Menjadi teller bank adalah salah satu karir yang paling menuntut dalam industri jasa keuangan. Untuk menjadi teller bank yang efektif, Anda harus memperhatikan detail, bekerja dengan cepat dan efisien dan memiliki kepribadian yang luar biasa yang dapat membantu mempromosikan dan menjual berbagai produk dan layanan bank.
Transaksi
Teller bank adalah garis pertama dan wajah utama bank mana pun. Mereka berurusan dengan mayoritas pelanggan bank dan menangani setoran, penarikan, dan akses ke brankas. Sebagai bagian dari proses transaksi, mereka harus memastikan setiap transaksi dicatat dengan benar dengan setoran atau slip penarikan yang mencerminkan transaksi. Jejak makalah ini memverifikasi jumlah dolar, nomor akun pelanggan, dan identifikasi pelanggan.
$config[code] not foundKemampuan Penjualan
Ada banyak produk dan layanan yang bank ingin pelanggan beli atau ketahui. Ini mungkin akun pasar uang atau tingkat pembiayaan kembali khusus. Karena teller bank melihat mayoritas pelanggan, mereka diharuskan untuk menentukan kandidat yang ideal untuk berbagai produk dan layanan. Seringkali teller memiliki waktu kurang dari satu menit untuk menyelesaikan transaksi dan merujuk pelanggan. Lebih banyak institusi yang menilai teller pada kemampuan mereka untuk merujuk pelanggan ke orang yang bertanggung jawab untuk menutup kesepakatan. Jumlah referal yang dimiliki seorang teller dapat memengaruhi kenaikan gaji, bonus, dan bahkan status pekerjaan.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingPerhatian terhadap detail
Teller Bank harus terus-menerus menyadari detail kecil, apakah itu salah perhitungan pada slip setoran beberapa sen atau perasaan aneh pada uang kertas dolar. Teller harus menyeimbangkan transaksi dan uang tunai mereka pada akhir hari dan oleh karena itu harus memiliki semuanya tepat - untuk sen. Jika mereka melewatkan sesuatu, ini bisa berarti berjam-jam mencari teller atau manajer yang mencari kejanggalan. Terlalu banyak kesalahan dapat menyebabkan pemecatan. Rincian lainnya berkaitan dengan menemukan penipuan atau tagihan palsu. Seorang kasir mungkin memiliki ratusan ribu dolar melewati jendelanya tetapi masih perlu mengetahui detail menit yang menandakan bahwa ada sesuatu yang salah.
Kualifikasi
Teller bank tidak perlu kualifikasi khusus untuk dipekerjakan. Ada suatu masa ketika sekolah perdagangan teller populer. Ini tidak lagi diperlukan karena bank melatih teller mereka sendiri mengenai teknik-teknik serta infrastruktur komputer khusus untuk institusi mereka. Teller bank harus memiliki setidaknya ijazah sekolah menengah atau GED. Selain itu, bank mencari individu dengan sejarah kredit yang solid dan bebas dari catatan kriminal. Alasannya sederhana, teller memiliki akses ke jutaan dolar setiap hari dan harus dapat dipercaya dan terikat.
Minggu kerja
Pernah ada lelucon, "Oh, mereka bekerja berjam-jam bankir." Sekali waktu bekerja jam bankir berarti bekerja sampai sekitar jam 3 malam. harian. Saat ini, sebagian besar bank buka sampai jam 6 malam. setiap hari dan pada hari Sabtu. Ini berarti bahwa sebagian besar teller bekerja selama 40 jam seminggu penuh atau lebih. Banyak bank telah mempekerjakan lebih banyak teller paruh waktu untuk mengurangi biaya manfaat dan bekerja dengan jadwal mahasiswa.
