetaraan Korporat Kampanye Hak Asasi Manusia.
1
