Apakah Anda menganggap pengiriman email yang berhasil merupakan satu-satunya pekerjaan yang harus dilakukan oleh alat pemasaran email untuk Anda? Apakah Anda puas dengan statistik tingkat makro - Rasio buka, rasio klik, rasio pentalan, dan rasio berhenti berlangganan yang diberikan alat umum apa pun kepada Anda?
Dan apakah informasi yang diperoleh cukup untuk memindahkan tujuan pemasaran email Anda ke tingkat selanjutnya? Apakah layanan email Anda yang ada membantu Anda dalam memonitor kampanye dengan lebih baik dan mengurangi tugas-tugas manual sambil menerapkan intelijen pemasaran email?
$config[code] not foundPemasaran email modern melampaui manajemen basis data email atau analisis laju terbuka dan rasio klik. Sekarang, ini lebih tentang mengenal audiens Anda lebih baik dan menjangkau mereka dengan presisi. Memaksimalkan keterlibatan email dan meningkatkan komponen yang dapat ditindaklanjuti adalah prioritas utama menjalankan kampanye email apa pun. Ini adalah data yang berasal dari email yang direproduksi dengan intelijen pemasaran dan disajikan dalam format grafis yang mudah dimengerti yang memaksimalkan ROI Anda.
Manajer pemasaran email tidak hanya perlu mengidentifikasi dan mengumpulkan metrik penting dari alat pemasaran email, tetapi juga menggunakan keterampilan analitis mereka untuk digunakan untuk mendapatkan poin yang dapat ditindaklanjuti.
Pada artikel ini, kita akan melihat lebih dekat pada intelijen email apa yang dapat Anda hasilkan dengan mudah dan bagaimana Anda harus menggunakan data untuk membuat pemasaran email Anda kurang memberatkan dan berorientasi pada hasil.
Menggunakan Data Dasbor untuk Mengubah Metrik Seiring Waktu
Dasbor analitik email memberi Anda informasi tentang kinerja kampanye email individu dalam hal tingkat terbuka, rasio klik, rasio berhenti berlangganan, rasio pentalan, dan tingkat keluhan. Untuk membuat data yang tersedia lebih bermakna dan didorong oleh tindakan, Anda dapat menambahkan metrik lain yang disebut 'tujuan' dan kemudian menjalankan pengujian A / B untuk memastikan kampanye email mana yang berkinerja lebih baik dengan kelompok pemirsa Anda.
‘Sasaran’ adalah parameter yang Anda tetapkan berdasarkan target kampanye email Anda. Targetnya bisa berupa formulir pendaftaran yang diisi oleh penerima, kunjungan rujukan ke situs web Anda dengan minimal 2 menit waktu tinggal, balasan langsung di email, atau total semuanya.
Setelah Anda mengumpulkan intelijen email itu dan mengetahui kampanye mana yang paling cocok untuk Anda berdasarkan hasil pengujian A / B selama periode waktu tertentu, langkah selanjutnya adalah menelusuri elemen-elemen pesan Anda yang berhasil. Apakah baris subjek, tombol CTA, atau bidang formulir berkontribusi untuk kesuksesan? Apakah sudah waktunya, atau hari untuk mengirim email yang berhasil? Setelah Anda memiliki jumlah data yang meyakinkan, langkah selanjutnya adalah mengikutinya selama sisa kampanye email Anda. Sebulan pengujian yang ketat dapat menghasilkan wawasan intelijen email yang cukup sehingga Anda dapat menggunakannya untuk mendorong kampanye selama setidaknya 3 hingga 4 bulan ke depan.
Menggunakan Data Hour of the Day dan Day of the Week
Email terbuka, email yang diklik, dan data email yang tidak berlangganan dikumpulkan berdasarkan preferensi waktu hari dan hari dalam seminggu dapat membantu mengoptimalkan kampanye email Anda secara luas. Wawasan memberi tahu Anda waktu paling responsif saat Anda dapat mengirim pesan untuk hasil yang lebih baik. Dengan jenis kecerdasan email itu dan data yang tersedia, Anda dapat melangkah selangkah lebih maju dan mengatur waktu eksekusi email dan preferensi hari untuk pelanggan yang dipilih. Cukup buat beberapa kelompok audiens target terpisah berdasarkan metrik, jadwalkan waktu dan tanggal yang terpisah, lalu putar batu.
Menggunakan Fitur Pelacakan Konversi Email
Ini adalah salah satu bit kecerdasan email yang paling dicari orang yang ingin tahu, mengukur, dan mengendalikan untuk mewujudkan ROI. Penyedia layanan pemasaran email yang baik harus dapat melacak jumlah pendaftaran, kunjungan halaman web, dan aktivitas penjualan yang terjadi di situs web Anda melalui tautan dari kampanye email Anda. Cukup tambahkan kode pelacakan ke situs web Anda dan pantau konversi email setiap bulan.
Setelah Anda mengumpulkan data konversi selama seperempat, analisis jenis kampanye email apa yang paling berkontribusi terhadap total. Jika kampanye berkinerja terbaik menunjuk ke produk atau layanan tertentu yang baru saja Anda promosikan melalui email atau buletin, Anda mendapatkan umpan balik dari konsumen yang nyata tanpa investasi tambahan. Wawasan dapat dianalisis lebih lanjut untuk menentukan lini produk atau layanan berikutnya yang akan diluncurkan.
Menggunakan Statistik Berbagi Sosial untuk Keuntungan Anda
Selain kinerja tingkat klik dan klik terbuka, buzz sosial email Anda yang dihasilkan melalui Web juga dapat membantu Anda mengoptimalkan pesan pemasaran email Anda. Platform otomatisasi email yang baik harus dapat menyediakan statistik seperti jumlah Tweet, suka, dan komentar dari jejaring sosial yang penting. Skor popularitas pesan email Anda memberi tahu Anda platform media sosial mana yang merespons lebih baik untuk kampanye Anda dan cara memanfaatkan saluran tersebut selama kampanye berikutnya.
Menggunakan Statistik Klien Email untuk Optimasi Template Email
Metrik seperti berapa banyak penerima yang menggunakan Gmail, Outlook, Yahoo atau iPhone untuk menerima email, berapa banyak penerima yang pengguna Desktop vs Mobile klien, atau browser mana (Chrome, Firefox, IE) memberikan tampilan email terbaik, dapat membantu Anda mengoptimalkan pesan email Anda, templat email, dan kemampuan pengirimannya.
Misalnya, templat email responsif dapat menghasilkan ROI yang lebih baik untuk pengguna desktop dan seluler dibandingkan dengan templat yang tidak responsif. Memantau dan memelihara kecerdasan email ini diikuti dengan beberapa tindakan nyata memastikan keberhasilan kampanye email di masa mendatang.
Berinvestasi dalam Alat Pemasaran Email yang Baik
Dengan mengikuti langkah-langkah analisis intelijen email di atas, Anda selalu mendapat informasi tentang kinerja kampanye email Anda dan membantu Anda tetap fokus pada tindakan korektif. Namun, menjalankan semua langkah ini dengan sukses tergantung pada alat pemasaran email yang Anda gunakan.
Alat yang baik memungkinkan Anda menghasilkan laporan otomatis termasuk statistik autoresponder secara teratur. Laporan dalam bentuk grafik yang mudah dibaca membantu Anda mengidentifikasi area yang lemah dari pesan email Anda dan menyesuaikannya untuk hasil yang lebih baik. Jika alat Anda mengaktifkan fitur segmentasi satu-klik, Anda dapat dengan mudah mempersempit daftar penerima email, dan mengirim pesan khusus kepada mereka yang membuka atau mengklik email Anda sebelumnya. Bagi mereka yang tidak menanggapi email Anda, pesan dapat dimodifikasi lebih lanjut dan dikirim lagi.
Dengan demikian, kecerdasan email benar-benar dapat meningkatkan kinerja kampanye email Anda secara keseluruhan. Berlangganan alat pemasaran email yang baik dapat mengurangi agregasi data dan upaya organisasi hingga taraf tertentu dan menghadirkan metrik yang dapat ditindaklanjuti.
Melacak Foto melalui Shutterstock, Foto Dashboard Email Analytics: Getresponse
Lebih lanjut dalam: Pemasaran Konten 2 Komentar ▼
