Akui saja: ketika Anda mendengar ungkapan "dealer mobil", gambar pertama yang muncul di benak Anda adalah seorang pria yang mungkin mengenakan jas murahan memberi Anda penjualan keras pada mobil yang mahal. Saatnya menghapus gambar itu dari benak Anda! Dealer mobil saat ini adalah pemasar yang cukup cerdas, terutama dalam hal SEO.
Berikut adalah empat pelajaran yang bisa dipelajari bisnis kecil Anda dari dealer mobil dan produsen mobil.
Pelajaran SEO Untuk Bisnis Kecil
Masalah Konsistensi Kutipan NAP
Perubahan terbaru pada format iklan tampilan PPC Google mendorong hasil SERP organik di bawah flip. Sekarang, Google menampilkan hingga empat iklan pencarian berbayar di bagian paling atas, dan menghapus iklan bar samping sama sekali. Itu berita buruk bagi usaha kecil yang mungkin kalah dalam ruang iklan PPC baru yang kompetitif. Tetapi ada juga hikmahnya: paket peta lokal Google masih muncul di atas SERP organik. Jika bisnis Anda bisa mendapatkan tempat di paket peta lokal, Anda emas. Dealer mobil tahu betapa pentingnya tempat paket peta lokal ini, dan betapa pentingnya kutipan NAP untuk penempatan hasil pencarian lokal yang kuat.
$config[code] not found
Dalam contoh di atas, saya telah "mencari dealer mobil Austin" di Google dan hasil pencarian sebagian berdasarkan pada lokasi fisik saya pada saat pencarian ini. Jika dealer ini memiliki alamat yang salah, mereka mungkin tidak muncul dalam hasil sama sekali.Atau lebih buruk, jika saya benar-benar pergi ke alamat, mereka mungkin kehilangan kemungkinan bisnis saya sama sekali karena saya tidak mungkin melacak mereka di alamat yang benar.
Konsistensi NAP (nama, alamat, telepon) penting! Ini adalah langkah pertama dan paling penting untuk optimasi pencarian lokal yang sukses. Pastikan NAP Anda benar di SEMUA kutipan, termasuk Google, Yelp, Bing, dll. Jika tidak, Anda bisa kehilangan pelanggan karena kompetisi. Tidak yakin apa yang harus dilakukan tentang beberapa lokasi? Lihat lembar contekan ini ke beberapa lokasi optimisasi pencarian lokal di sini.
Libatkan Pelanggan SEBELUM Mereka Memasuki Toko Anda (atau Dealer)
Jangan tunggu sampai pelanggan ada di showroom Anda untuk mulai membina hubungan. Dapatkan calon pelanggan bersemangat tentang mobil Anda jauh hari sebelumnya melalui situs web interaktif dan menarik kampanye media sosial. Abarth Cars UK, yang menawarkan penyewaan mobil sport, memiliki salah satu situs web interaktif terbaik di pasar mobil, menawarkan segalanya mulai dari tur virtual ruang pamer mereka hingga sejarah balap Fiat. Mereka terus membangun kegembiraan di akun Instagram mereka, yang menampilkan mobil balap merek, seperti Abarth 124, membuat pengikutnya sangat membutuhkan kecepatan!
Awasi Ulasan Anda
Menurut BrightLocal, 85 persen pelanggan membaca ulasan online sebelum memutuskan bisnis. Anda tidak dapat mengontrol apa yang orang katakan tentang bisnis Anda, tetapi Anda dapat mendorong pelanggan yang puas untuk meninggalkan ulasan positif! Dealer mobil, misalnya, semakin memahami bahwa tidak ada orang yang suka bergegas membeli. Bagaimana konsumen mengetahui apakah dealer akan menekan mereka ke dalam keputusan atau menghargai waktu mereka? Calon pembeli langsung membantu.
Pertimbangkan ulasan Yelp ini untuk dua dealer mobil yang berbeda di Seattle, Washington. Quest Otomatis memiliki peringkat bintang 4,5 dan ulasan yang bersinar seperti ini:
Lalu ada ulasan satu bintang seperti yang berikut (yang saya potong untuk ruang) untuk Carhop Auto Sales & Finance yang cukup untuk mengirim pelanggan potensial yang menjalankan cara lain! Sementara Carhop memang memiliki peringkat bintang 3,5, ia juga memiliki sejumlah ulasan yang marah seperti ini, menyiratkan bahwa Carhop merobek pelanggannya dengan memberi harga yang berlebihan kepada pembeli yang tidak mendapat informasi dan menjualnya kepada mereka.
Kepercayaan adalah segalanya untuk penjualan. Jika dealer tidak dipercaya berdasarkan ulasan online, pelanggan cenderung berjalan di pintu. Hal yang sama berlaku untuk hampir semua bisnis lokal. Sudah merupakan perjuangan berat untuk membangun kepercayaan pelanggan: jangan mempersulit diri Anda sendiri dengan menutup mata terhadap ulasan Anda! Ulasan online memengaruhi peringkat Anda di mesin pencari lokal, yang hasilnya diklik, dan akhirnya memengaruhi keputusan pembelian konsumen.
Tampilkan Harga dalam Hasil Inventaris
Katakanlah Anda tinggal di Austin, Texas dan Anda berbelanja untuk membeli mobil bekas. Anda melakukan pencarian Google cepat dan penawaran berikut muncul:
Toyota Camry 2015 seharga $ 15.993 itu bisa menjadi tawaran yang cukup bagus, tetapi Anda memutuskan untuk terus mencari. Jadi, Anda periksa dealer Austin lokal lainnya dan dapatkan hasil ini:
Di tempat harga, itu adalah pesan "Please Call" yang ditakuti. Astaga! Konsumen tidak mungkin meminta harga karena mereka pergi dengan kesan bahwa mereka sedang tergesa-gesa. Jika tidak ada harga yang diposting, mereka dapat dikutip apa saja. Ini menghancurkan kepercayaan pelanggan (lihat di atas) dan hanya membuat penjualan menjadi lebih sulit. Itulah sebabnya situs web mobil utama, seperti Car Gurus, semakin menawarkan harga online transparan penuh - dan bisnis Anda juga harus demikian.
Intinya: Memenangkan SEO lokal membutuhkan kombinasi strategi. Dari penyejajaran kutipan dan keterlibatan media sosial hingga transparansi harga dan ulasan, ikuti empat pelajaran SEO untuk bisnis kecil ini untuk meningkatkan peringkat pencarian lokal Anda.
Tombol Foto melalui Shutterstock
1
