Meskipun ada beberapa karier di mana karyawan bekerja sepenuhnya secara mandiri, banyak orang saat ini mendapati diri mereka bekerja dalam tim di kantor. Ekonomi Amerika mungkin lebih kompetitif dari sebelumnya, sehingga pengusaha sangat tertarik untuk memaksimalkan keuntungan dan tim yang sukses sering dapat membantu mencapai tujuan ini. Namun, keberhasilan tim ini sangat tergantung pada komunikasi mereka, dan komunikasi tim yang buruk menghasilkan banyak hasil negatif.
$config[code] not foundKurangnya Komunikasi Tatap Muka
Salah satu tanda pertama dari komunikasi tim yang buruk adalah bahwa tim menahan diri untuk tidak bertemu langsung atau bahkan berbicara melalui telepon. Meskipun tidak perlu bagi semua rekan kerja untuk menjadi teman dekat, lingkungan yang ramah dan suportif sangat menguntungkan. Sebagian besar karyawan senang bekerja untuk tujuan yang lebih besar. Tim orang yang bertanggung jawab satu sama lain sering merasa tanggung jawab dan tidak ingin mengecewakan satu sama lain. Tanpa ini, karyawan mungkin menemukan diri mereka tidak terlibat dan melakukan jumlah pekerjaan minimal yang diperlukan tanpa akuntabilitas positif untuk kebaikan tim yang lebih besar. Untuk memperbaiki masalah ini, perusahaan harus mengatur pertemuan tim mingguan yang memungkinkan pekerja untuk berkomunikasi tatap muka secara teratur.
Kebingungan
Tim yang terlibat dalam komunikasi yang buruk akan mengalami kebingungan. Ini dapat dilihat pada tenggat waktu yang terlewat, persyaratan yang salah dimengerti dan detail kecil tapi penting lainnya. Ketika karyawan selalu hanya berusaha untuk masuk ke halaman yang sama, sulit untuk menumbuhkan kreativitas dan inovasi. Gagasan baru dan lingkungan yang berkembang adalah hasil dari struktur dan prosedur yang jelas dan dipahami. Salah satu cara untuk membantu mengatasi kebingungan adalah dengan menetapkan notulen di setiap pertemuan untuk mengklarifikasi dan mendokumentasikan informasi penting. Di akhir pertemuan, notulen harus mengirim e-mail ke semua orang di tim untuk memastikan setiap karyawan mengerti dan memiliki dokumentasi.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingKurangnya Delegasi
Komunikasi tim yang buruk sering kali dapat mengakibatkan satu atau dua anggota tim melakukan semua pekerjaan. Kepercayaan dan komunikasi adalah dasar dari semua hubungan baik, termasuk yang ada di tempat kerja. Namun, jika tim tidak berkomunikasi, kemungkinan mereka tidak saling percaya. Tanpa kepercayaan, para go-getter dalam tim akan ragu untuk mendelegasikan tanggung jawab kepada orang lain. Perbedaan besar dalam beban kerja di antara tim akan menumbuhkan perasaan marah dan dendam, lebih lanjut mengabadikan kurangnya kepercayaan dan delegasi. Untuk membalikkan hal ini, tim harus mengganti lead tim. Ini memberi semua orang kesempatan untuk naik dan naik ke kesempatan itu. Ini juga akan menumbuhkan empati bagi mereka yang selalu memimpin kelompok karena yang lain akan mulai memahami sisi positif dan negatif dari melakukannya.
Omset Tinggi
Salah satu hasil komunikasi buruk yang paling mahal adalah pergantian yang tinggi. Ini menunjukkan komunikasi tidak hanya buruk, tetapi bagi sebagian orang itu tidak tertahankan. Menurut Center for American Progress, biaya rata-rata pergantian untuk pekerjaan selain dari eksekutif dan dokter adalah "21 persen dari gaji tahunan karyawan." Dengan bukti seperti ini, perusahaan tidak mampu untuk melatih dan mengharapkan komunikasi yang efektif dan terhormat. antar karyawan. Untuk mulai mengembangkan komunikasi yang positif dan memberdayakan, perusahaan harus membuat program pengakuan karyawan. Karena banyak orang sering bekerja lebih keras untuk pujian dan pengakuan daripada uang, perusahaan harus mengenali karyawan yang menunjukkan perilaku positif dan mempraktikkan komunikasi yang efektif. Ini akan memberdayakan mereka yang sudah menunjukkan sifat-sifat ini untuk terus melakukannya dan mendorong orang lain untuk mengikuti jejak mereka.
