Cara Meminta Maaf karena Kesalahan Profesional Tanpa Menyedihkan

Daftar Isi:

Anonim

Tidak ada yang suka meminta maaf. Mengakui bahwa Anda salah itu sulit, terutama bagi kolega Anda, yang mengandalkan Anda untuk melakukan bagian Anda untuk tim. Tetapi tidak peduli seberapa buruk Anda merasa tentang kesalahan Anda, Anda tidak boleh bereaksi berlebihan atau membiarkan orang lain menggunakan kesalahan Anda untuk mengambil keuntungan dari Anda. Semua orang membuat kesalahan, dan orang lain harus menghargai kesediaan Anda untuk mengambil tanggung jawab dan menebus kesalahan.

Pertimbangan

Bertemu dengan orang-orang yang terkena dampak kesalahan Anda, secara individual jika memungkinkan. Jika rapat bukan opsi, buat konsep surat permintaan maaf atau panggil orang secara bergantian. Yang penting adalah membuat permintaan maaf Anda segera setelah menyadari kesalahan Anda, menurut buku "Etiket untuk Dummies," oleh Sue Fox. Kalau tidak, gerakan itu mungkin tampak tidak tulus. Misalnya, jika Anda menunggu sampai orang berhadapan dengan Anda, kemungkinan mereka akan berpikir bahwa permintaan maaf berikutnya hanya terjadi karena Anda tertangkap. Menjadi proaktif, di sisi lain, membuat orang tahu Anda ingin bertanggung jawab.

$config[code] not found

Peragakan Anda telah Berubah

Jelaskan bahwa Anda tidak akan pernah melakukan kesalahan yang sama lagi. Misalnya, tunjukkan bahwa kesalahan terjadi karena kesalahan teknis atau kesalahpahaman yang telah diperbaiki. Meyakinkan orang lain bahwa kesalahan di masa depan bukan masalah akan membantu semua orang melanjutkan.

Video Hari Ini

Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh Sapling

Hindari Merendahkan

Bersikaplah rendah hati, tetapi jangan rendah hati. Misalnya, akui Anda salah tetapi jangan terima reaksi kasar dari pihak yang dirugikan. Beberapa orang mungkin menggunakan penyesalan Anda sebagai kesempatan untuk memerintah atau mengambil keuntungan dari Anda. Terlepas dari perasaan buruk Anda, pertahankan kesalahan Anda dalam perspektif. Kesalahan terjadi di setiap perusahaan, dan tidak masuk akal bagi kolega atau penyelia Anda untuk mengharapkan kesempurnaan. Mereka juga melakukan kesalahan, dan Anda harus mengingatkan mereka tentang hal itu jika mereka bereaksi terlalu keras.

Melepaskan Masa Lalu

Berpindah. Setelah Anda meminta maaf dan melakukan perbaikan apa pun yang Anda bisa, jangan terus merasa buruk atau terus meminta maaf setiap kali Anda melihat orang-orang terkena dampak kesalahan Anda. Menjaga kesalahan Anda tetap hidup dengan gagal melanjutkan tidak melakukan apa pun untuk menghilangkan masalah yang Anda sebabkan. Jika orang lain tidak akan membiarkan Anda mengatasi kesalahan Anda, bersabarlah terlebih dahulu. Biarkan waktu berlalu untuk membuktikan bahwa segalanya telah berubah. Tetapi jika Anda merasa orang lain seharusnya sudah menghentikan masalah ini sekarang, hadapi mereka secara pribadi dan dengan sopan menjelaskan bahwa Anda sudah meminta maaf dan sudah waktunya untuk meninggalkan masa lalu.