Bisnis Hijau dan Hirarki Kebutuhan Maslow

Anonim

“Tiga dari 4 pemilik usaha kecil menemukan vendor hijau lebih menarik daripada vendor non-hijau jika layanan dan harganya sama . "(Penekanan ditambahkan.)

Pernyataan ini berasal dari PayCycle, layanan penggajian dari Palo Alto yang melayani 85.000 usaha kecil. Baru-baru ini mereka melakukan survei terhadap 202 bisnis yang dipilih secara acak dari antara basis pelanggan mereka, dan itu adalah salah satu kesimpulan.

$config[code] not found

Hasil ini terdengar realistis. Inilah sebabnya: perhatikan bahwa fokus pertama dan terutama layanan dan harga. Kedua faktor itu akan beresonansi paling keras dengan kelompok usaha kecil terbesar. Lebih penting lagi, itu adalah kebutuhan dasar kelangsungan hidup usaha kecil.

Inisiatif hijau harus mengambil tempat mereka di bawah semacam Hirarki Kebutuhan Maslow untuk bisnis. Teori Maslow mengatakan bahwa kebutuhan paling mendasar harus dipenuhi terlebih dahulu, sebelum kebutuhan yang lebih tinggi dapat dipertimbangkan:

Pada tingkat terendah piramida adalah kebutuhan untuk bertahan hidup. Dalam istilah bisnis, itu harga. Usaha kecil membutuhkan harga yang terjangkau dari vendor. Arus kas biasanya dengan premi dan usaha kecil beroperasi dengan anggaran pengeluaran yang sempit.

Kebutuhan hidup kedua adalah layanan: Perbedaan antara layanan yang baik dan layanan yang buruk dapat mencegah bisnis kecil dari pada gilirannya melayani pelanggannya sendiri dengan baik. Dalam kasus ekstrem, gangguan dalam layanan dari vendor dapat membuat bisnis kecil keluar dari bisnis.

Hanya ketika kedua kebutuhan dipenuhi dan kelangsungan hidup dipastikan, apakah rasional untuk mengalihkan perhatian Anda ke apakah vendor bertanggung jawab secara sosial. Idealis dan pencinta lingkungan mungkin berharap ini tidak benar. Tetapi untuk sebagian besar bisnis kecil itu hanya masalah praktis memenuhi kebutuhan hidup seseorang. Pertama dan terpenting Anda harus tetap dalam bisnis (atau Anda tidak akan mendukung apa saja inisiatif bisnis hijau).

Sama seperti hierarki Maslow, begitu kebutuhan kelangsungan hidup terpenuhi, maka bisnis dapat mulai menyadari kebutuhan tingkat yang lebih tinggi yang didasarkan pada emosi dan harga diri (yaitu, dijunjung tinggi oleh masyarakat). Itu termasuk bertindak berdasarkan nilai-nilai yang diinginkan secara sosial, seperti prinsip hijau.

Itulah sebabnya mengadopsi nilai-nilai hijau dan prinsip-prinsip dalam bisnis Anda penting bagi pelanggan - tetapi hanya setelah kebutuhan dasar pelanggan terpenuhi.

Hari Bumi adalah 22 April 2009. Apakah Anda akan berkomitmen untuk inisiatif hijau?

9 Komentar ▼