Operator hotel adalah nama lain untuk manajer hotel. Pegawai perhotelan ini bertanggung jawab untuk mengelola masalah sehari-hari di sebuah hotel. Operator hotel harus memenuhi sejumlah persyaratan untuk unggul dalam pekerjaan ini.
Tugas
Operator hotel memastikan bahwa setiap tamu memiliki masa inap yang aman dan menyenangkan. Dia harus mengoordinasikan reservasi (kamar tidur dan ruang pertemuan), perawatan, memutuskan inisiatif pemasaran untuk hotel dan mengawasi keuntungan hotel dan sistem komputer. Dia harus mengarahkan, mempekerjakan, dan melatih karyawan hotel.
$config[code] not foundLatihan
Gelar sarjana dalam manajemen perhotelan atau bisnis lebih disukai, meskipun seseorang dengan latar belakang yang kuat dalam perhotelan (seperti pengalaman bekerja di sebuah hotel) akan dipertimbangkan untuk posisi ini. Calon juga dapat mendaftar dalam program manajemen penginapan dua tahun untuk mempersiapkan karir ini.
Keterampilan
Manajer hotel harus memiliki keterampilan komunikasi dan karyawan yang unggul. Dia harus berurusan dengan tamu hotel yang sulit dan berbagai karyawan. Seorang manajer hotel harus disiplin dan terorganisir.
Lingkungan kerja
Operator hotel biasanya harus bekerja lebih dari 40 jam seminggu dan siap siaga jika terjadi keadaan darurat. Mereka bekerja di kantor belakang hotel dan menghabiskan waktu di meja depan untuk memastikan semuanya berjalan lancar.
Gaji
Operator hotel atau manajer umum dapat menghasilkan antara $ 66.525 hingga $ 122.036, dengan $ 93.763 sebagai gaji rata-rata, menurut Salary.com.
