Usaha Kecil Sabtu adalah kesempatan sempurna untuk meningkatkan penjualan liburan. Tahun lalu, 112 juta konsumen melaporkan "belanja kecil" di Small Business Saturday, menghabiskan $ 15,4 miliar. Tetapi apakah Anda menganggap hari itu sebagai cara untuk meningkatkan operasi bisnis dan menyiapkan panggung untuk kesuksesan selama setahun? Berikut adalah 11 ide kuat untuk memanfaatkan Bisnis Kecil hari Sabtu dan seterusnya.
Gunakan Pelatihan "How to" untuk Memastikan Layanan Pelanggan yang Hebat
Untuk bisnis yang menghadapi pelanggan, ini semua tentang membuat kesan abadi, jadi persiapan sebelum liburan yang sibuk adalah kuncinya.
$config[code] not foundAdakan rapat untuk mempersiapkan tim Anda untuk Usaha Kecil, Sabtu:
- Bermain peran menggunakan "cara-cara". Perlihatkan staf Anda cara menyapa pelanggan dan menanggapi pertanyaan. Ingatkan mereka untuk meminta pelanggan mendaftar pembaruan email dan menjual-silang penawaran khusus.
- Umpan balik positif yang mewah. Ini meningkatkan kepercayaan diri yang terbawa sepanjang tahun.
Tim yang terlatih akan memberikan layanan dan keramahtamahan luar biasa yang kami inginkan dari semua vendor kami.
Ingatkan Orang Tentang Usaha Kecil, Sabtu
Penelitian menunjukkan pembeli ingin untuk mendukung usaha kecil, dengan 94% mengatakan belanja lokal itu penting. Tetapi dengan kehidupan kita yang sibuk, mereka mungkin lupa itu adalah Usaha Kecil, Sabtu.
American Express menawarkan tanda-tanda yang dapat dicetak gratis untuk hari itu. Gunakan printer bisnis Anda seperti model Canon MAXIFY untuk mencetak tanda untuk ditampilkan di jendela Anda untuk mengingatkan orang-orang tentang tanggal yang akan datang.
Terima Kasih Pelanggan atas Usaha Kecil Tahun lalu, Sabtu
Kirim kartu tulisan tangan atau email pribadi yang menyoroti keberhasilan bisnis Anda tahun lalu. Terima kasih pelanggan atas dukungan mereka. Mereka akan merasa diinvestasikan dalam kesuksesan Anda dan lebih mungkin untuk mendukung Anda tahun ini.
Jadikan itu Pengalaman yang Benar-Benar Berkesan
Pengalaman bermerek menjadi bagian yang semakin penting dari bauran pemasaran. Pengalaman dalam kehidupan nyata tidak hanya membedakan merek dan menambah kepribadian, merek juga memberi peluang pada merek untuk membuat hubungan langsung dan bermakna dengan konsumen dan pada akhirnya mendorong kesetiaan. Penelitian menunjukkan bahwa semakin personal acara atau pengalaman, semakin efektif.
Sejajarkan branding, misi, dan nilai-nilai perusahaan Anda dengan elemen pengalaman tambahan untuk perayaan Sabtu Usaha Kecil Anda. Pertimbangkan untuk menambahkan elemen seni, hiburan, atau makanan.
Perkenalkan Produk Edisi Khusus
Tidak ada yang mendorong pembelian seperti perasaan eksklusivitas. Rilis produk edisi khusus hanya tersedia untuk waktu yang terbatas. Jika memungkinkan, sertakan kenang-kenangan, seperti cangkir kopi bermerek yang dapat digunakan kembali. Atau, tambahkan tag tercetak yang juga berfungsi sebagai jadwal acara olahraga lokal.
Bermitra dengan Bisnis Tetangga
Co-marketing adalah teknik yang sudah terbukti untuk bisnis bata-dan-mortir. Ini bekerja sepanjang tahun dan untuk perusahaan jasa juga. Tukarkan signage atau bagikan kupon dari bisnis mitra. Coba atur perburuan dengan beberapa bisnis lokal lainnya.
Jalankan Penjualan Flash
Small Business Sabtu adalah waktu yang tepat untuk penjualan kilat - penjualan singkat, untuk satu hari atau kurang. Penjualan flash adalah alat yang sangat baik untuk menggairahkan dan menghargai pelanggan Anda, mendorong mereka untuk lebih sering mengunjungi situs web atau toko Anda, dan menghasilkan penjualan.
Cupcakes Wicked Good telah menggunakan tip ini dengan banyak keberhasilan. Dikenal karena penampilan dan investasi mereka di Shark TankTM ABC, duo ibu-anak perempuan Tracey Noonan dan Dani Vilagie mengubah hobi menjadi perusahaan kue dan hadiah e-commerce bernilai jutaan dolar.
Penjualan flash dapat meningkatkan penjualan sebesar 10% atau lebih untuk hari itu, menurut pengalaman Noonan. Dia berkata, “Kami sering menjalankan penjualan cepat, biasanya sebelum atau setelah liburan. Kami telah melihat peningkatan lalu lintas hingga 100% dengan tingkat percakapan 100% untuk penjualan saat menjalankan kampanye ini. "
Leverage Penjualan Afiliasi
Cupcakes Wicked Good menggunakan afiliasi, seperti pengusaha online atau influencer yang menyukai produk, untuk menyebarkan berita.
Noonan berkata, “Kami melakukan banyak pekerjaan dengan afiliasi dan influencer yang selaras dengan merek kami. Kami memberikan kode diskon yang dapat mereka tawarkan kepada pengikut mereka, terutama di sekitar hari libur belanja seperti Black Friday dan Cyber Monday. ”
Terorganisir!
“Organisasi benar-benar penting,” kata Noonan. “Anda membutuhkan sistem di tempat. Itu tidak berarti bahwa segala sesuatu perlu diotomatisasi, tetapi Anda harus teratur dan menemukan cara tercepat dan paling efisien untuk menyelesaikan pekerjaan, terutama jika Anda memiliki jenis bisnis mail-order. "
Mengisi kembali persediaan di muka, memiliki cukup pita kasir, tinta printer, dan persediaan pengepakan - dan memastikan semua orang tahu di mana menemukannya - adalah taktik utama yang harus diterapkan tidak hanya pada Sabtu Usaha Kecil, tetapi setiap hari.
Dorong Pemesanan Online
Noonan berkata, “Produk kami mudah rusak, jadi tidak seperti orang-orang dapat pergi ke lokasi ritel kami, membeli kue mangkuk dan kemudian menggantungnya sampai tiba saatnya untuk memberikannya sebagai hadiah. Memesan secara online mungkin merupakan opsi yang lebih baik sehingga orang dapat memesan lebih dulu dan mendapatkan barang saat mereka benar-benar menginginkannya, sambil tetap mendapatkan kesempatan untuk mendukung usaha kecil dan memanfaatkan promosi liburan. "
Gunakan Usaha Kecil Sabtu sebagai Awal, Bukan Akhir
Usaha Kecil Sabtu adalah kesempatan besar untuk mengatur panggung untuk pemasaran selama setahun di antara pelanggan baru dan yang sudah ada.
Untuk menarik pelanggan kembali ke toko Anda di luar Small Business Sabtu, cetak kupon dan simpan di tas belanja untuk ditebus oleh pelanggan nanti, tawarkan undian untuk barang dagangan, dan dapatkan email untuk menawarkan diskon eksklusif sepanjang tahun.
Foto Penjual Makanan Laut melalui Shutterstock
Lebih lanjut di: Disponsori
