Tahukah Anda akhir pekan belanja terbesar liburan kurang dari sebulan lagi? Jangan panik. Ambil napas dalam-dalam. Kami membantu Anda. Small Business Trends menyelenggarakan yang kedua dalam serangkaian Holiday Boot Camps yang dirancang untuk membuat bisnis Anda menjadi sempurna untuk musim liburan.
Kami ingin mengucapkan terima kasih kepada para sponsor kami, tim Kantor FedEx, yang benar-benar bergabung dengan Anda, CEO Tren Bisnis Kecil Anita Campbell (@SmallBizTrends), selama satu jam obrolan Twitter.
$config[code] not foundAcara 28 Oktober ini menarik berbagai peserta dan beberapa saran bagus untuk pertanyaan yang diajukan. Inilah rekap.
Apa yang Kami Pelajari
Anda mungkin ingat bahwa di Bagian 1 dari seri obrolan Holiday Boot Camp, kami menjawab pertanyaan seperti, mengapa penting untuk memulai perencanaan untuk musim liburan begitu awal?
Kali ini, kami mengajukan beberapa pertanyaan yang lebih spesifik dari pemilik usaha kecil dan pengusaha. Misalnya, apa hal terpenting yang dapat dilakukan bisnis kecil untuk mempersiapkan Black Friday, salah satu hari belanja terbesar tahun ini?
Ada beberapa hadiah keren juga. Anda dapat mengikuti obrolan satu jam penuh di #SMBHolidayPrep atau lihat sorotan kami di bawah ini.
Highlight
Ya, kurang dari sebulan hingga Black Friday. Tetapi sebelum Anda kewalahan, pertimbangkan. Beberapa langkah sederhana dapat membuat Anda siap untuk musim belanja liburan yang sibuk. Berikut adalah beberapa saran dari komunitas Tren Bisnis Kecil.
Q1: Black Friday dalam waktu kurang dari sebulan. Apa hal nomor satu yang bisa saya lakukan sekarang untuk mempersiapkan? #SMBHolidayPrep
- Kantor FedEx (@FedExOffice) 29 Oktober 2014
A1: Tarik rencana pemasaran Anda. Periksa inventaris. Periksa daftar kartu dan hadiah. #SMBHolidayPrep - Anita Campbell (@smallbiztrends) 29 Oktober 2014
A1: Ketahui kebutuhan dan minat pelanggan Anda. Lakukan apa pun yang Anda bisa untuk melakukan pembelian dari #SmallBiz ANDA dengan mudah dan bermanfaat #smbholidayprep - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) 29 Oktober 2014
A1: Pastikan semua proses siap untuk memenuhi harapan pelanggan - kinerja situs web, tanggal pengiriman, dll. # SMBholidayPrep - Brent Leary (@BrentLeary) 29 Oktober 2014
Penjualan adalah cara yang bagus untuk mendatangkan pembeli. Dan, tentu saja, Black Friday dan penjualan liburan telah menjadi sesuatu tradisi, terutama di dunia ritel.
Tentu saja, penjualan juga bisa berarti membuat lebih sedikit per pembelian pada item yang Anda pilih untuk ditandai. Jadi apa rahasia diskon cukup untuk mendatangkan pembeli tetapi membuat cukup sehingga Anda tidak kehilangan baju Anda?
@ FedExOffice A2: memiliki penjualan liburan pada item yang Anda tahu akan mendapatkan ppl di pintu tetapi meninggalkan beberapa item harga reg untuk membuat beberapa $! #SMBholidayPrep
- Taylor (@olivetulips) 29 Oktober 2014
A2: Tawarkan diskon "teman dan keluarga" yang dapat diberikan kepada orang lain #smbholidayprep - Staci Wood (@SannWood) 29 Oktober 2014
A2. targetkan pria kaya raya. Mereka akan membeli apa saja untuk pasangan dan anak-anak. @FedExOffice #SMBHolidayPrep - Charles McCool (@CharlesMcCool) 29 Oktober 2014
A2 Pastikan pelanggan TAHU tentang penjualan di muka, pesan sosial, enewsletters, signage toko, posting blog, #smbholidayprep
- Keeley Delgado (@Keeley_Delgado) 29 Oktober 2014
Tentu saja, seperti yang ditunjukkan Keeley Delgado di atas, penjualan besar selama musim liburan tidak akan membantu, jika pelanggan tidak tahu tentang mereka. Jadi, bagaimana Anda memastikan Anda terhubung dengan basis pelanggan Anda dan memberi tahu mereka apa yang Anda tawarkan di musim liburan ini? Komunitas memiliki beberapa saran kreatif.
@FedExOffice A3 Saya cenderung mengirim pelanggan saya kartu atau email yang bersemangat untuk terhubung dengan mereka selama liburan. #SMBholidayPrep - Vibrains (@vibrains) 29 Oktober 2014
a3 salah satu cara terbaik untuk terhubung adalah melalui pemasaran email, mungkin mengintegrasikan video penjualan liburan. Itu pasti akan terlibat. #SMBholidayPrep
- Ti Roberts (@tiroberts) 29 Oktober 2014
@FedExOffice A3: Bagaimana dengan surat snailmail tulisan tangan untuk pelanggan VIP Anda? #smbholidayprep - Martin Lindeskog (@Lyceum) 29 Oktober 2014
A3: Jangan diskon media sosial. Ini cara yang bagus untuk menjaga pelanggan tetap terhubung. #SMBholidayPrep
- Shawn Hessinger (@Shawn_Hessinger) 29 Oktober 2014
@smallbiztrends Saya mendapatkan banyak referensi dari termasuk “hadiah” dengan kartu nama di goodie bags @ chamber & charity events #SMBholidayprep - Geek Dad (@ GeekDad248) 29 Oktober 2014
Acara khusus adalah salah satu cara yang jelas bagi usaha kecil untuk menarik perhatian merek mereka selama musim liburan. Tetapi bagaimana Anda memastikan acara ini bekerja untuk bisnis Anda dengan cara yang Anda rencanakan? Berikut ini beberapa ide dan saran.
T4: Saya berpikir untuk mengimplementasikan acara khusus untuk mendapatkan visibilitas menjelang liburan. Apa yang harus saya ketahui? #SMBHolidayPrep
- Kantor FedEx (@FedExOffice) 29 Oktober 2014
A4: Ingat tujuan Anda adalah membuat pelanggan kembali dari arahan. Buat acara yang akan menarik orang kembali. #SMBholidayPrep - Jennifer C. (@JennyImpact) 29 Oktober 2014
A4: Dapatkan daftar influencer ke blog / posting tentang acara Anda dan sertakan hadiah dengan kontes #SMBholidayPrep @FedExOffice
- Holly Kolman (@mobileholly) 29 Oktober 2014
A4: Gunakan gerai sosial, blog, #emailmarketing & situs web untuk mempromosikan acara khusus serta signage & selebaran #smbholidayprep @FedExOffice - UNIDEV (@Unidev) 29 Oktober 2014
Pengungkapan: Kantor FedEx memberi saya kompensasi untuk berpartisipasi sebagai pakar bisnis kecil selama program Obrolan Tweet Kantor FedEx. Kantor FedEx juga menyediakan kartu hadiah yang diberikan selama obrolan. Ide-ide dalam artikel ini adalah milik saya dan bukan ide atau saran dari Kantor FedEx.
Foto Konsep Natal melalui Shutterstock
