Yodle adalah platform pemasaran digital lengkap yang menawarkan segala yang dibutuhkan bisnis kecil untuk membangun kehadiran online. Ini untuk memasarkan apa yang dimaksud dengan prasmanan sepuasnya untuk waktu makan. Ada banyak untuk dikonsumsi, dan kemudian beberapa.
Yodle terutama dirancang untuk membantu bisnis kecil lokal: agen penjual, tukang ledeng, dokter, dan pengecer. Saat ini, perusahaan melayani lebih dari 50.000 bisnis di 250 vertikal industri.
$config[code] not found"Pemilik usaha kecil ingin fokus pada alasan mereka masuk ke bisnis di ruang pertama, yang merupakan kerajinan mereka," kata Dafna Sarnoff, SVP pemasaran untuk Yodle dalam wawancara telepon dengan Small Business Trends. "Mereka tidak punya waktu, uang, atau keinginan untuk memperoleh keahlian pemasaran. Kami menyediakan alat yang mereka butuhkan untuk melakukan banyak pemasaran bagi mereka. "
Web.com mengakuisisi Yodle pada bulan Februari tahun ini. Saat ini, ia tetap merupakan platform mandiri, namun itu dapat berubah seiring waktu.
Apa itu Yodle?
Platform all-in-one Yodle, yang disebut Marketing Essentials, terdiri dari kehadiran web, SEO lokal, media sosial, ulasan pelanggan, pemasaran email, dan penawaran khusus. Bisnis juga dapat menjalankan kampanye iklan Google dan Bing, tetapi itu adalah produk terpisah. Dasbor pelaporan, ditampilkan di sini, juga ada di dalamnya.
Mengenai Esensi Pemasaran, Sarnoff mengatakan: “Kami membuat situs web yang mobile dan dioptimalkan untuk SEO, membangun halaman Facebook, membuatnya mudah untuk mendistribusikan penawaran dan ulasan dan membangun email templated untuk pelanggan, sehingga mereka tidak perlu melakukan konten. Sudah diatur dan lupakan. Kami akan mengirim email atas nama mereka sepanjang tahun ini. "
Berikut ini adalah ikhtisar dari setiap komponen Essentials Pemasaran:
Kehadiran Web. Yodle menggunakan istilah "keberadaan web" untuk menggambarkan situs web yang dioptimalkan untuk pencarian lokal dan responsif seluler. Situs menampilkan konten seperti ulasan pelanggan, foto bisnis, dan peta. Mereka juga mengubah ukuran agar sesuai dengan perangkat yang dicari pelanggan.
Meskipun pemilik bisnis memiliki beberapa opsi penyesuaian dan desain di bawah kendalinya, sebagian besar konten yang digunakan di situs berasal dari basis data Yodle. Bisnis harus melalui departemen layanan pelanggan untuk membuat perubahan, yang dapat, berpotensi, memperlambat proses pembaruan.
Mengenai alasan mengapa Yodle tetap memegang kendali, Sarnoff mengatakan bahwa konten yang dipilih untuk situs tertentu didasarkan pada pengalaman bertahun-tahun mengembangkan situs web untuk berbagai industri dan melihat apa yang dikonversi, mendapat peringkat di mesin pencari dan banyak lagi.
"Kami juga memiliki tim layanan pelanggan yang luar biasa yang memungkinkan kami bekerja dengan cepat dan memastikan situs web adalah sesuatu yang dibanggakan oleh pelanggan," katanya.
Penempatan Pencarian Lokal. Sweet spot Yodle adalah bisnis kecil setempat. Dengan demikian, ini mengoptimalkan situs pelanggan dengan mempertimbangkan lokal. Itu termasuk penempatan direktori dan peta.
Media sosial. Yodel akan membangun halaman Facebook untuk bisnis, dan kemudian mengirim ulasan, foto, dan penawaran untuk itu. Saat ini, perusahaan tidak memiliki ketentuan untuk mengelola Twitter, LinkedIn, Instagram atau jejaring sosial lainnya.
Ulasan Pelanggan. Komponen ulasan pelanggan Yodle memungkinkan perusahaan untuk meminta dan mengumpulkan ulasan dari pelanggan yang puas, dan kemudian mempostingnya di situs web dan halaman Facebook.
"Bisnis dapat merespons ulasan melalui platform kami dan menambah atau menghapusnya," kata Alyssa Sharp, manajer pemasaran produk senior di Yodle, yang berbicara dengan Small Business Trends melalui telepon. “Setiap situs memiliki bagian untuk ulasan. Bisnis dapat memilih mana yang akan ditampilkan dan mana yang tidak ditampilkan. "
Email Pemasaran. Yodle hadir dengan klien pemasaran emailnya sendiri yang memungkinkan perusahaan mengirim pengingat janji temu yang dapat disesuaikan, konfirmasi, catatan terima kasih, buletin dan salam liburan ke basis pelanggan mereka.
"Membuat konten email adalah salah satu hal tersulit yang dihadapi pemilik bisnis," kata Sharp. “Salah satu bidang yang kami temukan sangat diminati pelanggan adalah perpustakaan templat pemasaran email kami (ditampilkan di atas). Mereka dapat mendesain templat mereka sendiri jika mereka suka tetapi juga dapat memilih dari templat default, yang membantu pemilik bisnis memiliki titik awal ketika mengatur email. "
Penawaran khusus. Platform ini mencakup komponen penawaran khusus yang dirancang untuk mendorong perilaku pembelian. Yodle menerbitkan penawaran ke situs web dan halaman Facebook.
Pelaporan dan Analisis. Sementara komponen pelaporan menyediakan banyak metrik yang relevan, seperti jumlah kunjungan situs, nilainya yang sebenarnya adalah sumber timah seperti CRM, penilaian dan kemampuan manajemen yang memungkinkan pengguna untuk melihat nama prospek, jenis timah (misalnya, telepon atau email) dan peringkat yang menentukan apakah ia kemungkinan akan mengonversi.
Iklan Yodle. Yodle Ads mengimplementasikan kampanye iklan mesin pencari pay-per-klik yang disesuaikan pada Google dan Bing sebagai modul tambahan untuk paket Marketing Essentials. Pengguna mendapatkan kata kunci, format iklan, strategi penawaran, dan halaman arahan yang dioptimalkan untuk mengonversi pada tingkat setinggi mungkin.
Pelayanan pelanggan. Sebagai bagian dari harga paket, Yodle memiliki profesional pemasaran ahli yang memandu usaha kecil melalui cara memaksimalkan nilai platform Essentials Pemasaran. Tim layanan pelanggan tersedia melalui email, telepon, dan obrolan langsung.
Bagaimana Yodle Dapat Membantu Bisnis Anda?
Yodle sangat ideal untuk bisnis kecil yang sangat bergantung pada saluran digital untuk pemasaran dan yang menginginkan satu tempat untuk melakukan segalanya. Perusahaan yang memahami hal ini dapat mengambil manfaat dari solusi ujung ke ujung, dan banyak yang memilikinya.
Dalam waktu satu bulan setelah mendaftar dengan Yodle, seorang tukang listrik yang berbasis di New York mulai menerima tujuh panggilan lagi per hari dibandingkan dengan alat pemasaran online lain yang telah ia coba.
Seorang pengacara pertahanan kriminal juga melihat pertumbuhan bisnis sebagai akibat dari transisi ke Yodle.
"Hari pertama saya bersama Yodle luar biasa," katanya dalam sebuah studi kasus di situs web Yodle. "Dalam satu jam pertama siaran langsung, saya mendapat telepon klien, dan itu lebih dari membayar selama enam bulan pemasaran Yodle."
Video ini menampilkan apa yang dikatakan pelanggan lain tentang keuntungan yang mereka terima dari menggunakan Yodle:
Mengomentari manfaat yang Yodle berikan pada bisnis kecil, Sarnoff mengatakan: “Yodle telah melakukan hal ini selama sepuluh tahun dan telah melakukan pemasaran untuk puluhan ribu bisnis kecil. Akibatnya, kami dapat menambang wawasan yang telah kami kumpulkan tentang apa yang sebenarnya bekerja. Selama bertahun-tahun, kami telah menguji berbagai pendekatan untuk teknik pemasaran dan terus meningkatkan berdasarkan pada apa yang telah kami pelajari di sepanjang jalan. "
Harga Yodle
Jika ada satu masalah dengan Yodle, itu adalah harga. Tidak hanya platform all-in-one tetapi, mengenai harga, itu semua atau tidak sama sekali.
Bisnis tidak memiliki kemewahan memetik dan membayar hanya untuk komponen yang ingin mereka gunakan dalam mode a la carte. Sebaliknya, mereka harus membayar semuanya - seluruh enchilada - dengan biaya $ 299 per bulan.
Harganya, meskipun masuk akal bagi mereka yang menggunakan seluruh platform dan yang serius tentang pemasaran online, sangat mahal untuk bisnis yang hanya memerlukan beberapa komponen atau yang tidak mengandalkan pemasaran internet sampai tingkat tinggi.
Mercusuar: Pemasaran Khusus-Vertikal
Essentials Pemasaran bukan satu-satunya produk yang Yodle tawarkan kepada pelanggan bisnis kecilnya.
Pada 2013, perusahaan mengakuisisi Lighthouse Practice Management Group, yang menyediakan alat manajemen bisnis untuk empat vertikal industri tertentu: perbaikan otomatis, chiropraktik, dokter gigi, dan layanan lapangan.
Tujuan utama Lighthouse, menurut situs web, adalah untuk membantu bisnis di industri ini mengaktifkan kembali pelanggan dan klien yang sudah lewat.
Lighthouse mengelola lebih banyak aspek dalam menjalankan bisnis daripada sekadar pemasaran. Misalnya, versi gigi termasuk komunikasi pasien, praktik operasi dan praktik pemasaran.
Dalam hal pemasaran, Lighthouse bukan hanya produk online, tetapi mencakup beberapa saluran "offline" seperti telepon, surat langsung, dan pesan teks.
Harga bervariasi berdasarkan vertikal tetapi menggunakan model berlangganan bulanan, sama seperti Pemasaran Essentials. Inilah rinciannya:
- Gigi: $ 329
- Otomatis: $ 299
- Chiropractor: $ 299
- Layanan Lapangan: $ 99 - $ 199, tergantung pada jumlah pengguna (1-2 hingga 10+)
Kesimpulan
Yodle sangat cocok untuk bisnis yang menganggap serius pemasaran mereka dan mengandalkan saluran digital untuk mendorong prospek dan penjualan. Tetapi dengan $ 299 per bulan, itu kurang dari ideal untuk mereka yang hanya membutuhkan beberapa alat atau kurang bergantung pada Internet untuk pemasaran.
Kunjungi situs web Yodle untuk mempelajari lebih lanjut tentang Esensi Pemasaran. Dokter gigi, ahli tulang, toko reparasi mobil dan perusahaan jasa mungkin juga ingin mengunjungi Lighthouse.
1
