Apakah bisnis kecil Anda ada di Facebook (NASDAQ: FB)?
Masuk akal. Jika semua orang dan nenek mereka ada di sana, bisnis kecil Anda juga harus demikian.
Triknya menjangkau semua orang ini. Dan alat pemasaran bertarget Facebook tampaknya memungkinkan Anda melakukan hal itu.
Hanya saja tidak semua pemilik usaha kecil percaya bahwa pesan yang dipromosikan ini mencapai sasaran mereka.
$config[code] not foundMenurut survei baru pemilik usaha kecil dari Weebly, sebuah perusahaan desain web drag and drop DIY, 62 persen mengatakan iklan berbayar mereka di Facebook kehilangan target.
Weebly mensurvei lebih dari 2.600 pemilik usaha kecil yang menjual sendiri secara online dalam beberapa kapasitas. Perusahaan berbagi temuan survei secara eksklusif dengan Tren Bisnis Kecil.
Facebook Adalah Tempat yang Harus Dilihat
Lebih dari 2.000 pemilik usaha kecil semuanya sepakat bahwa Facebook adalah tempat untuk dilihat. Sehubungan dengan situs Weebly-dibangun mereka, 89 persen dari mereka yang disurvei mengatakan mereka "menggunakan Facebook bersama dengan situs Weebly mereka untuk mempromosikan bisnis mereka."
Tentu saja, hal paling jelas yang dapat dilakukan bisnis kecil di Facebook adalah membuat Halaman. Dari halaman ini, bisnis kecil dapat berbagi informasi dasar, mengarahkan pengunjung ke situs mereka sendiri, berbagi informasi eksklusif dengan pengikut, mengingatkan pelanggan akan promosi dan bahkan menjual langsung ke pelanggan.
Seorang pemilik usaha kecil memberi tahu Weebly, “Kami sangat jarang mendapatkan penjualan melalui Facebook. Kami merasa bahwa 'Teman' di Facebook lebih suka berinteraksi daripada dijual. Mencoba menjual melalui Facebook seperti berjalan-jalan di sebuah pesta dan membagikan kartu nama yang mencoba menjual produk Anda kepada teman-teman yang lebih suka bersosialisasi daripada berurusan dengan upaya penjualan. ”
Bayar untuk Bermain?
Strategi media sosial yang tepat dapat membuat posting Anda menarik, menghibur, dan informatif. Dan itu tidak memerlukan biaya sepeser pun - meskipun itu membutuhkan pengeluaran waktu. Tetapi seperti yang telah disebutkan, sejumlah besar bisnis kecil hadir di Facebook sehingga menonjol di antara mereka adalah sulit bahkan jika Anda melakukan semuanya dengan benar.
Tampaknya tanpa bantuan, bahkan halaman yang bagus dan pos paling pintar di dunia hanya akan sebagus jangkauan organik Anda. Pengguna harus mencari Anda secara khusus atau Anda harus mengarahkan mereka ke halaman Facebook Anda.
Untuk menumbuhkan jangkauan Anda, kampanye berbayar tampaknya merupakan langkah berikutnya yang paling logis.
Tetapi pemilik usaha kecil yang disurvei oleh Weebly masih ragu untuk mengambil banyak uang, jika ada uang dalam kampanye berbayar. Bahkan, ragu-ragu mungkin meremehkan.
Bisnis Kecil Punya Masalah Kepercayaan Facebook
Ini sebenarnya skeptis. Atau bahkan lebih buruk lagi, ketidakpercayaan total.
Dari mereka yang disurvei, 82 persen telah menghabiskan kurang dari $ 50 untuk kampanye iklan Facebook. Dan lebih dari setengahnya - 52 persen - mengatakan mereka tidak membeli iklan di Facebook sama sekali. Di antara kelompok skeptis ini, 4 persen mengatakan mereka tidak membeli iklan di Facebook karena mereka merasa "terlalu berisiko" suatu usaha untuk uang mereka.
Tetapi para pengguna Weebly menunjukkan ketidakpercayaan mereka terhadap raksasa media sosial dalam tanggapan terperinci mereka terhadap pertanyaan-pertanyaan yang lebih terbuka dalam survei.
Misalnya, seorang pemilik usaha kecil berkata, "Saya merasa bahwa Facebook menyandera usaha kecil dengan hanya menampilkan posting pada pilihan mereka 10 persen dari pengikut saya kecuali saya membayar untuk 'meningkatkan' posting."
Dan itulah salah satu respons yang lebih hangat.
Beberapa pemilik usaha kecil percaya bahwa janji posting berbayar akan menjangkau khalayak yang lebih besar juga salah.
"Saya merasa mereka menyewa bot untuk mendapatkan klik dan bukan pelanggan yang layak," kata pemilik usaha kecil lainnya kepada Weebly.
Yang lain lagi menyatakan, "Ketika saya membeli iklan di Facebook dan melihat profil dari 'klik' yang saya terima, mereka semua belum menjadi profil yang valid. Mereka adalah bot dan akun palsu. "
Ini bukan pertama kalinya muncul pertanyaan tentang kualitas akun yang dibawa oleh iklan Facebook.
Tetapi titik di mana pemilik usaha kecil mulai tidak mempercayai Facebook tampaknya berada di awal kampanye.
Ketika pesanan iklan ditempatkan, sebagian besar pemilik usaha kecil yang dijangkau oleh Weebly dibiarkan berkata, "Tunjukkan pada saya orang. Dimana orang-orang? Tidak ada orang! "
Banyak Klik, Sangat Sedikit Konversi Meminta Pertanyaan, "Apakah Iklan Facebook Bekerja?"
Bukannya bisnis kecil yang dihubungi oleh Weebly tidak melihat adanya pengembalian iklan mereka. Kualitas pengembalian yang sering dipertanyakan. Itu semua klik dan suka tetapi konversi penjualan sedikit dan jarang terjadi, mereka menjelaskan.
"Meskipun saya mungkin mendapat klik atau suka, itu tidak selalu berarti lebih banyak uang masuk," kata seorang pemilik.
Pemilik usaha kecil lainnya menambahkan, “Saya telah memutuskan untuk berhenti menghabiskan uang untuk iklan Facebook. Saya telah menghabiskan lebih dari $ 1.000 dan saya belum dapat menautkan salah satu penjualan saya ke iklan Facebook. "
Sederhananya, yang lain menjawab, "Banyak tayangan tetapi hampir tidak ada konversi."
Adakah Rasa di Iklan Facebook?
Sulit untuk mengabaikan hasil survei seperti itu ketika mencoba menentukan apakah iklan Facebook cocok untuk Anda. Menurut survei, hanya 12 persen pemilik usaha kecil percaya Facebook ada di tim yang sama dengan pemilik usaha kecil dan membantu mereka tumbuh.
Orang lain berpendapat bahwa mungkin untuk memperluas jangkauan Anda di Facebook tanpa pernah membayar untuk itu.
Hasil mungkin berbeda dengan setiap pengguna. Tapi satu hal yang pasti. Tidak perlu banyak biaya untuk bereksperimen dengan iklan Facebook dan menemukan efektivitasnya untuk Anda sendiri.
Pendiri Weebly, David Rusenko, menegaskan ada kesimpulan lain yang bisa diambil pemilik usaha kecil dari survei. Dalam pernyataan yang disiapkan yang dikeluarkan setelah laporan, Rusenko menjelaskan:
“Kami tahu bahwa pemilik usaha kecil bootstrap harus mengenakan banyak topi, dan sementara meningkatkan media sosial adalah kunci pemasaran, situs web Weebly mereka adalah tempat permanen bermerek profesional untuk mengarahkan lalu lintas dan mendorong penjualan. Menurut pendapat kami, berfokus pada pemasaran email untuk mendorong pelanggan baru ke toko eCommerce Anda adalah cara yang lebih efektif dan efisien untuk menumbuhkan bisnis Anda.
Foto Iklan Facebook melalui Shutterstock
More in: Facebook 24 Komentar ▼
