Seorang manajer pengiriman, juga kadang-kadang disebut manajer gudang atau manajer pengiriman dan penerima, bertanggung jawab atas orang-orang dan sumber daya dari gudang pengiriman. Di fasilitas kecil, ia mungkin memiliki banyak tugas langsung, seperti memuat dan menurunkan truk, memilih pesanan dan menyelesaikan tugas-tugas rumah tangga. Namun, secara umum, judul manajer pengiriman dicadangkan untuk individu yang menjalankan fasilitas pengiriman besar. Fokus manajer itu lebih strategis; dia memfasilitasi manajemen personalia, manajemen operasional, dan komunikasi antar departemen.
$config[code] not foundManajemen Sumber Daya Manusia
Ukuran staf palungan bervariasi tergantung pada ukuran gudang dan organisasi tempat dia bekerja. Semakin besar operasinya, semakin banyak staf dan tanggung jawab yang mungkin dimiliki manajer. Dia biasanya membantu mempekerjakan karyawan baru; dia dapat mengelola seluruh proses sendiri, atau dia dapat memberikan masukan kepada manajer SDM atau perekrutan yang mengawasi proses tersebut. Manajer pengiriman bertanggung jawab untuk melatih semua karyawan baru, meskipun ia dapat menggunakan penyelia dan karyawan senior untuk melakukan pelatihan sehari-hari. Delegasi staf, pengawasan keselamatan dan motivasi personil adalah bagian besar dari tugas manajer pelayaran. Dia perlu menanamkan produktivitas, urgensi, kesadaran, kepatuhan, dan kerja tim dalam stafnya sehingga barang diterima, ditarik, dan dikirim dari gudangnya secara efisien dan akurat. Selain itu, manajer pengiriman bertindak sebagai mediator ketika ada konflik di antara rekan-rekan departemen pengiriman, dan ia bertanggung jawab untuk mendisiplinkan atau memecat karyawan yang tertinggal.
Manajemen operasional
Manajer pengiriman pada akhirnya bertanggung jawab untuk memastikan operasi berjalan lancar di gudang, di dok pemuatan, dan di dalam kantor logistik. Dia bekerja bersama dengan staf pengiriman dan penyelia untuk memastikan pekerjaan diselesaikan. Dia membuat keputusan tentang memilih, mengaudit dan prosedur pengiriman dan garis waktu untuk membangun produktivitas dan akurasi. Dia juga mengatur jadwal personel untuk menutup jam operasional yang terkadang panjang. Dalam bisnis ini, tidak jarang gudang berjalan 24 jam sehari. Manajer pengiriman juga dapat mempertahankan tingkat inventaris, mengawasi tata graha dan keamanan di dalam departemen, dan melengkapi dokumen yang merinci produksi dan hasil audit. Dia mungkin harus memantau produktivitas stafnya dengan cermat untuk memastikan tujuan dan kuota tercapai.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingKomunikasi Antar Departemen
Sebagai pemimpin departemen pengiriman / penerimaan, manajer pengiriman bertanggung jawab untuk menjaga jalur komunikasi tetap terbuka dengan semua departemen lain dalam organisasi. Ia bekerja bersama dengan layanan pelanggan, misalnya, untuk menyelesaikan keluhan pelanggan; ia bekerja berdampingan dengan akuntansi untuk memastikan penagihan yang tepat untuk pengiriman yang dipercepat atau harga khusus; dan dia bekerja dengan pembelian / pengadaan untuk mempertahankan tingkat persediaan gudang yang tepat. Selain itu, manajer pengiriman menghadiri rapat manajemen untuk membahas keberhasilan dan arah organisasi dengan para pemimpin lainnya. Dia adalah suara untuk departemennya, dan dia mungkin kadang-kadang harus meyakinkan dirinya sendiri untuk memastikan timnya memiliki pelatihan dan sumber daya yang mereka butuhkan untuk menjadi sukses.
