Yelp adalah salah satu cara teratas bagi bisnis lokal untuk mendapat perhatian dan ditemukan oleh konsumen, terutama pada perangkat seluler. Ini adalah cara yang mudah dan terjangkau untuk memasarkan perusahaan Anda dan tidak hanya untuk restoran. Jika Anda menjalankan perusahaan yang menggunakan atau dapat memanfaatkan kehadiran lokalnya, Yelp layak untuk diuji. Bisnis bata dan mortir seringkali merupakan perusahaan yang paling logis menggunakan Yelp.
Bisnis saya tidak memiliki kehadiran "lokal" dengan cara yang penting bagi konsumen seluler (atau konsumen mana pun karena saya melayani pemilik bisnis secara langsung), jadi saya menguji Yelp dengan merek TechBizTalk saya dengan mengetahui bahwa itu tidak akan ditemukan.
Seperti yang Anda lihat pada tangkapan layar di atas, bisnis saya tidak ditemukan. Tepat di bawah itu, Anda melihat tautan biru "Tambahkan Bisnis Anda ke Yelp" dan di situlah Anda harus memulai. Buka langsung ke halaman bisnis kecil Yelp.
Yelp tahu mereka harus membuatnya menjadi sangat mudah dan sangat cepat untuk menarik pemilik bisnis yang mengenakan banyak topi. Halaman bisnis segera memberi tahu Anda proposisi nilai. Di halaman itu, Anda akan melihat:
- Buat Kesepakatan Yelp
Ubah pengunjung Yelp menjadi pelanggan yang membayar. Buat Kesepakatan dalam hitungan menit. Ketika pengguna Yelp membeli Kesepakatan Anda, Anda dibayar.
- Pesan Pelanggan Anda
Anda memiliki suara, jadi bergabunglah dalam percakapan tentang bisnis; membalas ulasan baik secara publik maupun pribadi.
- Lihat Tren Bisnis
Apa yang dilakukan dari mulut ke mulut untuk Anda? Statistik dan bagan mengukur kinerja halaman bisnis di Yelp.
Kemudian tombol untuk "Buat akun gratis sekarang."
Setelah Anda menemukan bisnis Anda, Anda akan menemukan proses sederhana dan cepat yang saya singgung, seperti yang Anda lihat di tangkapan layar ini, tidak banyak yang bisa dilakukan dan Anda bisa bangun dan berjalan dalam hitungan menit. Tidak seperti beberapa layanan ulasan lainnya, yang menambahkan banyak lapisan dan langkah, Yelp ingin Anda memverifikasi dan aktif di komunitas.
Itu dia. Anda menekan tombol Add dan listing Anda aktif.
Inilah catatan penting: Yelp akan meninjau daftar Anda untuk memastikan Anda bukan spammer atau seseorang yang tidak benar-benar memiliki atau mengelola perusahaan.
Jadi, jika Anda serius ingin membuat daftar baru, isi semua bagian yang kosong termasuk alamat Web dan nomor telepon Anda karena daftar segera terangkat. Anda tidak dapat mengubahnya hingga mereka menyelesaikan proses verifikasi. Ini tidak instan, hanya itu yang bisa saya katakan pada saat ini. Jadi, Anda tidak ingin bermain-main dengan informasi yang tidak lengkap.
Memiliki akun memberi Anda lebih banyak kendali dan peluang untuk terlibat. Setelah daftar Anda selesai, Anda dapat menambahkan penawaran khusus, mengunggah foto, dan berinteraksi dengan pelanggan Anda. Anda juga mendapatkan akses ke statistik tentang siapa yang mengunjungi profil Yelp Anda, yang bisa sangat besar untuk membuat penawaran dan kupon yang lebih cerdas.
Membuat penawaran, melalui iklan Yelp, sebagian besar memiliki kelebihan dalam pandangan saya, tetapi beberapa orang mengeluh bahwa Yelp memeras pemilik usaha kecil untuk membayar iklan.
Biarkan saya jelaskan: jika Anda memiliki daftar gratis di layanan ini, iklan pesaing dapat muncul di halaman yang sama di sebelah atau di bawah profil Anda.
Sebelum Anda panik, banyak, banyak layanan melakukan hal ini dan tidak ada yang berkedip mata. Lihatlah Google, Facebook, dan sekarang Twitter, hanya untuk beberapa nama. Cantuman organik Anda di Google sangat mungkin menampilkan iklan bayar per klik kompetitif di bagian atas halaman.
Yang positif dengan Yelp adalah jika Anda seorang pengiklan, mereka memberi Anda opsi (dan siapa yang tidak mau) untuk memblokir iklan pesaing ketika profil Anda muncul. Anda tidak mendapatkan opsi itu dengan yang lain yang saya sebutkan. Jauh dari itu. Jadi, saya melihatnya sebagai peluang besar, bukan pemerasan.
Bisnis itu kompetitif. Yelp tidak melakukan kesalahan. Mereka membantu pengecer dan bisnis berorientasi layanan lainnya.
Jika Anda telah lama berkecimpung sebagai pengecer atau bisnis lokal, maka sangat mungkin Anda sudah berada di Yelp dan memiliki ulasan. Semua alasan untuk mengklaim dan memverifikasi listing Anda.
Seperti yang ditunjukkan Lisa Barone dalam beberapa posting, Yelp dapat menjadi sahabat pemilik usaha kecil, "Dua Alasan Untuk Memeriksa Kembali Dengan Yelp" dan "Yelp Data Menunjukkan Kekuatan Pemasaran Seluler." Anda juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang program periklanan mereka.
Bagaimana Anda menggunakan Yelp?
13 Komentar ▼
