Kapan terakhir kali Anda berpikir untuk mengucapkan terima kasih kepada pelanggan atau klien Anda untuk bisnis mereka? Sangat menyenangkan untuk diingatkan bahwa seseorang menghargai Anda, terutama di sekitar liburan. Dan bijaksana untuk menunjukkan penghargaan itu, terutama kepada orang-orang yang membuat bisnis Anda tumbuh tahun ini.
Kabar baiknya adalah, hadiah kecil akan berhasil. Tidak perlu berlebihan atau mewah (dan, sebenarnya, kecuali Anda memiliki anggaran yang luar biasa besar, itu tidak seharusnya).
$config[code] not foundUntuk mengetahui jenis hadiah apa yang berdampak besar, kami bertanya kepada 11 pengusaha dari Young Entrepreneur Council (YEC) berikut ini:
"Apa hadiah terbaik yang pernah Anda berikan kepada pelanggan untuk menunjukkan penghargaan Anda?"
Inilah yang dikatakan anggota komunitas YEC:
1. Retret Akhir Pekan Tahunan
“Di RTC, kami membayar retret pelanggan tahunan di mana klien kami terbang ke Chicago untuk menghabiskan akhir pekan belajar dari satu sama lain. Ini adalah hadiah yang kami berikan kepada komunitas kami. Itu mengikat mereka bersama-sama (dengan kami sebagai nukleus), dan telah terbayar dalam sekop. ”~ Corey Blake, Round Table Companies
2. Sertifikat Hadiah Uber
"Jika pelanggan Anda bekerja di kota tempat Uber beroperasi, Anda tidak dapat salah memberikan mereka sertifikat hadiah Uber. Tidak hanya itu hadiah sederhana dan fungsional untuk diberikan, tetapi juga menghemat banyak waktu profesional yang sibuk. ”~ Antonio Neves, THINQACTION
3. iPad
“Anda hampir tidak pernah bisa salah dengan memberi seseorang iPad dan mengukir catatan yang baik di bagian belakang seperti,‘Terima kasih banyak karena telah menjadi klien yang dihargai. Hormat kami, SmartBooks. '' ~ Enrico Palmerino, SmartBooks
4. Pilih Kartu Hadiah
“Pelanggan B2C kami suka berbagi di sosial, dan kami senang mereka melakukannya, jadi kami mendorongnya. Setiap bulan kami memiliki undian untuk kartu hadiah Chocomize senilai $ 50. Setiap orang yang memposting gambar cokelat mereka di platform sosial apa pun dengan tagar #Chocomize dimasukkan secara otomatis. Ini adalah pertukaran nilai untuk kedua belah pihak, dan mereka bisa online dan menyesuaikan bahkan cokelat yang lebih lezat. "~ Fabian Kaempfer, Chocomize
5. Satu Bulan Layanan Gratis
“Pelanggan selalu berusaha menghemat uang, dan layanan gratis selama sebulan bisa sangat berarti. Itu memperkuat hubungan Anda dan memberi mereka hal bernilai tertinggi yang dapat Anda tawarkan - layanan Anda. "~ Phil Chen, Givit
6. Tiket Olahraga
“Saya bekerja di industri yang didominasi pria, dan tiket hoki dan sepak bola sangat membantu. Plus, saya biasanya membeli tiket untuk diri sendiri dan pergi bersama klien. Ini adalah cara yang bagus untuk membangun hubungan pribadi dengan klien sambil menikmati sesuatu yang kami berdua sukai di luar batas kantor normal. Ditambah lagi, ini saat yang tepat! "~ Justin Nowak, Dewan Cloud Kanada
7. Cupcakes
“Kami mengirim cupcake ke 10 pelanggan teratas kami. Daripada mengirimkannya melalui pos, kami melakukan riset, menemukan toko roti lokal di dekat masing-masing kantor dan meminta mereka mengirimnya. Ini menunjukkan perawatan tambahan, dan pelanggan kami menyukainya. ”~ Ryan Buckley, Scripted, Inc.
8. Keranjang Hadiah
“Setiap tahun kami mengirim keranjang hadiah kepada klien kami. Kami benar-benar meluangkan waktu untuk mengirimkannya secara pribadi juga. Siapa pun dapat mengirim keranjang hadiah, tetapi membutuhkan lebih banyak waktu dan upaya untuk mengirimkannya secara pribadi. Saya pikir ini adalah sentuhan tambahan yang bagus. ”~ Phil Laboon, Clear Sky SEO
9. Kaus kaki
“Tahun ini kami memberikan kaus kaki pakaian khusus untuk klien kami dari Sock 101 dengan logo Influence & Co. pada mereka, tentu saja. Kami selalu mencari hadiah unik yang akan mengejutkan klien dan membuat mereka tersenyum. Dan siapa yang tidak suka kaus kaki baru? "~ Kelsey Meyer, Influence & Co.
10. Catatan Tulisan Tangan
“Saya telah menemukan hadiah yang paling berarti bagi pelanggan adalah catatan tulisan tangan. Ini adalah ungkapan terima kasih yang sederhana, tetapi yang mengejutkan hanya sedikit orang yang memanfaatkannya. Dalam masyarakat yang didorong oleh teknologi saat ini, meluangkan waktu beberapa menit untuk berpikir matang tentang membuat pesan tulisan tangan yang tulus dapat bermanfaat. ”~ Chris Cancialosi, gothamCulture
11. Cokelat Godiva
“Kami mengirimkan sekitar 100 kotak cokelat Godiva yang luar biasa kepada beberapa pelanggan terbaik kami. Hadiah apa pun yang Anda pilih, mengirimkan standar emas untuk kategori itu mengkomunikasikan fokus pada kualitas. ”~ Michael Seiman, CPXi
Foto Terima Kasih melalui Shutterstock
12 Komentar ▼
