Baik Anda menjual unduhan digital atau popok perancang, ada dunia besar di luar sana yang penuh peluang. Tidak pernah semudah ini bagi usaha kecil dan menengah untuk mencapai pasar global dan mencapai kesuksesan global. Bukan hanya teori, itu benar-benar terjadi. Pada 2011, penjualan ekspor dari bisnis dengan karyawan di bawah 500 diperkirakan bernilai $ 1,7 triliun.
$config[code] not foundPada bulan Juni, Administrasi Usaha Kecil AS menerbitkan artikel yang bagus di sini tentang Tren Usaha Kecil yang menguraikan enam langkah untuk memeriksa apakah bisnis Anda siap untuk diekspor. Penuh dengan informasi yang berguna dan tautan ke sumber daya yang tak ternilai.
Tetapi ada satu hal yang ingin saya tambahkan bahwa itu adalah unsur utama, penting bagi keberhasilan semua usaha di luar negeri: Fokus.
Fokus Geografis
Mereka mengatakan itu adalah dunia kecil - tetapi tidak sekecil itu. Kecuali jika Anda memiliki produk atau layanan yang dapat dikirimkan di mana saja dengan efisiensi yang sama, penting untuk menargetkan wilayah tertentu dan mengembangkan keberhasilan di wilayah tersebut sebelum pindah ke yang berikutnya. Dengan begitu, setiap hambatan (dan pasti ada beberapa) harus tetap ukuran yang dapat dikelola. Anda tidak akan mendapatkan terlalu banyak.
Ini bukan hanya tentang bahasa. Inggris dan Australia sama-sama berbicara bahasa Inggris, tetapi ada perbedaan budaya yang cukup besar. Suatu pendekatan pemasaran yang bekerja dalam satu mungkin jatuh sepenuhnya datar di yang lain.
Spesialis dalam mengekspor sering mengutip pengetahuan lokal sebagai faktor kunci dalam keberhasilan bisnis. Untungnya, baik agen yang disponsori pemerintah maupun kontraktor swasta sudah dapat diakses hari ini. Mungkin tidak praktis bagi Anda untuk melakukan perjalanan di seluruh dunia, tetapi tidak ada alasan Anda tidak dapat mempelajari semua yang perlu Anda ketahui sebelum Anda berkomitmen.
Rantai Pasokan Terfokus
Apa pun yang Anda jual, Anda harus mengirimkannya atau Anda tidak akan dibayar. Di arena produk atau layanan digital, itu mungkin tampak lebih mudah daripada perusahaan yang bekerja dengan produk fisik. Namun masih ada jebakan.
Bagaimana jika ada ledakan minat yang tiba-tiba? Dapatkah infrastruktur TI Anda mengatasinya? Sistem yang mati berjam-jam sama buruknya dengan bisnis seperti kotak yang tidak datang.
Jika Anda membuat sesuatu, Anda mungkin sudah memiliki pemikiran tentang cara mengatasi peningkatan permintaan. Tetapi bagaimana dengan mendapatkannya di sana? Perusahaan logistik global adalah salah satu solusi, tetapi tergantung pada wilayahnya, metode pergudangan dan pengiriman lainnya mungkin terbukti lebih efisien.
Amazon, misalnya, menawarkan Anda kesempatan untuk menjual ke salah satu pasar mereka dan mereka akan menyediakan dan mendistribusikan produk untuk Anda. Ada jaringan serupa di negara-negara di mana Amazon tidak terwakili.
Akankah lebih baik untuk membangun kehadiran lokal melalui mitra strategis? Atau melalui waralaba? Ini bisa menjadi solusi yang rumit, tetapi dorongan untuk membantu ekspor adalah salah satu alasan utama SBA didirikan, jadi ada banyak informasi yang tersedia untuk membantu Anda.
Dukungan Terfokus
Sangat mudah untuk jatuh ke dalam jebakan berpikir bahwa email atau dukungan online adalah jawaban untuk semuanya. Ya, ini menawarkan cara yang sangat efektif dari segi biaya untuk menangani pertanyaan, tetapi apakah itu sepenuhnya sesuai dengan pasar yang Anda hadapi?
Banyak orang masih ingin berbicara dengan seseorang di telepon. Di beberapa pasar di mana konektivitas Internet buruk hingga tidak ada, email bahkan bukan pilihan. Untungnya, menyediakan layanan semacam itu lebih murah daripada yang Anda kira.
Gunakan layanan nomor 1-800 dan calon pelanggan Anda tidak akan ditunda oleh serangkaian angka internasional yang panjang (dan terlihat mahal). Sejauh yang mereka ketahui, mereka hanya melakukan panggilan lokal. Teknologi telepon modern merutekannya ke mana pun Anda ingin pergi - baik kepada Anda, karyawan yang ditunjuk, atau pusat panggilan outsourcing.
Menjadi Global dengan Menjadi Lokal
Banyak merek global paling sukses di dunia sebenarnya dilihat sebagai "lokal" oleh mayoritas pelanggan mereka. Bahkan ketika kita membeli secara online, keputusan kita dipengaruhi oleh dari mana kita melihat barang itu berasal.
Berbisnis secara internasional mungkin menjadi lebih mudah dalam hal proses penjualan dan pengiriman, tetapi pada akhirnya itu masih menyangkut orang. Hanya orang yang membeli barang.
Fokus pada bagaimana memenuhi tuntutan mereka dan bisnis kecil Anda bisa sama efektifnya di pasar luar negeri dengan raksasa global.
5 Komentar ▼
