Haruskah UKM Blog ke Pelanggan atau Kolega?

Anonim

Ini adalah pertanyaan yang saya lihat banyak muncul: Ketika Anda menulis blog untuk SEO, untuk siapa Anda menulis? Haruskah Anda mengarahkan konten Anda ke kolega Anda di industri, atau Anda membuat blog untuk pelanggan Anda? Jelas, keduanya merupakan pendekatan yang layak, tetapi mana yang mendapatkan hasil terbaik?

Selama di GeoLocalSEO, Steve Hatcher baru-baru ini menawarkan pendapat yang kuat tentang mengapa UKM harus membuat blog untuk rekan-rekan mereka, bukan untuk pelanggan mereka. Hari ini saya pikir saya akan membawa sisi lain dari argumen, karena saya pikir itu diskusi yang layak.

$config[code] not found

Karena itu, saya dengan hormat tidak setuju dengan Steve. Untuk pemilik usaha kecil, saya pikir investasi blog Anda jauh lebih baik dihabiskan untuk memproduksi konten untuk pelanggan Anda, bukan untuk kolega Anda di industri.

Mengapa? Berikut beberapa alasannya.

Pelanggan Anda sedang melakukan pencarian.

Ketika kami mendorong pemilik usaha kecil untuk memulai blog, kami berbicara dengan mereka tentang penelitian kata kunci. Kami menawarkan saran kepada mereka tentang cara mengetahui jenis pertanyaan apa yang dimasukkan oleh pelanggan mereka sebagai cara untuk memahami apa yang mereka inginkan, apa yang mereka cari, dan jenis kebutuhan apa yang dapat dipenuhi oleh bisnis. Setelah Anda tahu apa yang dibutuhkan pelanggan Anda dan apa yang mereka cari, Anda dapat membuat sendiri jawaban untuk masalah mereka. Misalnya, jika Anda tahu bahwa 300 pelanggan potensial sebulan mencari usia baterai produk, Anda dapat membuat konten yang membahas masalah atau masalah itu. Anda membuatnya sehingga ketika mereka mencari konten yang otoritatif, mereka menemukan kamu . Itu bukan isian kata kunci. Itu memecahkan masalah.

Anda perlu membangun otoritas dengan pelanggan, bukan kolega.

Kita tahu bahwa ada lebih banyak bisnis blogging hari ini daripada bisnis tidak blogging hari ini. Dan salah satu alasan utama begitu banyak perusahaan membuat lompatan adalah karena mereka tahu dengan lebih banyak pesaing, lebih banyak suara dan perjuangan yang lebih keras untuk visibilitas, usaha kecil perlu membedakan diri mereka sendiri dengan membangun suara otoritatif di pasar mereka. Sementara orang yang mencari tukang kunci mungkin tidak menghabiskan waktu seharian untuk membaca blog tentang tukang kunci atau nongkrong di forum tukang kunci (ada, bukan?), Mereka adalah akan melakukan uji tuntas mereka sebelum mempekerjakan seseorang. Ketika mereka mendapatkan rekomendasi dari seorang teman atau ketika Google menunjukkan kepada mereka tukang kunci terdekat di daerah mereka, Anda sebaiknya percaya bahwa pengguna akan melakukan pekerjaan rumah mereka dan memeriksa situs web perusahaan, blog, akun Twitter, dll. Ini terjadi. Inilah cara kami memeriksa perusahaan sekarang. Dan dengan menciptakan otoritas itu melalui blog Anda, Anda menempatkan diri Anda pada posisi yang lebih baik untuk mendapatkan pelanggan itu.

Anda ingin memulai percakapan dengan pelanggan, bukan kolega.

Steve membuat poin yang layak dalam postingnya ketika dia mengatakan bahwa orang-orang yang berkomentar di blog SEO-nya adalah pakar SEO lainnya, bukan orang yang mencari layanan. Dan itu sering terjadi di dunia SEO dan pemasaran Internet, tetapi ketika Anda berani jauh dari lingkaran ini saya berpendapat bahwa itu berubah.

  • Apakah Anda tahu siapa yang berkomentar di blog yang terkait dengan memasak dan resep? Orang yang tertarik untuk memasak dan mungkin membeli buku masak Anda.
  • Apakah Anda tahu siapa yang berkomentar di blog gaya hidup aktif? Orang yang mungkin berada di pasar untuk kayak baru atau tenda untuk enam orang.
  • Siapa yang berkomentar di blog tentang masalah mobil dan otomotif? Orang-orang yang suka mobil dan sering menghabiskan akhir pekan mereka bekerja dengan mobil mereka.

Kita di dunia pemasaran hidup dalam gelembung yang sangat inses. Tetapi "orang normal" tidak.

Pelanggan Anda memeriksa denyut nadi Anda, tidak ada orang lain.

Web mengubah perilaku pembelian pelanggan. Saat ini pelanggan online ke perusahaan riset sendiri sebelum mereka pernah mencoba menghubungi mereka tentang produk atau layanan mereka. Mereka mencari tanda-tanda denyut nadi ketika mereka melakukan ini - tanda bahwa Anda dapat memberi mereka apa yang mereka butuhkan tetapi juga bahwa perusahaan Anda adalah manusia dan dapat diterima. Salah satu hal besar yang dapat dilakukan SMB melalui blog mereka adalah untuk menceritakan kisah mereka dan menunjukkan sisi manusiawi mereka kepada audiens yang menunggu untuk itu. Mereka dapat berbicara tentang bagaimana mereka memulai, berbagi apa yang mendorong semangat mereka, dan memperkenalkan pelanggan mereka kepada orang-orang di tim mereka. Ini telah membantu mereka menemukan pelanggan dan membedakan diri mereka dari orang lain di industri Anda. Rekan kerja Anda mungkin tidak peduli mengapa Anda mencintai apa yang Anda lakukan atau apa yang mendorong Anda untuk bangun setiap hari. Pelanggan Anda benar-benar melakukannya.

Sebagai pemilik usaha kecil, ada banyak pendekatan berbeda untuk blog yang dapat Anda lakukan. Anda dapat membuat blog untuk pelanggan Anda, orang-orang yang Anda coba tarik ke situs web Anda. Atau Anda bisa blog ke kolega Anda. Menurut pendapat saya, waktu Anda lebih baik dihabiskan untuk menarik kelompok pertama. Mereka adalah orang-orang yang mencari Anda, mengevaluasi Anda, dan datang ke situs Anda (dan halaman hasil pencarian) yang mencari bantuan untuk menyelesaikan masalah. Bicaralah pada mereka.

Bagaimana dengan kamu? siapa yang anda konten blog yang ditujukan?

Selanjutnya dalam: Pemasaran Konten 11 Komentar ▼