Baru-baru ini, saya menghabiskan waktu bersama Cleveland, Mark Geyman di Ohio. Mark memiliki dan mengoperasikan OhioBiz.com yang merupakan (dan telah sejak 2000) direktori bisnis terbesar milik Ohio. Mark adalah anggota aktif komunitas teknologi Northeast Ohio.
Pertanyaan 1. Anda membuat salah satu direktori bisnis lokal / regional pertama di negara itu pada tahun 90-an. (Ohiobiz.com) Sejak itu, apa yang paling berubah dalam bisnis Anda, dan dalam pencarian bisnis lokal?
$config[code] not foundMark Geyman: Perubahan terjadi dengan kecepatan yang sangat cepat sekarang, dibandingkan pada tahun 1995 ketika saya memulai direktori bisnis lokal pertama saya. Sangat membingungkan! Saya percaya tingkat perubahan dan tingkat kecanggihan alat yang digunakan untuk komunikasi manusia yang dipersonalisasi adalah bidang yang paling banyak berubah. Ini benar di banyak industri, apalagi kita di industri komunikasi elektronik. Lebih khusus lagi, dalam bisnis saya, mulai dari mengembangkan informasi bisnis dan situs web eCommerce secara ketat hingga bagaimana cara terbaik mengintegrasikan upaya pemasaran klien dengan situs tersebut dan platform media sosial yang lebih baru - ini adalah dunia yang lancar bersama dengan tantangan dan peluang baru yang terus-menerus.
Pada tahun 1995, penekanan pada pemanfaatan Internet adalah "global, global, global," dengan penekanan yang sangat minim pada aspek-aspek lokal dari komunikasi bisnis melalui Web. Ketika bisnis pencarian semakin matang selama periode waktu itu, pencarian orang cenderung lebih bersifat lokal dan lebih spesifik. Pencarian yang luas, umum, satu dan dua kata adalah norma, dan sekarang mereka adalah pengecualian. Banyak, frasa kata geo-spesifik sekarang normal baru, karena orang-orang, pada umumnya telah menjadi jauh lebih canggih dalam upaya penemuan pengetahuan mereka. Orang-orang cukup banyak mengikuti kemajuan teknologi pencarian dengan tingkat kecanggihan pencarian yang sesuai - ada korelasi langsung.
Pertanyaan 2. Sejumlah besar bisnis Ohio muncul di direktori pencarian Ohiobiz.com Anda. Sumber daya apa yang Anda gunakan saat memulai, dan sumber daya apa yang Anda gunakan sekarang, jika berbeda?
Mark Geyman: WKetika saya memulai iterasi pertama saya di OhioBiz (Geyman's Northern Ohio Directory of Businesses) 15 tahun yang lalu, saya ingin fokus pada kehadiran bisnis lokal di Web. Tumbuh di pedesaan utara Ohio dan mengetahui ada banyak perusahaan pedesaan berbasis di Ohio, saya ingin memberi mereka beberapa paparan online juga.
Saat itu agak mudah untuk "mencari" situs web bisnis lokal untuk dimasukkan dalam direktori saya. Ini sebenarnya dimulai sebagai direktori tautan dibandingkan model halaman kuning lainnya, jadi penekanannya adalah pada menemukan dan mendaftar tautan situs web bisnis atau organisasi. Situs asli berubah menjadi Sitesonline Ohio sekitar tahun 1997 dan benar-benar menjadi OhioBiz.com ketika saya memulai bisnis saya sendiri pada tahun 2001.
Awalnya, saya menemukan tautan dengan menggunakan mesin dan direktori nasional besar pada saat itu. Seiring berjalannya waktu, semakin banyak bisnis mengetahui tentang direktori lokal saya dan mulai mengirimkan situs bisnis mereka kepada saya. Seiring waktu, proses menjadi lebih canggih, karena sekarang merupakan kombinasi dari pengiriman situs, pembelian basis data informasi dan pengarahan ulang / penyesuaian untuk direktori saya. Jarang, saya akan secara aktif mencari situs bisnis baru, tetapi ini adalah proses yang intensif waktu dan akhir-akhir ini, siapa yang punya waktu sebanyak itu?
Pertanyaan 3. Apakah Anda bersaing dengan Google, Bing, dan Yahoo.com?
Mark Geyman: YAnda selalu bersaing sampai tingkat tertentu dengan "monster" di industri. Situs seperti milik saya bersaing untuk mencari bola mata, waktu, dan penemuan pengetahuan. Untungnya, direktori saya memiliki peringkat mesin pencari yang cukup baik di semua mesin pencari tradisional utama untuk frasa yang ditargetkan seperti "bisnis Ohio," "perusahaan Ohio," "direktori bisnis Ohio," "pencarian Ohio," dll. Biasanya, ini memberikan bisnis yang daftar di direktori, paparan pemasaran tambahan yang bagus untuk pencarian bisnis lokal di sekitar frase kunci yang ditargetkan.
Karena berbagai alasan, sangat penting untuk menjaga data direktori tetap “segar.” Ini adalah tantangan terbesar untuk setiap direktori bisnis. Ini juga merupakan salah satu faktor pembeda yang memisahkan OhioBiz.com dari pesaingnya bersamaan dengan penawaran data yang tidak tersedia di tempat lain dalam format yang ramah pengguna.
4. Apakah Anda mengetahui direktori bisnis khusus negara bagian lainnya?
Mark Geyman: Tentu, ada banyak dari mereka di luar sana. Seperti halnya industri, ada beberapa direktori yang lebih baik daripada yang lain. Banyak dari mereka sangat tidak lengkap dan tidak menawarkan kumpulan data yang sangat komprehensif. Beberapa format halaman kuning, versus direktori tautan.
Ada yang saya sebut direktori "bottom-up", seperti OhioBiz.com dan The Michigan Business Directory. Mereka adalah direktori yang dimulai dengan semacam ceruk, dalam hal ini, geografis, tidak berusaha menjadi segalanya bagi semua orang. Ada juga direktori top-down yang fokus nasional dan membagi situs mereka menjadi segmen yang lebih kecil (menurut negara bagian), misalnya, USCity.net dan LocalPages, untuk mencoba menargetkan segmen geografis yang lebih kecil.
Pertanyaan 5. Melihat ke belakang, apa yang Anda harapkan akan dilakukan secara berbeda, atau lebih cepat, sehubungan dengan OhioBiz.com?
Mark Geyman: In melihat ke belakang, jujur, saya berharap saya bisa lebih baik memasarkan dan menguangkan situs sebelum "lokal" benar-benar tertangkap. Menjadi perusahaan konsultan Web kecil, pekerjaan klien mengambil prioritas utama di atas proyek pribadi.
Yang mengatakan, saya masih sangat menikmati bekerja di situs 15 tahun kemudian, karena saya masih bersemangat membantu bisnis kecil lokal mencari paparan yang lebih besar dan lebih banyak penjualan dalam menargetkan audiens lokal. Tentu, saya telah menghasilkan uang dari situs secara langsung dan tidak langsung selama bertahun-tahun, tetapi saya lebih suka diingat karena telah membantu orang lain dibandingkan menghasilkan jutaan dolar!
Pertanyaan 6. Saran apa yang akan Anda berikan untuk bisnis lokal yang ingin ditemukan online saat ini?
Mark Geyman: Jika Anda baru memulai, teliti dan jelajahi peluang sebanyak mungkin untuk mendapatkan nama dan merek Anda di sana. Ketahui siapa klien / pelanggan Anda dan di mana mereka "nongkrong" online. Itu berarti tidak hanya mengembangkan situs web Anda tetapi juga hadir di Facebook, Twitter, LinkedIn, jejaring sosial lainnya, blog, berpartisipasi dalam forum, video, direktori lokal, dan direktori khusus industri terkait. Pastikan untuk mempromosikan secara silang berbagai kehadiran online Anda.
Jika Anda sudah memiliki kehadiran di luar sana, pastikan informasi dasar perusahaan Anda sudah benar dan terkini. Saya tidak bisa cukup menekankan itu! Gunakan layanan seperti Universal Business Listing (ubl.org) untuk memastikan informasi bisnis Anda terkini di semua layanan penyedia data utama, mesin pencari, dan direktori. Pastikan Anda terdaftar secara akurat di Google Places dan Pusat Daftar Lokal Bing.
Pertanyaan 7. Jika Anda memiliki kesempatan untuk menghadapi waktu dengan perwakilan dari perusahaan besar, seperti Google, dan Bing, pertanyaan apa yang akan Anda tanyakan kepada mereka?
Mark Geyman: Saya pasti akan bertanya kepada mereka apakah akan selalu ada tempat untuk kami "orang-orang kecil" dalam bisnis pencarian lokal? Dan jika demikian, peluang atau peran apa yang mereka lihat sedang kami penuhi yang mungkin tidak masuk akal bagi mereka?
3 Komentar ▼
